Zámecký pobyt v Kynšperku: polopenze a neomezený wellness
Hodnocení podniku Zámek Kamenný dvůr
Zámek je nádherný, je vidět, že si majitel dal velkou práci a píli na tom, aby uvedl původní ruinu do co nejvěrnějšího stavu. Pokoj byl krásný, vždyť byl taky luxusní. Jídlo dobré, všeho dost. Úžasné wellness s třemi druhy sauny, relaxační solnou jeskyní a bazénem se slanou vodou. Měli tu točenou plzeň :) Jistě stojí za to navštívit město Loket a samozřejmě Slavkovský les.
Bohužel blízká dálnice je poněkud rušná a kazí jinak zcela idylickou atmosféru. S tím ovšem zámek ani majitelé neudělají.
Ve wellness nefungovala interní sprcha a bohužel též bazének s ledovou vodou u finské sauny.
Vážený pane Dalibore,
mockrát děkujeme a pevně věříme, že se ještě někdy shledáme.
Tým Zámku Kamenný Dvůr
Vše bylo super
Dobrý den, paní Věro,
děkujeme a opět Vás tu rádi uvidíme.
Tým Zámku Kamenný Dvůr
Daňci, pejsci a lamy
Prostředí by bylo fajn nebýt hlučné dálnice
Jedna z obluhujících číšnic byla vysloveně nepříjemná – v čase večeře jsme si dopili nápoje které jsme chtěli zaplatit, bohužel nebyla k nalezení ani jedna číšnice tak jsme šli na večeři, že to zaplatíme potom. Po návratu z večeře na nás ale Paní číšnice (Oksi) vyběhla, že jsme nezaplatili.
Ve wellnessu je zakázáno víc věcí než povoleno – do bazénu smíte jen v přiléhavých plavkách (nikdo je už dneska nenosí) – teda pokud Vás na to paní upozorní – lidi které si nevšimla tam byli klidně i v boxerkách
90 stupňová sauna má od 90 stupňů hodně daleko a nefungují přesípací hodiny
Drinky smíte konzumovat jen u stolu ikdyž jsou jenom 2 a žádné jiné místo na sezení k dispozici není
Paní odpovědná za wellness byla vysloveně nepříjemná
Na snídani jsme dorazili 9:15 (vydávají do 10:00) a už bylo vše rozebrané a nic se nedoplňovalo.
O tom, že by jste si snídani dali třeba na terase si nechte zdát jelikoz Vás dříve spomínaná číšnice sjede hned ve dveřích
Celkově jsme z pobytu neměli dobrý pocit a je to opravdu škoda – místo vypadá na fotkách opravdu super.
Vážený pane Norberte,
předně bych Vám chtěl poděkovat za zpětnou vazbu, ať už je jakákoliv. Z těchto vašich podmětů se my můžeme posouvat a vytvářet daleko plnější hodnoty. To co popisujete, je pro nás hrozné zjištění a nekoresponduje s tím, jaké služby bychom Vám klientům rádi poskytli.
Rozhodně tento podmět budeme řešit a vyvodíme individuální důsledky. Takovéto jednání, je plně pro naší společnost nepřijatelné.
Za nás jako společnost přijměte omluvu a my bychom si přáli, jestli bude nějaké podruhé Vás přesvědčit o tom, že to byl zkrat jednotlivců a již se to v budoucnu nikdy a v žádném případě nebude opakovat.
Tým Zámku Kamenný Dvůr
Zajištění pobytu bez dalších telefonátů a emailových potvrzení, on line check in. Výborná komunikace, mílý personál, výbormá lokalita.
Blízkost dálnice, ale s tím se nedá nic dělat, bohužel zámek tu byl dřív…
Vážená paní Evo,
jsem rádi, že se Vám u nás líbilo a že jsme naplnili všechna Vaše očekávání.
Tým Zámku Kamenný Dvůr
Krásný hotel, krásné prostředí a úžasný personál!!!
Jídlo moc neodpovídalo úrovni hotelu… slabší výběr.
Vážený pane Martine,
děkujeme za chválu a s jídlem se vynasnažíme býti lepší.
Tým Zámku Kamenný Dvůr
Nádherné místo, luxusní ubytování a skvělý, velmi ochotný personál. Ubytování i wellness velmi doporučujeme.
Vážená paní Fikrlová,
mnohokrát Vám děkujeme a pevně věříme, že to nebyla Vaše poslední návštěva u nás.
Tým Zámku Kamenný Dvůr
Úžasná péče o hosty moc děkuji a určitě doporučuji
Vše bylo na1* není co vytknout
Vážená paní Jano,
dělat lidem radost je naše poslání. Vám děkujeme za milá slova a budeme se opět těšit na Vaší návštěvu u nás na zámku.
Tým Zámku Kamenný Dvůr
Hodnocená nabídka: Zámek v Kynšperku: wellness a polopenze
Byly to úžasné tři dny, parádní sauny, personál milý, pro jednoho z nás zařízeno bezlepkové stravování, ale to jídlo…to se nedalo prostě nesníst, ať to bylo cokoliv, bylo to tak výborné, že jsem byl neustále jako sud. Super piknikové koše. Krásný park u zámku, stylová hospoda, dokonalé.
