Na vybavení hotelu by se dala najít nějaká ta chybička, ale myslím, že pro pohodu a klidný pobyt to nemá větší význam. Hotel jsem již navštívil několikrát a musím ocenit veškerý personál, který je velmi milý, usměvavý a rád vyhoví všem požadavkům hostů. Rád doporučuji!
Sauna nebyla špatná. Na recepci melvetrak, když tam není klimatizace.
Byly jsme tam s kamarádkou v tom největším horku, ale voda ve venkovním bazénu byla ledová. Pokoj byl příšerný. Z té matrace jsem se nemohla ráno zvednout normálně z postele, hrozné splachování na záchodě, držák na sprchu byl zlomený, všude prach – vypínače, šuplíky, parapety.
Doplacela jsem za ručník k bazénu, nemají župany a ani pantofle a to prodávají wellness balíček.
Nemají na pokoji fén a ani ledničku.
- Pomoc Slevomatu při řešení problému s tímto hotelem
- Bazény byli studené, i když měli být vyhřívané ( jeli jsme do tohoto hotelu pouze kvůli tomu)
– nedostali jsme vstupenky do katakomb
– přístup zaměstnanců k řešení problému byl špatný
– parkování ( zaplatili jsme parkování na pozemku hotelu, ale když jsme přišli ráno k autu, byli jsme zablokovaní. Při řešení kdo nás zablokoval, nám v hotelu řekli, že to je jednoho číšníka, ať si ho najdeme, pobíhal po place)
Naše celkové očekávání to překonalo, dle recenzí jsme moc očekávání neměli, ale opak nás velmi pozitivně překvapil.
Při příjezdu nás uvítala velmi příjemná paní recepční, pokoj byl čistý, prostředí odpovídající 3* hotelu. V ceně balíčku je neomezený wellness (bazén, dvě sauny a sluneční louka na 15 minut) se kterým jsme taktéž neměli nejmenší problém. Snídaně byla bohatá, na výběr byla slaná i sladká varianta a personál vše stále doplňoval. Nicméně věřím, že při plné obsazenosti hotelu bude plno na snídaních i ve wellnessu, což může celkový dojem zhoršit.
Závěrem jen můžeme tento hotel doporučit, za nás to byl příjemný víkend v Klatovech, který jsme si moc užili.
