Objednala jsem se online. Tak hned hovor že musím na jindy… Tak jsme domluvili až týden za. Den před jsem se Rizla do prstu na noze a jela na siti sanitkou. Paní byla protivná a ještě mi řekla že jí to nezajíma.
Vyjádření podniku
Před 11 měsíci
Dobrý den , Vážená paní, u objednání byl problém v systému,okamžitě, pokud to zjistíme,voláme,to by mělo být snad v pořádku a pokud jste se řízla den před objednaným termínem ,stačilo zavolat a bylo by vše v pořádku,protože v podmínkách voucheru je zrušení objednávky 24hodin před procedurou. Vy jste mi psala dopoledne ,že nemůžete , já byla ta, která Vám zpětně volala,protože jsem z Vaší zprávy o tom ,že přijde přítel nebyla moudrá . Protivná jsem Vám mohla přijít,protože si myslím ,že pokud někdo po někom něco chce ,je slušnost vzít telefon a zavolat a né to řešit textovkama. A proč je nastavený systém tak ,že zrušení termínu je 24hodin předem ,to zase chrání mě, aby se zákazníci neobjednávali a nechodili a blokovali čas. S pozdravem salon Janat pedikérka Soňa
Volala jsem paní s omluvou, ze se bohužel nemůžu dostavit na sjednaný termin z důvodu nemoci. Pani byla velice nepříjemná a odpověděla, ze jsem mela zavolat driv a ze uz ten voucher uplatnila. Bohuzel chripnu nelze předpovídat. Velice neprijmena zkusenost, protivna pani.
Vyjádření podniku
Před 11 měsíci
Dobrý den, pokud voláte hodinu před objednaným termínem je to divné, ano chřipku si nelze předpovědět,ale určítě to nezjisíte hodinnu před termínem, bylo by možná mylejší říct,že jste zapoměla a to je vcelku lidské,věřte,že výmluv slyšíme dost a v podmínkách máte vše napsané, pokud se neomluvíte 24hodin předem ,voucher propadá a pokud jsem Vám přišla nepříjemná ,tak to bylo asi oboustranné . S pozdravem salon Janat
Pani co mi delala pedikuru byla silenej rasista a celkove se chovala jako hulvat. Cely proces byl strasne neprofesionalni a neprijemny. Po pedikure jsem nemohla den chodit a celkove pedikura spocivala jen v tom ze mne skalpelem zrezala ztvrdlou kuzi a namazala kremem, coz mi prijde nepostacujici.
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den, pokud Vám cokoli vadilo ,mohla jste se ozvat, a jenom chci podotknout že rasista ,v žádném případě nejsem , děkujeme za komentář a s pozdravem salon Janat
