Cesta utekla, bylo krásné počasí, průvodkyně se snažila (možná by trochu mohla čekat na ostatní, občas je hrr-ale již jsem ji měla po 3, takže jsem si zvykla)😁😉
Cca5–6 před Monakem se porouchal autobus(to se stane) před 10.hodinou rannu, došli jsem pěšky a tím jsme nestihli výměnu stráží (to by mi tolik nevadilo i když jsem se na to těšila), ale vadil mi přístup cestovky. Průvodkyně se snažila na místě, jak mohla, která nám sehnala místo, kde jsme mohli být přes nos, než přijel náhradní bus. Nejdřív měl dorazit v 5 ráno, pak v 7, nakonec cca v 8.40 hodin, pak kolem 9.hodiny, lehce po 9 h.nam bylo sděleno, že dorazí za 20 minut, dorazil později a vyjeli jsem lehce po 10 h., to se mi fakt nelíbí!! Takže přijedeme v noci, musí pro mě někdo přijet, ani se nevyspim a jedu do práce. Přišlo mi, že cestovka je laxní a ono jedno kdy přijede náhradní bus!! Byl vybírán poplatek za vjezd do Monaka, vc.parkovani ve výši 17. Euro, ale bus tam vlastně nevjel a neparkoval, jsem zvědavá, zda se cestovka ozve a vrátí poplatek či se alespoň omluví za komplikace..chtělo by to aby se cestovka i dopravce více snažili zajistit rychlý odvoz. Prý bus jel v 15 hodin z Prahy, ale nechce se mi věřit, že jel v tento čas..
Vyjádření podniku
Před 5 dny
Všechno už jsem poslala mailem a moc nás to mrzí. Psala jste, ještě než se vše začalo řešit. Nezbývá jen se ještě jednou omluvit za komplikace a děkujeme za vstřícnost. Jsem ráda, že se všichni dostali v pořádku domů. Bohužel se na místě nedalo více udělat. Kdyby ta možnost byla, využijeme ji. Ani příslušné úřady nám nebyly nápomocni. Se všemi jsem hovořilo, což je zaznamenáno.