Byli jsme velice mile překvapeni. Na recepci příjemná paní recepční. Pokoje čisté, každý den uklizeno. Jídlo vynikající, chutné a bylo doplňováno po celou dobu. Obsluhující personál velice milý a ochotný. Welnes bez připomínek. V okolí spousta zajímavých míst k návštěvě. Naprostá spokojenost.
Podle recenzí zde jsme měli pocit, že jsme v jiném hotelu. Takže nic …
Co bylo fajn, byla poloha hotelu, do centra opravdu kousek. Jídlo bylo taky dobré, výběr rozmanitý a vše co jsme ochutnali bylo moc dobré. Personál milý a usměvavý. Nicméně tyto plusy nevynahradí zbylé mínusy.
Welness jedním slovem katastrofa. V místnosti s vířivkou smrděl odpad, voda ve vířivce špinavá a zelená, okolí vířivky zrezivělé, ošklivé. Solná jeskyně, malá stísněná a zapáchala tam plíseň. Bazén taky voda zelená a smradlavá. V celém hotelu pouze důchodci kteří tam chodili jako doma, pro mladé to tam určitě není. Pokoje hezké, ale postel rozvrzaná a proleželá. Koupelna hrůza, když se sprchujete déle jak pět minut voda teče ze sprchového koutu ven, protože vůbec nefunguje odtok. Za nás s manželem, poprvé a naposledy. Tento hotel bych určitě nikomu nedoporučila.
- Pokoj byl prostorný.
– Paní na recepci byly milé.
– Jídlo bylo chutné.
Seznam nedostatků je bohužel mnohem delší a popravdě myslím, že by za tyto vouchery měl Slevomat vracet peníze. Jak tu už někdo psal, doporučuji provést v tomto hotelu kontrolu. Vydávat to totiž za wellness pobyt je opravdu výsměch. Když tam nezmrznete, alespoň chytíte nějaký zánět či plíseň.
– V bazénu nikdy nikdo nebyl a není divu – voda byla žlutá/zelená a všude silně páchla plíseň. Vlézt tam bylo o zdraví. Plováky byly pokryté černými nánosy.
– V maličké solné jeskyni jsem byla pět minut a bylo tam odhadem 10 stupňů.
– Vířivka totéž co bazén – nechutné prostředí, prudká zářivka, silný zápach plísně a zelenožlutá voda, třetí den navíc studená.
– Sauna stojí 40 PLN/hod. a vizuálně sice vypadá v pohodě, ale bylo v ní 28 °C, tedy totální zima. Upozornili jsme restauraci (která saunu řeší) a zvýšili teplotu s tím, že nám hodinu počítají až od této chvíle. Stupně ale i poté nepřesáhly 40 °C a navíc tam ledově foukalo na nohy, takže jsme po půlhodině odešli. Nebyl tam ani žádný odpočívací prostor.
– V popisu je psán ještě bazén se slanou vodou, ale nikde jsem žádný neviděla – podle mě v hotelu není.
– Jídlo – přestože chutné – bylo každý den prakticky stejné a bez dezertů. Jako vegetarián jsem poprosila paní v restauraci, jestli by k jídlům (alespoň těm hlavním) nedaly popisky, co je vege – nebylo to často poznat. Bylo mi řečeno, že cedulky nemají a že si mám dát salát. Pokud je takový problém přehnout kus papíru a napsat slovo, asi to mluví za vše. Pro vegany není pobyt vhodný vůbec, neb se vše koupe v majonéze.
Ubytování bylo hezké, ocenili jsme prostorné pokoje. Personál milý, příjemný a ochotný. Jídlo velmi dobré, jen když jsme přišli později, tak bylo hodně snědeno a nedoplňovali již další. Proto se hned po otevření tvořily fronty, což se mi jevilo nedůstojné, ale chápu, že když se nedoplňuje, tak to jinak nejde. To je jediný nedostatek, jinak vše ok.
Níže uvedený text jsem Vám „Slevomatu“ psal ihned po příjezdu domů. Bylo mi sice odepsáno, že se mi bude věnovat jiná pracovnice. Ale po mém zaurgování se samozřejmě nikdo neozval do dnešního dne 11. 10. 2023. Text:
Dobrý den, zajímalo by mě kde se stala chyba ohledně ubytování ve třílůžkovém pokoji? Kde mi jsme skoro za 7.000,–Kč dostali tzv. „kůču“ číslo pokoje 59. Kde byly dvě oddělené postele. Takový pokoj pro jednu osobu. Teď už je to jedno. Už jsme zpět, byla to i moje chyba, že jsem si to nepohlídal. Zároveň by mě zajímalo, kde mohu jako registrovaný na Slevomatu napsat recenzi???
Platba kartou-neexistuje, vše v hotovosti! Když jsme už tedy byli donuceni k jídlu si koupit pití a já si vybral 1L džus, tak to nešlo (i když džusy byly v chladící vitríně a otevřená, nezamčená vitrína), protože to mají prý na míchání drinků.
Byl bych moc vděčný za Vaší odpověď na všechny mé dotazy.
Děkuji, Hýbner Vladislav
Personál super, jidlo pecka, prostředí nadhera za to je to ok
Sauna po vstupu zapacha jak když se tam vyčuralo cca 30 lidi,
bazen ve sprše opět zapách který není ani na hlavním nadraží na wc..
t
Tento hotel jsem si vybral pro relax bazen atd. bohužel kvuli neuvěřitelnému smradu jsem nevyužil. Nevěřím že za celou dobu provozu někdo čístí nebo dezin.vodu, voda ve vířivce téměř šedá…zápach no hrůza…myslím že by měl někdo od slevomatu provest kontrolu…a nebo to nedávat jako relax…pokud jde o solnou jeskyní …místnost, tma a jedna lampička opět podvod…
