Po stopách Vinnetoua: výlet na Plitvická jezera pod ochranou UNESCO i návštěva Záhřebu

Duchapřítomnost p. delegátky Popové při řešení svízelných situací s dopravcem Sadbus.

Reaguji na zájezd do Monaka v termínu 26.–28. 4. 24.
Před vjezdem do Monaka jsme okolo 9. hodiny ráno v sobotu zastavili, abychom navštívili místní parfumerii (bylo nám to oznámeno až v buse). A pak už se nepodařilo bus nastartovat (muži dokonce zkoušeli bus roztlačit a nenaskočilo to ani při jízdě z kopce).
P.delegátka Popová rozhodla, že tedy dojdeme do Monaka pěšky (asi 4 km) a bus se snad mezitím podaří opravit. Bohužel jsme nestihli výměnu stráží v Knížecím paláci (11.55 h). Ani jsme nenavštívili casino Monte Karlo. Čas plynul, p.delegátka permanentně telefonovala, ale naděje na opravu busu se postupně rozplývala. Pěšky vše trvalo dlouho (v Gracině zahradě jsme pobyli jen 15 minut).
V 19.15 h jsme se na srazu před Oceanografickým muzeem dozvěděli, že bus je v servisu za Monakem, nelze jej opravit a náhradní bus z ČR je již na cestě a dorazí prý okolo 5.hodiny ranní. Navíc se náhle velmi ochladilo, foukal studený vítr a my neměli kde složit hlavu. P. delegátka se prý marně pokoušela sehnat nám nocleh. Vše bylo obsazeno i v nedalekém Nice. (bohužel se totiž v Monaku konala ten víkend Formule 1-CK se to prý dozvěděla až po naplánování tohoto termínu).
Na návrh p. delegátky jsme se na noc uchýlili do budovy vedle parkoviště, kde jsme na plastových židlích, stolech nebo zemi proklimbali noc. Měli jsme aspoň WC a vodu. Byla nám zima (svršky zůstaly v buse v domnění, že si je během dne vyzvedneme).
P.delegátka nám aspoň okolo 21. hodiny zakoupila v Carrefouru občerstvení (salámy, sýry, bagety a balenou vodu).
Náhradní bus prý vyjel z ČR v sobotu v 15 hodin, nastupovali jsme však do něj u parkoviště až v neděli v 10.00 hod. ráno!! Následně jsme jeli do místního autoservisu, abychom si vyzvedli z původního busu naše věci. Do Prahy na hl. nádraží jsme dojeli v pondělí 29. 4. v 5.45 h.
Mnohým ujely spoje z Prahy, někteří nestihli nastoupit na pracovní směny.
Nutno dodat, že i náhradní bus měl na zpáteční cestě drobné závady (prostřední dveře vypověděly službu a bylo nutno používat jen dveře u řidiče, dále snad souběžně začaly digitální hodiny vpředu ukazovat špatný čas). Řidiči byli neochotní podávat jakékoli informace, dokonce i p. delegátku odbyli, když chtěla znát přibližný čas příjezdu do Prahy.
Název dopravce je Sadbus a CK Akord nese zodpovědnost za svého dopravce!
CK nám sice zaslala omluvu a dobropis na 800 Kč za osobu. Ale vzhledem k tomu, že v buse p. delegátka vybírala 17 euro za vjezd do Monaka (do kterého jsme vlastně nevjeli, ale došli pěšky), je odškodné vlastně necelých 400 Kč.
A povinný poplatek 17 euro není u slevomatové nabídky nikde uveden!
Jsme sice rádi, že jsme dojeli živí a zdraví, ale takovou zkušenost jsme nepotřebovali. A soucit s bezdomovci teď máme větší.
Toto hodnocení mi zabralo dost času a nebýt podobných hodnocení u této CK, neodhodlali bychom se k němu.

Při poruše autobusu reakce a úsilí cestovní kanceláře, jak nás co nejdříve dostat domu. Zároveň i potěšilo to, že cestovní kancelář každému na zájezdu zaplatila kompenzaci za zpoždění příjezdu.

Při poruše autobusu byla reakce dopravce pomalá. Místo toho, aby vypravil co nejdříve nový autobus, tak čekal na to, až cestovní kancelář vyzkouzší všechny možnosti nás dostat zpět domu.

Každý si užil zájezd dle svého . My byli spokojeni, až na tu dopravu . Při problémech, co byli s dopravou, se pani delegáta snažila vše vyřešit nejlíp jak to šlo. Jinak by paní delegátka měla být trošku pomalejší a více si hlídat kde má lidi😉. Nám se výlet líbil . Již máme další , který chceme zažít … doporučuji jiného autodopravce. CK se po příjezdu slušně zachovala, a všem účastníkům zájezdu nabídla kompenzaci za problémy.

Doprava. Po problémech s autobusem, nebyla pořádná domluvila na náhradní autobus. Pořád se posouval čas odjezdu domů. Chování řidiče bylo nepřiměřené- neslušné. Příště bych raději jela s jiným autodopravcem.

Cesta utekla, bylo krásné počasí, průvodkyně se snažila (možná by trochu mohla čekat na ostatní, občas je hrr-ale již jsem ji měla po 3, takže jsem si zvykla)😁😉

Cca5–6 před Monakem se porouchal autobus(to se stane) před 10.hodinou rannu, došli jsem pěšky a tím jsme nestihli výměnu stráží (to by mi tolik nevadilo i když jsem se na to těšila), ale vadil mi přístup cestovky. Průvodkyně se snažila na místě, jak mohla, která nám sehnala místo, kde jsme mohli být přes nos, než přijel náhradní bus. Nejdřív měl dorazit v 5 ráno, pak v 7, nakonec cca v 8.40 hodin, pak kolem 9.hodiny, lehce po 9 h.nam bylo sděleno, že dorazí za 20 minut, dorazil později a vyjeli jsem lehce po 10 h., to se mi fakt nelíbí!! Takže přijedeme v noci, musí pro mě někdo přijet, ani se nevyspim a jedu do práce. Přišlo mi, že cestovka je laxní a ono jedno kdy přijede náhradní bus!! Byl vybírán poplatek za vjezd do Monaka, vc.parkovani ve výši 17. Euro, ale bus tam vlastně nevjel a neparkoval, jsem zvědavá, zda se cestovka ozve a vrátí poplatek či se alespoň omluví za komplikace..chtělo by to aby se cestovka i dopravce více snažili zajistit rychlý odvoz. Prý bus jel v 15 hodin z Prahy, ale nechce se mi věřit, že jel v tento čas..