Personal nepříjemný, ne moc ochotný, ale aquapark pro deti nejlepší, co jsme byli.
Ochota personálu
Vyjádření podniku
Před 17 dny
Dobrý den, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za Váš komentář a zpětnou vazbu, která je pro nás opravdu důležitá. Vzhledm k tomu, že bohužel nejste prvním zákazníkem s tímto komentářem, řešíme již chování personálu hotelu na úrovní vedení a pevně věříme, že při Vaši další návštěvě již budete se změnou spokojení. S přáním příjemného dne, Silvie - CK Zanzo
Skvely hotel, vyborny pro rodiny s detmi, bozi aquapark, venkovni hriste, za nas naprosta bomba :) hezke pokoje… Byli jsme mile prekvapeni, protoze jsme nejeli s velkym ocekavanim :) Co se tyce jidla, nektere pokrmy nevypadaly moc vabne, ale chutove vse vyborne, trochu slanejsi, ale to nam nevadilo :)
Jedine, co bych vytkla, byly matrace na posteli, ktere nebyly prijemne a klouzaly z postele dolu.
Starý zasly hotel, nefungující Wi‑Fi , cestou na jidlo musíte projít cely hotel, všude je cítit chlor z bazénu, když vypichnu bazény pro děti ty byli super ale jinak je to velká slabota
Nemůžeme nic vytknout, vše bylo vynikající, velmi milá paní na obsluhu solárka, kde jsem zapomněla zásnubní prsten., Pizza která byla topová, čerstvý ananas👍, Všem moc děkujeme🙏🍀🌞🫶
Pro rodinu s dětmi jsme dostali krásný veliký dvoupokoj. Stravování úžasné, velký výběr a vše vynikající. Krásný akvapark, dostatek vířivek.
Jediné mínus byl nedostatek pokojských, za 5 dnů se k nám nedostali (jednou jsme hodinu měli cedulku nerušit) a na konci pobytu už nám došel toaletní papír. Personál nijak zvlášť přívětivý, ale spíš jde o typické chování Poláků. To jsou ale jen drobnosti a celkově pobyt krásný, možná přijedeme zas :-)
Skvělý saunový svět. Rozhodně stojí za ten drobný příspěvek. Nejlepší, který jsem zatím navštívila.
Aquapark byl spíše průměrný. Zklamaly mě nápisy pouze v polštině. Případně polštině a němčině. V dnešní době pro mou generaci je jednodušší rozumět anglicky než polsky a to i psanému slovu. Stejné potýkání s jazykovou bariérou jsme měli v celé lokalitě.
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, kterého si velice vážíme ! Jsme moc rádi, že jste byli se službami hotelu spokojeni a jak je vidět z fotky pobyt si užili velcí, ale i malí :) Tak se na Vás budeme těšit zase příště !
S pozdravem, Jana - CK Zanzo
Pokoj krasny, cisty, bylo v nem opravdu teplo, takze radiator jsme trochu stahli :)
Vyber jidla dostacujici, avsak na snidane mohl byt vetsi vyber sladkeho.
Wellness ciste, jen je potreba si vzit bud vlastni rucnik, nebo ten z pokoje.
Jedine minus davam za postel. 2 matrace vedle sebe, neustale se soupaly, mezi nima obrovska dira a uz je trochu znat opotrebeni, tlacila me pruzina.
Vyjádření podniku
Před 2 měsíci
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení a za Vaše postřehy, které jsou pro nás důležité! Jsme rádi, že jste byli spokojeni a věříme, že i přes malé připomínky jste si wellness v tomto hotelu hezky užili.
S pozdravem, Jana - CK Zanzo
U večeře nám v hotelu této kategorii s úrovně čekala profi obsluhu nabízejících nealko, pivo, víno, kávu
Dále nedostatečné nebo naopak přehnaně opět neprofi cedulky kudy a kam se dostat
Poslední postřeh, byli jsme v PL počtvrté
Vše jsme vždycky prošlo až teď
. Parkové.miszo a veškerá útrata šla platit bez problémů kartou
. zádrhel byl když po nás jako lázeňskou taxua chtěli Hotově 13zlatych ..??!!
Vyjádření podniku
Před 3 měsíci
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a Váš čas podělit se s námi o své poznatky. Mrzí nás, jestli jste nebyli spokojeni s obsluhou. Umístění cedulek ovlivnit nemůžeme, to je v kompetenci hotelu. Místní taxu převádí hotel městu, zřejmě proto požadoval platbu v hotovosti. Doufáme, že jste si ale i tak wellness v hotelu užili.
S pozdravem, Jana - CK Zanzo
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vaše poznámka k jídlu a obsluze nás mrzí a budeme o ní hotel informovat.
Věříme ale, že jste si i přesto wellness pobyt hezky užili.
S pozdravem, Jana - CK Zanzo
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, kterého si vážíme! Jsme rádi, že se Vám líbilo prostředí a v aquacentru jste si to jistě hezky užili.
S pozdravem, Jana - CK Zanzo
Prostorné pokoje, veliký výběr jídla. Příjemný personál. Welness překvapil mě veliký bazén, kde jsem si mohla zaplavat.
Jediná věc, že na voucheru byla cena 2,80 zlotých za místní poplatek za jednoho a platili jsme za 2 noci 30 zlotých.
Vyjádření podniku
Před 5 měsíci
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, kterého si velice vážíme ! Nedorozumění ohledně místního poplatku nás mrzí a doporučujeme příště hned kontaktovat naši sos linku, abychom s hotelem řešili hned na místě k Vaší spokojenosti.
Jsme rádi, že jste byli se službami hotelu spokojeni a doufáme, že jste si wellness v Polsku hezky užili.
S pozdravem, Jana - CK Zanzo
