Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
Moderní hotel ve Sklářské Porubě v polských Krkonoších: neomezený wellness a polopenze
Hodnocení podniku Hotel Bergo Resort & Spa
Navštívili jsme sauny a nevyhovovala nám odpočinková zona. Málo lehátek a když byla lehátka volná, tak byla zima při otevření dveří do vířivky.
Vážená paní Holasová,
Děkujeme za váš názor na náš hotel! Je nám líto, že wellness nesplnilo Vaše očekávání. Doufám, že se uvidíme při další návštěvě :)
Pozdravy!
Bartłomiej Bucholc
Manažer pro styk s hosty
Odpověď byla automaticky přeložena. Zobrazit originál (v polštině)
Szanowna Pani Holasova,
dziękujemy za Pani opinię na temat naszego Hotelu! Przykro mi, że strefa wellness nie spełniła Państwa oczekiwań. Mam nadzieję, że do zobacznia przy kolejnej wizycie :)
Pozdrawiam!
Bartłomiej Bucholc
Guest Relations Manager
Hodnocená nabídka: Moderní hotel v Krkonoších s wellness a polopenzí
Musíte si sehnat parkování u jiné chaty i když je hotelové parkoviště poloprázdné. Zápach odpadu v koupelně. Klimatizace nesla vůbec regulovat
Vážená paní Renuška,
Děkujeme, že jste si našli čas napsat recenzi o našem zařízení. Je nám líto, že jsme nesplnili Vaše očekávání. Ohledně parkovacího místa jsou na webu informace ohledně rezervace parkovacího místa, které doporučujeme. Doufám, že se uvidíme na dalším pobytu!
Pozdravy!
Bartłomiej Bucholc
Manažer pro styk s hosty
Odpověď byla automaticky přeložena. Zobrazit originál (v polštině)
Szanowna Pani Renushka,
dziekujemy za poświecony czas na napisanie opinii na temat naszego obiektu. Przykro nam, że nie spełniliśmy Państwa oczekiwań. Jeżeli chodzi o miejsce parkingowe to na stronie jest informacja, odnośnie rezerwacji miejsca parkingowego, którą zalecamy. Mam nadzieję ze do zobaczenia przy nastepnym pobycie!
Pozdrawiam!
Bartłomiej Bucholc
Guest Relations Manager
Hodnocená nabídka: Moderní hotel v Krkonoších s wellness a polopenzí
Krásný, čistý, moderní hotel, ochotný personál. Skvělé stravování formou rautu.
Škoda, že není hotel umístěn v klidnější části městečka, resp. více v přírodě.
Vážená paní Pavlo,
Děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu. Jsme velmi rádi, že jsme splnili Vaše očekávání. Doufám, že se uvidíme při další návštěvě! :)
Pozdravy!
Bartłomiej Bucholc
Manažer pro styk s hosty
Odpověď byla automaticky přeložena. Zobrazit originál (v polštině)
Szanowna Pani Pavla,
dziekujemy za tak pozytywna opinie na temat naszego Hotelu. Cieszymy sie bardzo ze spelnilismy Pani oczekiwania. Mam nadzieje ze do zobacznia przy nastepnej wizycie! :)
Pozdrawiam!
Bartłomiej Bucholc
Guest Relations Manager
Hodnocená nabídka: Moderní hotel v Krkonoších s wellness a polopenzí
Kvalita a výběr stravování.
Přeplněnost stravovacích prostor i wellness lidmi. V daném víkendu byla v hotelu svatba a způsob stolování neodpovídal cenové kategorii hotelu.
Hodnocená nabídka: Moderní hotel v Krkonoších s wellness a polopenzí
I když byl bufetový kout relativně malý, byl zde velký výběr jídla, to bylo navíc personálem neustále doplňováno.
Prostorné a čisté pokoje.
Milý personál v restauraci.
Večer nebyla voda ve venkovní vířivce moc teplá.
Relativně málo místa k odpočinku zóna ve wellness zóně. Navíc dveře k venkovní vířivce měly často rozbitý mechanismus automatického otevírání (mnozí hosté totiž nepochopili, že tlačítko vedle dveří slouží k jejich otevírání a dveře tak dlouho otevírali a zavírali silou, až mechanismus automatického otevírání a zavírání poškodili) takže dveře zůstávaly trvale otevřené a v prostoru, který spojoval vstup do saun a vstup k venkovní vířivce a měl sloužit i jako odpočinková zóna, bylo hodně chladno.
Hodnocená nabídka: Moderní hotel v Krkonoších s wellness a polopenzí
Hodnocená nabídka: Moderní hotel v Krkonoších s wellness a polopenzí
Krasne wellness, virivka venku je uzasna, hotel je moc hezky a moderni, jidlo vyborne a v sobotu vecer hrala u vecere ziva hudba :) Na to, jak byl hotel plny, tak ve wellness nebylo prilis plno a misto na lehatkach se vzdy naslo. Vylety v okoli take supr.
