Personál mluvil pouze polsky a nijak zvlášť se nesnažil. Zařízení nebralo karty, což je v dnešní době dost velká překážka. Nebyl nám vysvětlen systém večeří ani snídaní. Za celý týden nám ani jednou neuklidili na pokoji. Nebyla možnost kam si uchovat lyže, v horách je to dost zarážející. Nabídka na snídani nebyla příliš pestrá. Pravidelně se stávalo, že nefungoval kávovar. Na jídle bylo vidět, že není čerstvé.
Za 4 noci žádný servis (ručníky se tu asi nemění, odpadky nevyhazují…) Ubytovací služby na velmi, velmi špatné úrovni. Kuchyně v restaurace taky nic moc…Na fotce to vypadá dobře, ale určitě nedoporučuji!!! Škoda, že jsme vybrali toto ubytování…
Čisté prostředí venku i uvnitř hotelu, stylové, hodne dřeva. Měli jsme polopenzi, ze které člověk dokázal trávit celý den. Snídaně stylem švédských stolů, večeře jsme si sice nemohli vybrat a ani jsme dopředu nevěděli, co dostaneme, ale byly výborné a bylo toho hodně. Celá vesnice je stylová a zaměřená na turisty. Nachází se tu lyžařské centrum Kotelnica – široké, upravené sjezdovky, vhodné pro děti a méně zkušené lyžaře. Navštívili jsme i termály v obci, taky super.
Jediná drobnost, co ale chybí většině ubytování – málo odkládacích ploch, hlavně v koupelně.
pěkný, čistý hotel, jídlo dobré, i když ve zvláštní kombinaci např.bramborové placky s gulášem, zelí vařené se slaninou a k tomu řízek s hranolkami.snídaně byly bohaté na výběr
nebyla možnost si objednat večeři z lístku, ani pití.
