čekali jsme na neukázněnou skupinu turistů co přišli bez omluvy o 20 minut pozdě a poté jsme nejpíš kvůli tomu na zpáteční cestě z dolu v podstatě běželi za průvodcem ač nám slíbil, že při zpáteční cestě bude čas na focení + komplikovaná domluva termínu
Vyjádření podniku
Před 5 dny
Dobrý den
Reaguji zde na vaši nespokojenost s průběhem rezervace. Důl Pepř je v soukromých rukou, průvodci zde provádějí ve volném čase, proto není možné zajistit pravidelnost provádění V zimě zde neplánovaně proběhly údržby z důvodu zajištění bezpečnosti. Z toho důvodu jsem platnost voucheru prodloužila.
Jiná věc je ovšem, že Slevomat během naší spolupráce klienty přestal informovat o nově vypsaných termínech, zřejmě z důvodu z toho, aby více vydělal na nevyužitých voucherech, ze kterých my nedostaneme ani korunu. Z toho důvodu spolupráci se Slevomatem ukončím hned po dokončení platnosti této nabídky.
Eva Nová
