Úžasný pobyt, opravdu nám nic nechybělo, vše bylo super. Moc děkujeme celému ochotnému a usměvavému personálu, hotelu Jelínek!
Lokalita a prostředí, neustále jsme měli co dělat. Bonus Velikonoční veselí na náměstí s živou hudbou ;)
Doporučíme kudy půjdeme!
Kateřina s rodinkou ;)
Ochota personálu, útulné prostředí. Hezký welness, čisto, úříjemné prostředí.
Bohaté chutné snídaně.
V rámci placené polopenze byla na výběr jídla převážně „česká klasika“, moravský vrabec se zelím velmi dobrý, svíčková nevýrazné chuti, těstoviny s houbovou omáčkou velmi hutné, těžké…, další výběr převážně smažená jídla…
Příště bych asi volila jen snídaně.
Hotel je perfektně umístěn, doporučuji rezervovat parkování, jinak nemáte šanci zaparkovat. Krásný interiér, příjemné prostředí, super obsluha i nabídka pokrmů v restauraci Trautenberg. Super snídaně i pro těhotné :) my jsme byli velice spokojeni. Služby jsme využít nemohli, příliš pozdě jsme si chtěli rezervovat vířivku, která již byla obsazena na celý víkend. Lanovka na Medvědín je 1–2km příjemnou cestičkou :) . Prostě TOP .. určitě sem ještě zavítáme.
Pokoj nebyl vůbec připravený k ubytování. Rozbitá toaleta. Rozbité zásuvky. Nefungující radiátory = v pokoji byla zima. Jako reakci na naši připomínky bylo nám řečeno že je to ok, a když máme nějaké problemy tak za to můžeme my sami. Vířivka byla špinavá, voda se tam nemění asi nikdy. V restauraci bylo špinavé nádobí a příbory, jidlo nízké kvality. Jako reakci na to že nám nechutnalo bylo nám řečeno že jsme divní a když nam nechutná polévka tak měli jsme si objednat pouze jednu porce PRO DVA na zkoušku (měli jsme zaplacenou polopenzí). Požádali jsme si o zrušení ubytování a vrácení peněz aspoň za poslední den, ale bylo nám řečeno že nám nikdo nic nevrátí a to že v pokoji je zima – je pouze náš problém. V minibaru nebylo všechno co bylo napsáno v menu a to co tam bylo – skoro všechno již po expiraci (viz. příloha).
Veškerá obsluha byla na nás drsná. Pan na recepci byl úplně na nic! Lhal že topení bude opraveno – což se nestálo ani na druhý ani na třetí den. Vůbec nebyl ochotný nám pomoct ve vyřešení problémů. Říkal že je to náš problem a vraceni peněz si musíme řešit se slevomatem. Rozhodně nedoporučuji!
Nádherná lokalita. Velice příjemný, ochotný a usměvavý personál. Jídlo – snídaně bohatý raut. Každý si nejde to své. Také děti mají na výběr z dobrot jako jsou různé buchtičky, palačinky, lívance, jogurty atd… K večeři, vám je nabídnut jídelní lístek složený z polévek a několika jídel. Velká spokojenost. 100% se vrátíme.
