Znalosti paní průvodkyně byly nadprůměrné, dokázala říct zajímavé informace o sebemenším detailu, měla příjemné vystupování od přivítání v autobuse až po rozloučení na místě výstupu. Dokonce nás ještě po trzích cestou k autobusu provedla i za tmy. Autobus byl čistý a pohodlný, pauzy na WC byly dostatečné.
Příšerná organizace ze strany CK Vega Tour, SMS den před odjezdem na zájezd nepřišla, takže jsme nevěděli, kterým autobusem vůbec jedeme, ani že má víc jak hodinu zpoždění, což je čekání v mrazivém počasí a sněhu velmi nepříjemné. V Krakově je zbytečně moc času z důvodu toho, že Vega Tour šetří a posílá jen jednoho řidiče, který musel čerpat devítihodinovou přestávku. Přestože byl výklad paní průvodkyně velmi bohatý, zabral jen část této velmi dlouhé doby, taktéž ani nekonečné fronty na svařák a vánoční zboží nedokázaly tento čas strávený na mrazu vykrýt. Naštěstí je nedaleko obchodní centrum, kde se dalo zahřát. Z důvodu ranního zpoždění, předlouhé přestávky a tím i zpožděného odjezdu z Krakova byl návrat do ČR velmi pozdě a absolutně mimo zveřejněný harmonogram zájezdu. Krakov skvělý, ale doporučuji zvolit jinou CK.
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den Lukáši,
Děkujeme za hodnocení průvodce. K poznámce o tom jak šetříme řidiči snad jen, že klidně budeme posílat dva řidiče, ale pak jako klienti také budete platit jinou cenu. Je nám líto, že jste byl nespokojen kvůli jednomu řidiči. Problém není ani tak šetření, ale spíše to, že na většinu adventů při množství zájemců není tolik řidičů....
Miroslav Deneš, Vega Tour
Nejhorší cestovní kancelář co existuje . Nejezdete s ní. Na zajezde který jsme si objednali a zaplatili jsme nebyli .pochybení ze strany CK vegatour a peníze nam nebyli vráceny .odpor hnus
Průvodce – nezájem o lidi, výklad 0, místo aby měl průvodce skupinou pod kontrolou, skupina hledala průvodce, kam zase šel…odjezd o 40 minut déle po zmatcích, půlhodinová přestávka u divadla v Brně ve 23:35 (bez možnosti si dojít na WC), na konci se průvodce ani nerozloučil. Když jsme dojeli do Prahy, řekl jsme tady a odešel.
průvodce špatný, ani se nepředstavil, nebyl vůbec připraven na komentování, nebyl v pořádku zasedací pořádek, řidič nedělal pauzy, autobusy bez vody a občerstvení, bez Wi‑Fi, nabíječek, prostě zájezd špatně zorganizovaný
Vyjádření podniku
Před rokem
Nepředstavení průvodce je chyba. Autobus bez vody... No v mrazu se jezdí s funkční vodou opravdu špatně. A bez wifi, nabíječek a dále... Nejsme si jisti, že jsme toto slibovali :-(.
Vega Tour
Úžasný výlet do předvánočního Krakowa. Z Ostravy jsme jeli cca dvě hodinky, paní průvodkyně nám po cestě řekla spoustu zajímavých věcí a seznámila nás s programem na daný den. Určitě doporučuji.
Paní průvodkyně se snad nedá nazývat ani průvodkyní. Nastoupila do autobusu, začala tam zmateně probíhat a resit kdo kde sedí. Po chvili zjistila, ze ma špatný seznam. Ani nepozdravila a nepředstavila se. Během prohlídky Krakova jsme se nedozvěděli absolutně nic. Jediné co pruvodkyni zajímalo byly toalety. Když se jí několik cestujících ptalo, jestli nám rekne aspoň nějaké stručné informace, tak odpověděla až se přesuneme jinam. Stejně nic neřekla. Její tempo málo kdo stíhal a většina byla velmi zklamaná s jejím přístupem. Při zpáteční cestě chtěla paní průvodkyně zavest do jejího místa bydliště. Sbalila si batoh a beze slov vystoupila z autobusu, nějakého pozdravu nebo přání šťastné cesty jsme se opět nedočkali.
Jak bylo psáno v sms jméno paní průvodkyně- Aleksandra Vitkova. Domnívám se, ze by měla změnit povolání nebo přístup k lidem a nastudovat si něco o místech, na které zrovna jede.
Vyjádření podniku
Před rokem
Děkujeme Vám za poznatky a zprávu. Pokusíme se s průvodci lépe komunikovat.
CK Vega Tour
Nekomunikatyvní paní průvodkyně Vítková.
VKrakowě nás prováděla v poloběhu bez jakéli prohlídce města. Nic nám neřekla. Celému autobusu to připadalo jak by jsme jí byli na obtíž. Paní tam byla úplně zbytečná. Krakow letos nemá žádnou vánoční výzdobu. Celkový dojem za pět.
Vyjádření podniku
Před rokem
Děkujeme za hodnocení. Budeme se snažit toto napravit.
CK Vega Tour