Sportovní vyžití je tedy slabší, ale jako základna pro výlety perfektní.
Vážený pane Evžene,
bylo nám ctí se o Vás postarat a Vaše hodnocení je jako si dojít pro vysvědčení.
Děkujeme a věříme, že jste tu nebyl naposledy.
Tým Zámku Kamenný Dvůr
Hodnocená nabídka: Zámek v Kynšperku: wellness a polopenze
Atmosféra, personál naprosto bezchybný
Vážená paní Petro,
děkujeme a budeme si těšit na viděnou.
Tým Zámku Kamenný Dvůr
Pobyt jsme si moc užili, wellness je super, hezké prostředí zámku a okolí, zahrada s oborou a zvířaty, výborné jídlo a milý, ochotný a vstřícný personál, hlavně na recepci a ve wellness. Přestože jsme měli pokoj s oknem obráceným k dálnici, žádný hluk jsme neslyšeli. Moc rádi se vrátíme znovu :)
Vážený Pane Bakulko,
jsme potěšeni Vaší reakcí na náš hotel a věříme, že se tu opět brzy shledáme.
Tým Zámku Kamenný Dvůr
Vše
Není co vytknout
Vážený pane Marku,
mnohokrát Vám děkujeme.
Tým Zámku Kamenný Dvůr
Ochotný personál, vynikající strava, pěkný pokoj. Výběhy s daňky a lamami. Nejlepší hotel, který jsme v poslední době navštívili.
Vážený pane Pavle,
tak tato slova se vážně krásně čtou. Mnohokrát Vám děkujeme a buďte si jist, že nepolevíme ba naopak.
Ještě jednou děkujeme.
Tým Zámku Kamenný Dvůr
Všichni byli milí, ochotní, jídlo vynikající, profesionální, prostě super. Okolí a prostředí bezvadné, nápaditě řešená zahrada. Dobře situované místo k přípojce na dálnici, s rychlým dojezdem na nádherná místa naší ČR. 👍
Požadovali jsme 3 samostatné postele (dostali jsme manželskou), v koupelně není zásuvka na vlastní fén či holící strojek, také v pokoji ji musíte hledat na nabíjení telefonu, v propozicích na wellness není dopředu avizováno, že tam pánové nesmějí v šortkových plavkách. 🤷♀️
Vážený pane Kovaříku,
mnohokrát Vám děkujeme za zpětnou vazbu a co se týče postelí, tak nedisponujeme pokojem, který má tři oddělené postele, bohužel. Zásuvky, tak už někdy kdysi dávno naprojektoval a my už nikterak do toho nezasahujeme. Šortky ano, nepovolujeme a po vícero urgencích jsme tuto skutečnost vepsali i na naše web. stránky.
Pevně doufáme, že si k nám ještě někdy najdete cestu.
Děkujeme.
Tým Zámku Kamenný Dvůr
Hodnocená nabídka: Zámek v Kynšperku: wellness a polopenze
Hodnocená nabídka: Zámek v Kynšperku: wellness a polopenze
ochotná obsluha, úžasné milé jednání, super prostředí, vynikající jídlo, za mě velice doporučuji a určitě s přítelkyní někdy zopakujeme
není nic co by se mi nelíbilo
Vážený pane Martine,
děkujeme a rádi Vás tu opět pohostíme!!
Tým Zámku Kamenný Dvůr
Ochota personálu.
Malý výběr vín, vrzající a nepohodlná postel. Na pokoji pouze jedna židle. Ceny za masáže a ostatní šlužby přemrštěné ceny. Je vidět, že v této lokalitě je malý zájem o tyto služby
Vážený pane Luboši,
děkujeme za Vaší reakci. K masážím, kolega masér je náš najatý externista (tedy není zaměstnancem spol.) a tedy cenotvorba masáží je v jeho režii.
S pozdravem,
tým Zámku Kamenný Dvůr
Ochotný personál.
Nápisy v jiném jazyce všude na dveřích než v českém. Ložní kontejnery v 2 patře se špinavým prádlem.
Dobrý den,
děkujeme za chválu a ano nápisy jsou v AJ a to z důvodu, že máme klientelu z celého světa a AJ je celosvětový jazyk.
Váš druhý podmět prověříme a vyvodíme důsledky.
Děkujeme a zase někdy na viděnou.
Tým Zámku Kamenný Dvůr
Vše byl naprostý luxus. Všichni zaměstnanci byli moc milí, vstřícní a ochotní, wellness bylo klidné a čisté. Určitě doporučuji!
Vážená paní Jano,
takové vysvědčení opravdu potěší. Moc děkujeme a přijeďte opět nás navštívit.
Tým Zámku Kamenný Dvůr
Hodnocená nabídka: Zámek v Kynšperku: wellness a polopenze
Pobyt v zámeckém hotelu Kamenný dvůr se nám velmi líbil. Byli jsme zde již po třetí a vždy si to užijeme. Krásné prostředí, příjemný personál, dobré jídlo, wellnes. Prostě odpočinek jak má být.
nebylo nic, co by se nám nelíbilo.
Mockrát děkujeme!!
všechno, příjemný personál
Vážený pane Milane,
mnohokrát děkujeme.
Tým Zámku Kamenný Dvůr