Hodnocená nabídka: Moderní hotel v Krkonoších s wellness a polopenzí
vše bylo skvělé! jídlo, welness, pokoje…
Hodnocená nabídka: Moderní hotel v Krkonoších s wellness a polopenzí
Naprostá spokojenost, venkovní vířivka byla skvělá
Vzhledem k tomu, že je to kousek za hranicemi, personál naprosto nerozumí česky a několikrát se ptá na číslo pokoje při příchodu do jídelny
Příjemné prostředí. Výborná kuchyně. Krásný čistý apartmám. Milý personál.
Hodnocená nabídka: Moderní hotel v Krkonoších s wellness a polopenzí
Prostředí pěkně
Placené parkování
Hodnocená nabídka: Moderní hotel v Krkonoších s wellness a polopenzí
Bylo vše výborné, bazén a vířivka jen pro nás..od středy do pátku úplně sami..jídlo výborné, personál ochotný, pokoje čisté a krásné
Nemám nic, co bych vytkla
Hodnocená nabídka: Moderní hotel v Krkonoších s wellness a polopenzí
Nemůžeme nic vytknout, bylo to opravdu skvělé .
Hodnocená nabídka: Moderní hotel v Krkonoších s wellness a polopenzí
Hodnocená nabídka: Moderní hotel v Krkonoších s wellness a polopenzí
Žádala jsem o samostatné přikrývky, ale byla tam jedna společná, což nám vůbec nevyhovuje.
Hodnocená nabídka: Moderní hotel v Krkonoších s wellness a polopenzí
Hodnocená nabídka: Moderní hotel v Krkonoších s wellness a polopenzí
Krásné ubytování, výborná strava, výlety na vodopády,
V pátek byl studený bazén, v sobotu otevřené dveře na venkovní vířivku – nešly zavřít
v chodbě po sauně tím vznikl průvan.
Hodnocená nabídka: Moderní hotel v Krkonoších s wellness a polopenzí
Luxusní jídlo s velkým výběrem, ochotný personál v restauraci i na recepci. Prostorný, hezky vybavený pokoj s balkónem. Super fitness a venkovní vířivka. Možnost využití kávovaru po celý den zdarma. Pohodlné parkování jak na venkovním parkovišti, tak v garáži (ale zpoplatněno).
Na tak velký hotel trochu menší bazén, spíše pro větší děti, bez možnosti zaplavat si. Škoda, že v hotelu nejsou další aktivity jako např. pingpong, kulečník nebo bowling.
Hodnocená nabídka: Moderní hotel v Krkonoších s wellness a polopenzí
líbila se nám příroda v blízkém okolí hotelu.
Na to, že se hotel pyšní 5*, tak polopenze byla poměrně slabá. Jen jeden večer téměř množství a kvalita odpovídala, avšak to jen díky tomu, že hotelu přijel plný autobus nějaké firemní klientely. Bazén malinkatý, a výhled z venkovní vířivky byl akorát do živého plotu. Jinak lokalita hezká, avšak velmi drahá (zřejmě i na polské straně Krkonoš probíhá dost velká vysokohorská přirážka).
Hodnocená nabídka: Moderní hotel v Krkonoších s wellness a polopenzí
Výběr tohoto hotelu byla jedním slovem chyba.
Musíte si předem zarezervovat parkování, které se hradí zvlášť po příjezdu a není úplně levné, abyste po příjezdu zjistili, že se toho parkovacího místa musíte opakovaně dožadovat, abyste ho vůbec dostali.
Pokoj hezký a čistý. Velkým překvapením pro nás bylo, že ve wellness hotelu nemáte potřebné věci do wellness, jako například pantofle, které jsou již dnes samozřejmostí. Tudíž do wellness chodí lidi naboso, v keckách atd. Wellness přecpané lidmi. Pokud se těšíte na to, že si po sauně užijete klidný odpočinek na lehátku a zrelaxujete, tak bohužel. U saun jsou je asi 5 lehátek, která jsou věčně v obležení ručníků a županů. Ve vířivce sedíte namačkaní jeden na druhého, takže o relaxu se nedá mluvit.
Klid jsme si neužili bohužel ani večer/ v noci na pokoji, kdy se hodně hlasitá hudba nesla po celém hotelu, a to po celý víkend – noční klid pro ubytované hosty, tam personál nijak neřešil.
Snídaně byly v pořádku, široký výběr a dobré. Co se večeří týče, tam to bylo o hodně slabší. Malý výběr teplého jídla, málo příloh, které byly často vybrané. Větší výběr uzenin, sýrů, zeliny a studené kuchyně.
Nejhorší na celém hotelu je bohužel personál v restauraci. 20 minut čekáte jen na to, než si objednáte pití k večeři, a to po tom, co jste se opakovaně pokoušeli někoho odchytnout, bylo Vám řečeno moment, ale už se nikdo nevrátil. Když už si konečně objednáte pití, po 10 minutách se Vás přijdou zeptat, jaké pivo jste to vlastně chtěli a zase čekáte.
Za nás toto není hotel, do kterého bychom se někdy chtěli vrátit nebo ho někomu doporučit.
Hodnocená nabídka: Moderní hotel v Krkonoších s wellness a polopenzí