Dovolená v hotelu Pinia Hotel & Resort ve Špindlerově Mlýně: wellness, jídlo a moře výletů
Zeptejte se nás na cokoliv k nabídce
Dobrý den,
Psala jsem přímo do recepce hotelu ale zatím žádná odezva. Rádi bychom
zakoupili voucher, ale jsme dva dospělý a dvě děti ( 2 roky, 5 let) na
termín 6–8.10 či 7–9.10. Tudíž bychom potřebovali větší pokoj.
Je to možné? V popisu voucheru tato možnost je s doplatkem, Rádi bychom
znali jeho výši
Děkuji
Žemličková
Dobrý den,
děkujeme za zprávu. Rádi prověříme dostupnost a sdělíme další
potřebné informace, kontaktujte nás prosím na tel. č.: 499 421 080
Děkujeme,
rezervační odd. PHSM
Dobrý den, uvažujeme o pobytu s polopenzí pro tchána
k 70. narozeninám, proto se chci zeptat:
- je možné pokud zakoupím voucher jako dárek bez termínu a on by měl
problém s vybráním do 21.12. 2023 prodloužit termín třeba na jaro ?
- zda by bylo možné pokoj nebo stůl vyzdobit k 70. narozeninám a
případně za kolik ?
Děkuji M. Neprašová
Hezký den, Miroslavo, děkuji Vám za dotaz. Je mi líto, ale individuální prodloužení voucheru není možné a je nutné jej využít do konce jeho platnosti. Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Co se týče případné výzdoby, doporučím Vám se s tímto požadavkem obrátit přímo na poskytovatele služby na tel. čísle +420 499 421 080 a domluvit se s nimi individuálně. :-)Děkuji za pochopení a přeji hezký zbytek dne, Tereza
Dobrý den, lze zakoupit poukaz pro 1 dospělého a 1 dítě (5 let). Pokud ano, jaká by byla cena?
Vážená paní Janečková,
děkujeme Vám za zájem o ubytování v Pinia Hotel & Resort
Voucher Slevomat je vždy pro dvě dospělé osoby. Ohledně složení 1 x
dospělý + 1 x dítko 5 let prosím o krátký e-mail na Reservations Pinia
Hotel & Resort (CZ) <reservations.phsm@piniahotelandresort.cz>
V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat.
S pozdravem
Rezervace
Dobrý den,
lze si wellness a vířivku rezervovat soukromě?
Děkuji
Dobrý den,
děkujeme Vám za zájem o ubytování v Pinia Hotel &
Resort****..
Ohledně návštěvy wellness centra, vstupu do sauny, rezervace masáží a
dalších wellness procedur Vás poprosím kontaktovat přímo wellness recepci:
499 629 438, wellness.phsm@piniahotelandresort.cz.
Aktuální nabídka služeb:
https://www.piniahotelandresort.com/data/documents/ae/phsm-wellness-nabidka-2023.pdf
S pozdravem a přáním hezkého dne
Rezervační odd PHSM
Dobrý den přeji
Můj dotaz směřuje k voucheru od Slevomatu.
Konkrétně k jeho konečnému využití pouze 1 osobou, místo placených
2 lůžek.
Občas bývá pravidlem příplatek za neobsazenost pokoje – je tomu tak
i Vás ?
Děkuji a přeji klidný den.
MV
Dobrý den, Milane. Děkuji za Váš dotaz. Pokud by cena platila pouze při obsazení pokoje 2 osobami, bylo by to napsané v nabídce. V tomto případně cena tedy zůstává stejná. Pokud máte zájem o jednolůžkové pokoje, doporučuji Vám se podívat na nabídky, kde přímo také možnosti jsou (zde). Hezký den, Matěj, Slevomat.cz
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, jestli je tam stabilní wifi připojení na pokoji.
Chtěli bychom s přítelem využít, že máme home-office a tak bychom přes
den / ráno pracovali a odpoledne / večer + o víkendu bychom se procházeli a
užívali si okolí.
Děkuji
Dobrý den Michaelo,
doporučujeme se připojit v prostorách recepce či Lobby baru, připojení na
pokojích může kolísat vzhledem k počtu připojených a vzhledem
k povětrnostním podmínkám.
S pozdravem
Rezervační oddělení
Dobrý den,
chci se zeptat 20% sleva na vstup do saunového světa a procedury ve wellness
(dle dostupných kapacit). A jaká je plna cena za vstup do saunového světa?.
Děkuji.
Dobrý den Jurij,
prosím směřujte tento dotaz na naše wellness centrum – Tel.
499 629 438,
Wellnes Pinia Hotel & Resort (CZ)"
<wellness.phsm@piniahotelandresort.cz>
S pozdravem
Rezervační oddělení
Dobrý den poprosila bych kolik stojí večeře pro jednoho při dokoupení,,,děkuji
Dobrý den Helo,
zde prosím info ohledně příplatků za večeře_
za příplatek:
Večeře formou bufetu: 400 Kč / dospělá osoba / noc; 230 Kč /
dítě 3 – 11,9 let / noc
S pozdravem
Rezervační oddělení
Dobrý den,jak by se prosím řešilo ubytování rodiny 2 dospělí a 2 děti (14 a let)?Děkuju za odpověď.
Dobrý den,
děkujeme za zprávu. Rádi Vám zašleme všechny potřebné informace, ale
nejdříve poprosíme o upřesnění termínu pobytu a věku druhého dítěte.
