Co se týče služeb, snídání (delikatesní), komunikace se slečnami na recepci, tak to nemám co vytknout. Wellness luxusní. Masáže i dohodnuté procedury v lázních Jablonec perfektní. Prostředí hotelu – interiéru (až na náš pokoj) také pěkné. Lokalita též na jedničku.
Velkým zklamáním byl pokoj, který neodpovídal popisu (toto na webu Slevomatu), resp. nikde nebyl v zadání objednávky výběr, zda se jedná o BASIC nebo STANDARD. BASIC pro 3 osoby – pokoj nejspíš před rekonstrukcí? Voucher jsem měla jako dárek… Jestli pokoj vybral hotel na základě voucheru přes Slevomat, tak mne to vážně mrzí. Opravdu při objednávání nikde nebyla nabídka volby pokoje. A ani v žádném potvrzovacím mejlu nebylo, že se jedná o takový retro pokoj. Škoda, že jsem nenafotila. Konkrétně se jedná o pokoj č.305.
Velmi pěkný pokoj i všechny prostory hotelu, krásné wellness, výborné jídlo. Personál milý a vstřícný. Tento pobyt můžeme rozhodně doporučit.
Vyjádření podniku
Před 2 měsíci
Vážená Ilono, děkujeme Vám za krásnou zpětnou vazbu, jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo a pobyt s wellness jste si užili. Budeme se těšit na příští návštěvu!
