Petr je velmi sympatický a zkušený, před letem jsme dostali jasné instrukce a v průběhu letu odpovídal na všechny naše dotazy. No a zážitek to byl neskutečný. I když to má být adrenalin, v žádný moment jsme se nebáli, že by se mělo něco pokazit, jen jsme si užívali let. A nahoře jsme si dokonce i zazpívali. Díky!
Vyjádření podniku
Před 8 měsíci
Děkuji a budu se těšit na další společný duet v oblacích :)
Koupila jsem 20 minutový let a letěla jsem pouze 5 minut. Nebyl mi nabídnut druhý skok ani náhradní termín. Počasí neporušíme, ale lidské slušnosti ano, bohužel ne s touto společností.
Vyjádření podniku
Před 10 měsíci
Dobrý den, počasí opravdu neumím ovlivnit a to má zásadní vliv na délku letu. Pokud je let výrazně kratší, je vždy zákazníkovi nabízena kompenzace formou druhého letu nebo videozáznamu zdarma.
Nevím proč jste tuto možnost náhrady nechtěla využít a proč si zpětně stěžujete zde i když na mě máte telefon.
Ale věřím, že každá situace se dá vyřešit ke spokojenosti obou stran. Stačí jen chtít.
