Polské Krkonoše pro pár i rodinu: 4* resort s wellness a aquaparkem, snídaně či polopenze

Resort je krásný, čistý, voňavý. Jídlo výborné. Vždy jsme si všichni vybrali i 2 leté dítě. Děti si v resortu vyhrají takže není nouze o program. Kvůli bouchání a pípání dveří nevíme zda budeme pobyt někdy opakovat. Byla to jediná vada na kráse, ale pro klid pobytu dost zásadní.

Dveře apartmánů jsou na čipové karty. Všichni je zavírají hlučným boucháním a když se nedovřou tak pípá upozorňující alarm. Bohužel lidi to buď neví, nevnímají nebo prostě odejdou a nechaj ty dveře pípat. Je to slyšet přes 3 patra. Takže výsledek je, že to ruší ostatní a dotyční ani nevědí, že mají otevřený apartmán. Stejně tak uklízečky celý den mlátí s dveřmi pokojů protože di ty dveře nezaseknou ale chodí sema tam. Takže pokud chcete strávit den na pokoji nebo přes poledne Vám spí dítě v pokoji tak posloucháte bouchání, pípání, stěhování nábytku od uklízeček.
Kdyby jsme neměli špunty do uší tak pípání dveří posloucháme dokud nejdou všichni spát.

Prostředí pěkné, hotel ale moc veliký, ale pěkný. Ubytování super.

Všude strašných děti, hlavně u jídla to vadilo.

Čistý a velký apartmán, super jídlo, bazén, herna a skákací hrad využity ke spokojenosti.

Přidala bych voňavku-rozprašovač na toaletu.
Vzhledem k množství Čechů by v Tv mohlo být něco česky, ale nás to netrápilo.

Celkový dojem s ubytování byl super, zůstali bychom i déle …Hezké , čisté a udržované pokoje i hotelové prostory. Výborné zázemí i program nejen pro děti. Aquapark menší , ale čistý , průchozí i přes hotel, takže nemusíte venkem. Polopenze byla bohatá , jídlo bylo chutné i rozmanité .Neustále doplňováno, pro děti dětské menu i nádobí ..

Asi není co vytknout..Chyběl mi věšák na bundy a kabáty , ale to je jen detail.

Obsluha byla super, a zbytek jídlo, hotel, prostředí 5hvezdiček

Nic jsem nenašel co by se mi nelíbilo

Velmi pěkný apartmán, výborně vybavený. Skvělé jídlo, bohatá nabídka ovoce a salátů. Luxusní cappuccino :-)

To je spíš o lidech :-(, wellness zóna 15+ je označena jako bez plavková, ale dodržuje to minimum lidí. Do saun chodí v mokrých plavkách, mnohdy i bez ručníku pod zadek.

Pestrost aktivit, prostředí aquaparku, pro děti velice zábavné atrakce.
Byly případy, kdy nám personál vyšel vstříc a pomohl – například odložený check-out, když náš pokoj nebyl zamluvený hned po našem odjezdu.

Po příjezdu náš pokoj nebyl absolutně připraven na naši rodinu, ačkoliv v objednávce slevomatu jsme vyplnili 2 děti 3 a 7 let. hotel tvrdil, že má zapsány dva novorozence, ale odmítli dát důkaz. První večer byl tedy jen a pouze ve znamení cest na recepci a na pokoj – 4× celkem, než se věci daly do pořádku.
Naprosto nepřiměřená neochota personálu – v zařízení tohoto druhu až šokující.
Usmívají se, ale proaktivita je nulová a snaha je jen tak velká, jak moc je člověk ochotný opakovaně vysvětlovat naprosto základní fakta a o co si skutečně opakovaně neřeknete, tak nedostanete, i když na to máte nárok.
Naprosto základní úkony probíhají v pořádku. Ale ochota a způsob řešení vzniklých nedostatků na místě vypadá spíše tak, že je tím obtěžujete a snaží se ze všech sil udělat naprosté minimum – ne všichni, ale za náš víkend to bylo 50/50.
Angličtina je tam spíše výjimkou – na místě i nyní zpětně, když řešíme některé body i po odjezdu – a to i v situaci, kdy robot na telefonu nabídne řešení v angličtině po zmáčknutí nuly – zvedne to člověk, co anglicky neumí opravdu skoro ani slovo.

Krásný hotel, úžasné snídaně a večeře. Super pro rodinu s dětmi, krásný aquapark, hernička pro nejmenší a další prostory, ideální pro malé děti.

Personál by mohl kromě Polštiny ovládat i Angličtinu.