Výborné služby, skvělé procedury (velmi mě překvapila perličková koupel, masáž zad a šíje nebo parafínový zábal), příjemný a ochotný personál a za čistotu v celém hotelu. Rozhodně můžeme doporučit všem, kteří také milují klid a velmi dobré jídlo v hezkém prostředí.
Prostředí hotelu a bazén, kam skoro nikdo nechodil (teplota vody 27,5 stupně). Bydleli jsme v podkroví a měli štěstí na chladnější počasí, jinak by tam bylo asi hrozné vedro, klimatizace nebyla.
Snídaně byly fajn, překvapivě dobrá káva z automatu. Doplňujíci lázeňské služby v balíčku proběhly v pořádku.
Nemožnost vybrat si časy a dny na procedury v balíčku. Nikde dopředu to nebylo uvedeno a hodilo by se alespoň dopředu info do mailu, když už to není moc možné přehazovat na jiný termín.
Personál hotelu opravdu slabší – recepční zahlcená u check inu, zmatkovala, dělala chyby. Další personál při snídani dělal zrcadlo, takže místo klidu po ránu jsme museli poslouchat, kolik čeho mají na baru. Trochu mě taky štvalo, že místo aby nejdříve pozdravili česky, někdy začali ihned rusky.
Zastaralý systém s papíry na procedury, masérka mi trochu vynadala, že ho nemám a nemůže tam dát razítko 🙄.
