Ochota u přepážky neochota a telefony nemají to snad už dneska není asi možné.
Vyjádření podniku
Před 8 měsíci
S hodnocením musíme nesouhlasit. Všude je uvedeno, že po telefonu neobjednáváme a je možné tak učinit jednoduše přes náš rezervační systém nebo po emailu ostrava@towell.cz, což jí bylo znovu po telefonu vysvětleno, když nám volala. Paní nakonec dorazila na pobočku, kde jí kolegyně vše znovu vysvětlila a ukázala. Paní bylo nabídnuto, pokud chviličku počká, až recepční obslouží klienty, kteří byli objednáni v tu danou chvíli, že jí její termín ráda objedná, ale paní čekat nechtěla a odešla. Z naší strany jsme udělali pro klientku maximum. S pozdravem Mgr. Vladimír Žitný Estetické centrum ToWell
