Velmi příznivé ceny nápojů v hotelu a taktéž velmi příznivé ceny např. chlebíčků, zmrzlinových pohárů apod dole v cukrárně Café MIX. Ráda navštívím opakovaně.
Doporučila bych mít označené misky s tvarohem, jogurtem u snídaně. Dále označit, kam se dávají použitá prostěradla, která dostanete, když jdete do wellnes. Jinak lokalita, prostředí, snídaně, personál úžasné😊
Moc se mi tu líbilo. Personál velmi milý, ochotný. Velmi jsem byla spokojená s procedůrama, měla jsem je vždy dopoledne, takže odpoledne jsem měla čas na procházky, výlety po okolí. Velmi se mi líbilo na rozhledně Diana, v motýlím domě, samozřejmě nesmím zapomenout na vřídelní kolonádu s ochutnávkou pramenů. Všude bylo čisto a i na hotelu v noci klid.
S čím jsem nebyla spokojená? Jedině se starým nábytkem v pokoji, na koberci byli červené fleky, tam by to chtělo trochu renovovat. A velkým zklamáním pro mě bylo muzeum voskových figurín.
Až na jednání vedoucí jídelny bylo vše super a moc jsem si to užila.
Velice pozitivně hodnotím, že se se mnou mohli ubytovat i moji malí pejsci.
Stalo se mi, že jsem byla vedoucí jídelny vykázána ze snídaně, protože jsem běžela z procedury v županu a měla jen 20 minut na jídlo. Pak už mi navazovala další procedura. V tak krátkém čase nebylo možné jít do pokoje na druhém konci domu a pak po jídle se jít znovu převléci do županu. Vůbec neměla pochopení, že jsem diabetik a že nemám jinou možnost, protože po proceduře by byla jídelna už uzavřená
Poloha hotelu je velmi dobrá, vybavení trochu retro, ale má styl, domluva s personálem počínaje recepcí a konče uklizečkou byla bezproblémová, všichni byli ochotní a vstřícní. Určitě se sem budu vracet a doporučím i mým kamarádkám.
V jídelně při nástupu nových klientů se vyskytly trochu zmatky, ale vše se vyřešilo, kvalita a výběr jídel by se mohla trochu zlepšit
Hotel Kriváň – špatně od začátku do konce. Personál jsou povětšinou Rusové a mluví na vás rusky. Špinavý pokoj, špatné jídlo. Plánování procedur na 7 ráno. Bylo to lowcost tak jsme moc nečekali ale tohle bylo fakt špatné, zákazník je tu až na posledním místě…už tam nikdy nejedeme, nedoporučuji
co se týče ubytování a stravování to nemělo chybu, horší to je s orientací . Při příjezdu do Karlových Varů nejsou žádné ukazatele, které by nás navedli na hotel a ani označení č. autobusu který by nás tam dovezl. I když jsme se zeptali řidiče zda pojede směrem , který jsme potřebovali nerudně odpověděl že neví. Nakonec nám se vším pomohla paní která tam bydlí. Ale to není vaše záležitost . takže jsme si pobyt užili.
Super lokalita, krásná budova hotelu, dostupnost – hned u promenády.
Hotel/lázeňský dům bohužel veden jak za komunistů, resp. od té doby se asi nic nezměnilo. . Jídlo katastrofa, servírované jak před 50 lety, nechutné, nevábně vypadající. Starý chleba servirován k snídani., nakyslé salámy, zkvašené sýrové rolády nebo co to bylo. Nejsme nároční, ale nějaký alespoň současný standard bych zde očekávala. No za jídlem sem rozhodně nejezděte. Jediné co nostalgicky potěší je cukrárna, která vypadá taky jako v dávných dobách, ale zákusky a obsluha bylo fajn – stará česká klasika… No návrat do minulosti tady v celém hotelu, to nás příliš nepotěšilo. Jednání části personálu totálně bez nějakého vhodného chování – jednali s námi jak s dětmi, další personál zase nerozumí vůbec česky. No asi nejsou lidi, ale i tak by mohli alespoň udržovat nějaký standard. Ubytování fajn, lokalita super. Zbytek smutný příběh:(
Voucher byl dárek k 80 narozeninám. Bohužel k WC na pokoji 3 schody, což v tomto věku není určitě ideální, výhled z okna do světlíku a zdi. Dezerty u jídla mizely závratným tempem, doplnění vázlo. Celkově bohužel spíše horší hodnocení.
zakoupila jsem si kartu KV Card na info centru, až na lanovce Diana jsem zjistila, že není funkční a až v Motýlím domě mi ji paní aktualizovala – nebyla vůbec zavedena do systému, paní ten den prodala 1 můj kus ! chtěla jsem absolvovat více procedur, ale nebylo to možné, bylo vše plně obsazené – snažila jsem se objednat si procedury i týden předem, ale to nedělají, škoda.
Velmi příjemný, milý a ochotný personál, naprosto úžasný bazén, výborná lokalita kousek od hadího a sadového pramenů (balkon s výhledem na hadí pramen)
Cukrárna u hotelu ( voucher na kávu a dezert) – prodavačka velmi neochotná, káva nebyla chutná, ve zmrzlinovém poháru chyběly ingredience. Cukrárnu rozhodně nedoporučuji!
Slabší bylo také stravování, méně dochucené, omezené množství sladkého.
Jinak bylo vše v pořádku, pokud člověk neočekává “dokonale ochucené jídlo” a postačí mu “lázeňská strava” tak hotel rozhodně doporučuji.
Nelíbilo se mi, že mé 80ti leté rodiče ubytovali v budově kde byly troje schody a mě do prvni, kde bylo do jídelny nejblíž. Zařídila jsem rodičům preubytování do první budovy.
Líbil se mi přístup paní provozní, bohužel jsem si nezjistila jméno, snažila se vyhovět jak jen to šlo♥️
Paní Marie v jídelně je skvělý člověk a moc mi pomohla měla jsem maminku na vozíku a vyšla mi ve všem vstříc ♥️
Byla jsem zklamaná, že nemáme pokoj, který jsem potřebovala s maminkou na vozíku s balkónem, aby mohla být na vzduchu i jen v domácím a ne se oblékat a jít na terasu.
Nemůže za to samozřejmě hotel někdo znečistil domluvený pokoj a nebylo možné ho obsadit.
Nelíbil se mi pán který pomáhal s kufry a i když věděl, že jsem venku z vozíkem nebo chodítkem zavíral jedno křídlo dveří a já musela čekat až zase otevře. Dokonce když jsem šla s chodítkem přišel mi ukázat jak se to dělá a různě chodítko natáčel, aby prošlo jedním křídlem, že jsem se v té době o chodítko nemohla opřít mu nevadilo. Prostě bylo vidět, že vozík je pro některé zaměstnance problém a obtěžuje. Tento hotel, jako bezbariérový nedoporučuji!
NE PRO VŠECHNY JE TO, ALE PROBLÉM!
