Obsluha nebyla schopna vyměnit kávu za čaj, což bylo při koupi voucheru inzerováno. Lokace čerpání voucheru byla taky dost nejasná 🤷trefily jsme to až na potřetí 🙈😂
Číšníci svým chováním dávají jasně najevo, že jste zákazníci Slevomatu. Jakmile jsem se zmínil 1.číšníkovi o tom, že chci uplatnit voucher, řekl že přijde. Za dalších 10 minut přišel 2.číšník s otázkou jak to dopadlo. Nevím, jestli to byl z jeho strany nějaký pokus o vtip, mě to srandovní nepřišlo. Odpověděl jsem mu, že zatím nijak. Za dalších 10 minut jsem upozornil 1.číšníka, že bychom si rádi objednali. To už teda přišel a uplatnil náš voucher. Přiobjednali jsme si ještě rakvičku se šlehačkou, která nedorazila. Opětovně jsem se zeptal, zda bychom mohli dostat tu rakvičku, ale zase ji nedonesl. Těsně před naším odchodem přišel a zeptal se, jestli jsme dostali rakvičku, odpověděl jsem že ne a že už ani nemáme zájem.
Pokud jakýkoliv podnik využívá služby Slevomatu, musí se jeho personál chovat k těmto zákazníkům na úrovni, jinak ať ty akce nedělá. Moc dobrý zákusek, krásné prostředí, nicméně celkový dojem zkažený chováním personálu.
