Krásné okolní prostředí, čistota hotelu, závady byly odstraněny a vyřešeny hned druhý den po nahlášení, personál byl milý a příjemný, vystupování na profesionálním úrovni.
Rušení jednoho ubytovaného hosta, který ve 3 ráno telefonoval na Ukrajinu přímo pod naším oknem a vzbudil nás, ale za to Hotel nemůže.
Paní na recepci byla velice milá. Rozhodně posílila zážitek z ubytování. Na začátku jsme obdrželi všechny důležité informace, což je z mé strany velké plus. I přímo ve wellness fungovala obsluha vždy rychle. Večeře byly naprosto vynikající a porce byla dostatečná. Ceny byly příznivé. Vybavení pokoje bylo skvělé. Rozhodně na klidně strávený čas se svojí drahou polovičkou vynikající volba.
musím vyjádřit pochvalu za personál, který byl velmi ochotný, speciální pozitivní vyjádření a poděkování bych chtěl vyjádřit na staršího pána (jméno bohužel nevím), který nás v týdnu uvítal na recepci a hlavně ve všední dny se o nás staral
určitě bych ostatním hostům pokud hledají netradiční zážitky doporučil návštěvu kovozoo, která se nachází nedaleko hotelu
v cene voucheru byli sauny, které vůbec nepouštěli z důvodu teplého počasí, lednice na pokoji nechladila. Celkově cena voucheru neodpovídala poskytnutým službám
Vyjádření podniku
Před 10 měsíci
Vážený pane Ganobčíku,
se všemi hosty velmi rádi komunikujeme a snažíme se jim ve všem vyjít vstříc, whirlpooly i sauny pouštíme nadstandardně i mimo dobu stanovenou v ubytovacím voucheru. Stačí se jen informovat na recepci...
krásný den
Schneiderová
