4* pobyt v Železných horách: polopenze, neomezeně bazén a wellness, jen 6 km od Seče

- hezké, moderní prostředí, ale naprosto neprofesionální personál, a to jak v restauraci. V rámci tohoto kolektivu nakonec jednookými mezi slepými byly recepční.

- celý týden byl venkovní bazén nedostupný, přestože v rámci tohoto dne bylo počasí, kdy by mnozí venkovní bazén využili
– pokud bylo jídlo podáváno prostřednictvím rautu, nebyl problém, ale v případě servírovaného jídla jsme čekali na další chod jídla přes hodinu, když servírka se soukromě bavila s dalšími dvěma hosty restaurace, přestože kromě naší rodiny (4 osoby) a těchto dalších dvou hostů v restauraci nikdo jiný nebyl
– když jsme si objednali bowling, slečna na recepci nám zapnula čas hry ještě v době, kdy jsme byli ještě na recepci, přestože bowling byl v suterénu; než jsme k němu všichni přišli, utekly nám dvě minuty, které nám na konci scházely, abychom dohráli jedno kolo
– pokojské se většinou (celkem neurvalým způsobem) domáhaly informace, zda chceme uklidit, v době, kdy jsme byli na pokoji, když jsme jim řekli, že pokoj opustíme do 10 minut, řekly, že přijdou později, ale již se neukázaly.
– na pokojích jsme postrádali noční stolky a další úložný prostor
– obsluhující číšník vůbec neznal základy servírování – jak se klade příbor, v jakém pořadí jsou hosté obsluhováni, museli jsme žádat o dodání příborů k servírovaným pokrmům apod.

Ochota personálu a prostředí můžeme jenom chválit.
Kvalita jídla nadstardatní.

Nedostatečný výběr v konzumaci piva jak točeného tak i lahvového.
Jsou i jiné piva dobré a né jenom Plzeň.

Vše bylo v pořádku, v létě by byla vhodná malá lednička na pokoji.

Občas na nás zapomněli s pitím k jídlu, ale vždy jsme někoho požádali z obsluhy, pak to již bylo v pořádku.

Z ubytování jsme byli velmi zklamaní. Očekávali jsme od 4* hotelu tedy mnohem víc, ještě vzhledem k ceně. Pro někoho možná dostatečné, ale asi jsme zvyklí na jiný standard.
Plusy
+ Čistý pokoj
+ Hřiště pro děti, venkovní aktivity
+ Pěkné okolí, ale cestování jen autem
+ Krásný výhled
+ Maličké pokoje, ale dostačující. Čisté, zatemňující závěsy, klimatizace, fén v koupelně.

Mínusy
– Pouze jedna karta od pokoje!
– Jídlo bylo naprosto tragické a nechápeme jak může hotel s tolika hvězdami servírovat něco takového.
Ranní bufet by se dal ještě zkousnout, avšak ten večerní byl tragédie.
– Malé wellness plné chloru, který je cítit po celém hotelu
– Nedostanete župan ani pantofle do wellness :D
– Velmi tvrdé nepohodlné matrace

Za takovou cenu se dá najít opravdu kvalitnější hotel. Hotel včetně chatek byl obsazený, takže by se lepší, kvalitnější a chutnější jídla snědly.
Sečteno podtrženo, moc jsme se těšili na dovolenou v ČR a dost litujeme. Hotel určitě znovu nenavštívíme.

Ještě k tomu jídlu: tragédie, jídlo tak možná 2*hotelu. Věčně byly v bufetu jen zbytky. Byli jsme 4 noci a vždy byl k večeři totožný řecký salát. První večer byly nakrájené kousky jablek, které další večery byly jako kompotované ovoce. Z ovoce byl jen pomeranč a hrozno.
To za nás není kvalita 4* hotelu