Obsluha a služby v hotelu. Nedotažený úklid pokoje (pavouci všude). Plísně na stropě, nedodělávky na zdech pokojů. Vybavení už má to nejlepší za sebou, není snaha o nápravu. Extrémně pomalá a zmatená obsluha, která nekomunikovala – v restauraci ani na recepci
Pěkné prostředí Harrachova, ochotný personál co zapůjčil zapomenutou nabíječku. Dobre pivo a slušná snídaně.
Koberce fakt hrůza staré špinavé propalene utržený držák sprchy u 4* hotelu bych čekal více. Slabe večeře opravdu když si dám kotletu po Srbsku v glóbusu tak mi chutná více bohužel plus opravdu dlouhá čekací doba na jídlo. No a poslední věc pokud jsem v hotelu a pozdravim personál tak bych čekal aspoň že zabučí a nebudou koukat jak vrazi ale nejspíš se jednalo o pracovníky z ciziny. Pokud srovnám třeba s wellness hotel Liberec tak Pytloun ty 4 * nemá prostě max 3*.
Výhled z pokoje. Snídaně odpovídala 4* hotelu, ta byla bezva. Hezký dětský koutek u recepce.
Vůbec nechápu, proč se hotel pyšní 4*. V Harrachově to bylo naše 7. ubytování a velké zklamání. Pokoje s prošlapanými koberci, sedačka samá skvrna apod. Chování personálu při příjezdu silně neprofesionální.
Krásný hotel, wellness se saunou a vířivkou s výhledem na sjezdovky moc krásný a vyvoněný 😍
Měli jsme pobyt se snídaní a večeří a oboje bylo super číšník mega milý a ochotný ❤️
Pokoje malé a útulné s vlastní koupelnou
Vrzající postele
Neseřízené dveře do koupelny (vrzání + špatné zavírání)
Welness – sauna – netopila
-vířivka- slizké dno a zapáchající voda
Jídla servírovaná k večeři byla vždy studená
Velmi velký výběr na snídani, téměř okamžité doplňování + brzké snídaně už od 7:30. Designové pokoje, kvalitní úklid. Možnost kulečníku, stolního fotbalu zdarma. Župan na welness v pokoji. Velmi milý a ochotný personál až na jednu výjimku. Určitě bych jela znovu.
Delší čekání u večeře (bohužel na celou obsluhu restaurace byla po většinu času jedna servírka, která dělala co mohla). Dražší nealko nápoje.
