Nelíbilo se mi že jsme museli doplácet za jedno dítě. Když jsme řešili přes slevomat tak říkali že je to v pořádku. Tak nevím kde se stala chyba.
Vyjádření podniku
Před 10 měsíci
Vážená paní,
velmi Vám děkuji za Váš názor.
Za každé dítě je třeba zaplatit další poplatek.
V rezervaci jste uvedla věk dětí 0 a 11 let, nicméně jste nám sdělila, že děti jsou ve věku 9 a 11 let.
V této situaci recepce účtovala příplatek za dítě ve věku 9 let.
Doufáme, že Vás budeme moci opět hostit.
S pozdravem,
Tým hotelu Senator
Szanowna Pani,
Bardzo dziękuję za wystawioną opinię.
Każde dziecko wymaga dodatkowej opłaty.
W rezerwacji zaznaczyła Pani wiek dzieci 0 i 11 lat, jednak poinformowała nas Pani że dzieci mają 9 i 11 lat.
W tej sytuacji recepcja pobrała dodatkową opłatę za dziecko 9 lat.
Mam nadzieję, że będziemy mogli Gościć Panią ponownie.
Pozdrawiamy,
Zespół Hotelu Senator