Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru. Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na e‑mailu info@hotelcasanova.eu či tel. 417 835 714 nebo 702 384 385 – při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v „Moje nákupy“. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Hotel Casanova je stejně jako jeho jmenovec známý svůdník – ovšem svádí zejména k odpočinku a lenošení.
Vyrazte si odpočinout do Krušných hor a města Giacoma Casanovy. V malebné krajině na rozhraní Českého středohoří a Krušných hor leží jako zapomenutá perla krásný zámek Duchcov. Hotel Casanova stojí na klidném místě na okraji parku a na dohled rybníka Barbora, blízko je to i k zámku, kde známý italský svůdce pobýval a kde také sepsal své paměti. Nezní to až magicky?
V hotelu pro vás připraví dvoulůžkový pokoj (mají tu ovšem i čtyřlůžkové, pokud pojedete třeba i s dětmi). Všechny mají vlastní sociální zařízení a pohodlně se tu napojíte na Wi‑Fi síť. Snídaně nejsou v ceně, ale můžete si je na místě přikoupit, a začít tak den v hotelové restauraci. V ceně naopak máte 30min. relaxaci v infrasauně a domluvit si můžete také maséra, který přijde až k vám na pokoj.