Dobrý den, paní Ludmilo, srdečně Vás zdravíme a děkujeme, že jste si našla čas na Váš komentář a zpětnou vazbu, která je pro nás důležitá.
Velmi nás mrzí, že jste měla negativní zkušenost s personálem. Vaši recenzi bereme v potaz a pokusíme se udělat maximum pro to, aby se situace již neopakovala.
Doufáme, že i přes tuto záležitost jste si pobyt užila.