Stylový hotel v historickém centru Liberce pro páry i rodiny

Hotel na perfektním místě – ve středu Liberce. Všechen personál byl milí. Překvapilo mě, jak jsou ochotní. Cítila jsem se tam příjemně. Pokoj čistý i pod postelí.

Jídlo bylo moc dobré. Jen jsem měla chuť na těstoviny a z asi 6 jídel nebyla žádná příloha těstoviny.

Oceňuji ochotu personálu při rezervaci.

Slavnostní večeře při svíčkách, byl zřejmě recepční ohřívaný řízek bez svíček. Vůbec to nevidělo kuchaře a neodpovídalo popisu.

Pokoj byl pod-standard, špatný výhled a světelnost.

Čistý a vkusně zařízený pokoj, krásná koupelna, ochotný a milý personál vstřícný k dětem, výborné snídaně.

Zakoupili jsme přes Slevomat voucher na konkrétní datum s pristylkou a dítětem do 12 let zdarma, plus jsme nahlásili ještě druhé dítě do 2 let, které mělo mít pobyt zcela zdarma. Mezi Slevomatem a hotelem ale je někde chyba v komunikaci a museli jsme doplatit 700 korun za starší dítě. V ceně voucheru ale byl i vstup do dinoparku a liberecké zoo kvůli této chybě nastaly zbytečně další komplikace kvůli nepřipraveným vstupenkám pro starší dítě. Nakonec se vše v pořádku vyřešilo, peníze nám byly vráceny a dostali jsme i kompenzaci ve formě bodů od Slevomatu, ale zbytečně jsme tím strávili část našeho víkendového pobytu, který je i bez podobných trampot dost krátký. Tak na to upozorňuji spíš pro příští klienty s dětmi, aby si raději vše před příjezdem telefonicky ověřili v hotelu a vyhnuli se zbytečným starostem.

Oceňuji, že bylo každý den uklizeno.
Hotel je v centru města.

Nemůžu říct, že by byl personál nepříjemný, ale check-in byla prostě katastrofa. Slečna/paní mě uháněla už od oběda v kolik dorazíme, při příjezdu nám nezapomněla připomenout, že máme pobyt koupený přes Slevomat. Co jsme si koupili ji moc nezajímalo, informací nám moc neposkytla a dala nám klíče od snad nejhoršího pokoje v hotelu (výhled na oprýskanou ubytovnu, výpary z kuchyně a hlučný automat na kávu).
Mít hotel o jednu hvězdu méně, tak to zkousnu, ale od 4* čekám víc.

Příjemné prostředí přímo na náměstí. Personál a obsluha super

Večeři jsme si měli vybrat z jídelního lístku. Že nebyl steak mě nepřekvapilo( nejspíš proto, že to bylo nejdražší jídlo), takže jsme vybrali panenku, která tedy měla dávno po sezoně, protože maso silně zapáchalo. Slečna i paní kuchařka se omluvili a my si dali udělat aspoň řízek.

Výborná poloha v centru, perfektní personál

V parném létě pokoj bez klimatizace, do ulice..
Restaurace otevřená pouze na obědy

Velmi příjemný personál, spousta zajímavostí a míst, kam se jít podívat.

Úplně nebylo příjemné vedro v pokoji a trochu hluk, ale chápu, že ve staré budově a pro hosty ze Slevomatu…

Z pobytu v Liberci jsme opravdu nadšeni. Hezké prostředí hotelu, jehož poloha je ideální a hlavně bychom chtěli vyzdvihnout velice příjemný personál. Jak obě moc milé recepční , vstřícné a ochotné pomoci a poradit, tak i obsluha při snídani. Vždy všichni usměvaví a komunikativní. Pobyt určitě doporučuji.

Rychle to uteklo;))