Vrátili jsme se asi po 4 letech a majitelé tam udělali pořádný kus práce. Když budu přehánět, tak to minule vypadalo, jako by někdo koupil byt, obložil obkladem, postavil vířivku a saunu a jelo se. Nyní recepce, recepční, komplet zrekonstruované a hlavně vyřešené odvětrání vlhkého vzduchu.
Wellness jsme si užili tenkrát i teď, ale klobouk dolů.
Jen bych uvítal ručník/kobereček ke vstupu do vířivky a sprchy.
Hodnoceno: 22. dubna 2024
Hodnocená nabídka: Relax v privátním wellness i sekt pro 2 osoby
Vířivka nebyla hodně dlouho umytá, ve vodě plavala špína, nad vodou ve vířivce byly neumyté bílé fleky, moc dobře to tam nevonělo. Víno bylo jedno z nejlevnějších. V koupelně tekla velmi dlouho studená. Po této návštěvě už zde nezavítáme.
Hodnoceno: 6. března 2024
Hodnocená nabídka: Relax v privátním wellness i sekt pro 2 osoby
Z důvodu nemoci jsme se snažili zrušit rezervaci a nabídli nám že za 50% nám dají na jiný termín. Dost divný přístup v dnešní době.
Vyjádření podniku
Před 2 měsíci
Dobrý den, i v podmínkách zrušení rezervace je psáno nejpozději 24hod před. Chápeme, že nemoc neovlivníte, ale dát vědět chvíli před tím než jste měli dorazit, a chtít nový termín, je bohužel pozdě. Snažíme se vycházet vstříc všem zákazníkům, kdybyste se ozvali hned z rána, najít pro vás jiný termín by určitě nebyl problém a taktéž dát dalším zákazníkům váš původní odpolední termín. Děkujeme za pochopení.
S pozdravem, Wellness Hlučín
