Příjemný a ochotný personál
Čistý pokoj
Skvělé místo
Velikost pokoje
Snídaně – v chodbě hotelu
Vyjádření podniku
Před 2 měsíci
Vážený pane Ladislave,
děkuji za Vaši zpětnou Vazbu. Omlouvám se ale snídaňová místnost nejde nafouknout v tomto 700 let staré budově a je tedy méně místa. Ale snažíme se aby všichni dostali naši skvělou snídani.
Skvělý pokoj, v horkých dnech jsme ocenili především klimatizaci a velkou vanu v koupelně.
Personál hotelu zajistil i odvoz nás i našich zavazadel od místa parkování do hotelu.
Vyjímečná lokalita umístění hotelu buď přímo nebo v těsné blízkosti náměstí (2 objekty). Náš pokoj by nově a moderně zařízen, klimatizace.
Velmi vstřícný recepční.
Rozmanité a bohaté snídaně průběžně doplňovány.
Parkování za poplatek ve větší vzdálenosti od hotelu.
Umístění pokoje nad tepelnými čerpadly – vyšší hluk.
Vyjádření podniku
Před 2 měsíci
Dobrý den Jane,
děkujeme za Vaši recenzi. Poplatek bohužel musíme hradit i my protože parkování tu nemá žádný hotel. A kdyby bylo parkování zdarma, tak by zase musel být pokoj dražší a ne každý jezdí autem.
Za tepelka se omlouvám ale dle nařízení UNESCO nesmí být nikde viditelná. Proto jsou takto schovaná a vy máte klimatizované pokoje. Ale slyšet nejsou takže krom trochu tepla to snad bylo v pořádku.
Poloha hotelu, komfort, jídlo v hotelu na hlavním náměstí. Celkově celé město a okolí
Trochu menší pokoj. Hluční ožralí hosté v jiných pokojích ve 3 hodiny ráno. Jednalo se o depandanci, takže tam nikdo z personálu na umravnění nebyl. To by se asi ve 4 hvězdičkovém hotelu stávat nemělo, ale za to tak asi úplně hotel nemůže. Něco podobného se mi naposledy stalo v roce 1996 na ubytovně v Jihlavě…
Koupili jsme voučer s garantovaným termínem v hotelu Grand. Na recepci nám bylo řečeno, že se stala chyba v rezervačním systému, a že nás přesouvají do vedlejšího hotelů. Když jsem si slečnu zeptala jestli na to přišli až dneska, řekla mi, že to ví už od úterka. Čekala bych, že nám aspoň zavolají a nabídnou jiný termín. No nepřijde mi normální, že místo pokoje v luxusním hotelů kde ceny začínají na 5500 Kč za noc nás ubytuji do hotelů kde jsou ceny 2 krát levnější. Když recepční viděla naše zklamání, tak pak ještě nám teda nabídla možnost přijít na večeři do hotelů na účet podniků… Měli jsme s manželem výročí, a hlídání na víkend pro dvou letou dcerku, jinak bych se otočili a jeli zpátky do Prahy.
Při příjezdu na recepci hotelu jsme byly ubytování v hotelu Grand na náměstí.
Krásný hotel, výhled na náměstí.
Snídaně super, příjemní lidé.
Nám se ani nechtělo odjet.
Výhled z pokoje bohužel žádný. Rám uprostřed televize. Dveře od koupelny rozbité, nesli zavřít. Komentář pána na recepci, ze se určitě nejvíc tesim na to prosecco zdarma 😉🤦♀️ Ano kvůli tomu sem ten pobyt platila. Příště zvolíme jiné ubytování.
