Paní mi to 2× přehodila z osobnich duvodu. To je v poradku. Kdyz se nasel nahradni termin, vcas jsem se dostavila, ale bylo zamceno. Po telefonatu mi bylo sdeleno, ze si termin nezapsala a ze bohuzel. Mam to do Prahy 40km a s neporizenou tedy odjizdim domu. Penize zpet, ale prisly obratem.
Vyjádření podniku
Před 3 dny
Vážená paní Po*******,
Srdečně mě mrzí tato nepříjemná situace. Po telefonu a následně přes zprávy jsem se Vám snažila vysvětlit, jakou mám životní situaci, která přivedla k mé chybě. Snažila jsem se Vám hned vyhovět, nabídla jsem Vám ošetření zadarmo s otevřeným datem, okamžitě jsem Vám vrátila peníze za voucher (vrátila jsem Vám částku vyšší, než je cena voucheru). Bohužel, ale i přes mou veškerou snahu Vám vysvětlit, mou životní situaci, jste neprojevila soucit. Ohodnotila jste to jako kvalitu mých služeb. Myslím si, že jsme lidi a v každé situaci, bychom lidmi zůstávat měli.
Bylo to fakt skvělé, i když jsem nebyla úplně uvolněná, ale za to paní kosmetička nemůže. Vždy vysvětlila co bude dělat, jaké to má účinky a dokázala odpovědět na mé otázky :) Poradila i krém, který si mám pořídit. Užila jsem si to a zažila jsem prvně masáž obličeje :) Doporučuji :)
Možná bych někam na branku dala nějakou cedulku, že v této brance se nachází kosmetika :)
Vyjádření podniku
Před 4 měsíci
Děkují moc za kladné hodnocení,a určitě je na místě označit cedulkou vstupní bránu.😉
Neuvěřitelná péče. Byla jsem na tolika ošetřeních a myslela jsem si, že mě už nic nepřekvapí, ale to to je skutečně efektivní, odborné a účinné kosmetické ošetření. Paní rozumí své profesi a má neuvěřitelné znalosti. Budu věrná zákaznice a vřele doporučuji všem, kdo chce péči o svou pleť.