Tyto informace prosíme zaslat na: reservations.phsm@piniahotelandresort.cz
Děkujeme a přejeme hezký den,
Rezervační oddělení PHSM
Dobrý den,
mám 2 dotazy
- je na pokoje lednička ?
- do hotelu jsem jezdil a vím že mají balkon, ale tady jsem se dočetl že
ne, tzn. vy prodáváte pokoje, které jsou někde zastrčené a nemají balkon
? Případně kolik stojí příplatek za pokoj s balkonem ?
Děkuji
Dobrý den,
pokoje jsou přiřazovány dle aktuální provozní kapacity.
Všechny pokoje typu Superior mají k dispozici balkon a minibar (lednici).
V případě dalších dotazů nás neváhejte co nejdříve kontaktovat na
e-mail adrese: reservations.phsm@piniahotelandresort.cz
nebo tel. čísle: 499 421 080
Děkujeme, rezervační oddělení PHSM
Dobrý den, máme k vám dorazit 1.8. Jedeme s dvouletou holčičkou. Připsala jsem ji do poznámky. Mam ještě nějak kontaktovat hotel ohledně Detske postýlky nebo bude dana na pokoj automaticky? Děkuji
Krásný den, Nikol, děkuji vám za dotaz. Určitě bude nejlepší si vše s hotelem ověřit předem na tel. +420 499 421 080 či e-mailu reservations.phsm@piniahotelandresort.cz. Mějte moc hezký den, Kristýna
Dobrý den,
když si u vás objednám nějakou variantu, jaká je splatnost peněz ,
24 nebo 48 hodin ?
Děkuji
Krásný den, Daniele, děkuji vám za dotaz. Mohu vás poprosit o přesnější popsání dotazu, jakou splatnost peněz myslíte? :-) Děkuji a mějte moc hezký den.
Dobrý den.
Chtěl jsem se zeptat jestli bazén je dostatečně velký ke kapacitě hotelu
?
Přijde mě totiž že se tam moc lidí nevejde. Děkuji za info.
Dobrý den, Jiří. Bazén je dostatečně velký na to, aby v něm mohli hoteloví hosté relaxovat. V hotelu i v okolí je spousta jiných aktivit, nepočítá se s tím, že zde budou všichni hosté najednou v jeden čas. Pro více informací je Vám k dispozici recepce hotelu na kontaktu +420 499 421 080. S přáním krásného dne, Karel
Dobrý den,
chtěl bych se Vás zeptat, zda je u Vás možno objednat bezlepkové snídaně
i večeře. Děkuji
Dobrý den Matěji,
děkujeme Vám za zájem o ubytování v Pinia Hotel & Resort.
Ano, bezlepkovou stravu umíme zajistit. Poprosím o číslo rezervace a
poznámku k Vaší rezervaci velmi ráda přidám.
S pozdravem
Rezervace
Dobrý den, lze tuto nabídku využít pro variantu 1 dospělý + 2 děti (2 a 5 let). Díky Jana
Dobrý den,
prosím kontaktujte přímo resort Piana Hotel.
Děkujeme.
S pozdravem,
Karoline Altmanová
recepční.
Dobrý den, jak je to s ubytováním v pokojích s balkonem. V nabídce
nic takového nemáte.
Děkuji
Dobrý den,
jediný pokoj, který má balkon je apartmán Prezident. S tím, že na balkone
není možnost sezení.
Na ostatních pokojích balkony tedy nemáme.
S pozdravem,
Karoline Altmanova
recepční.
Dobrý den,
chci se zeptat v jakém časovém rozmezí je možné chodit do bazénu a
vířivky. Děkuji
Dobrý den paní Jano,
děkujeme Vám za zájem o ubytování v Pinia Hotel & Resort
Bazén s vířivkou lze navštěvovat v čase 09:00 – 12:00 a 14:00 –
21:00 hod.
S pozdravem
Dobrý den, u polopenze – večeře jsou zahrnuté i nápoje nebo pouze jídlo? děkuji
Dobrý den paní Jano,
nápoje se hradí zvlášť.
S pozdravem
Dobrý den,
uvažujeme o dovolené u Vás…
Potřebovali bychom 2 pokoje…
Jeden dvoulůžkový ,druhý 2 lůžkový s přistýlkou (dospělý)..
Jaký je příplatek za tu 3 přistýlku?
Nemohu dohledat…
Děkuji za odpověď ,s pozdravem Jana Matoušková.
Vážená paní Matoušková,
děkujeme Vám za zájem o ubytování v Pinia Hotel & Resort
Poprosím o informaci o jaký termín se jedná?
V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat zde reservations.phsm@piniahotelandresort.cz
S pozdravem
Ok, vzdávám pokus o ubytování v tomto hotelu. :D
ubytování pro 2+2 je prostě neřešitelné.
V nabídce je napsáno ano za příplatek
Slevomat v diskuzi, zas píše že nelze
Hotel v diskuzi píše, že lze za příplatek
Když zavolám na hotel, tak zas nelze ani za příplatek (kapacita je, ale
dají mi to jen za standadní ceny mimo voucher).
Prostě chaos…
Vážený pane Tousek,
voucher Slevomat je pro 2 osoby s možností přistýlky nebo dětské
postýlky. Pokud přijde poptávka na 2 + 2, prověříme kapacity a dle kapacit
se snažíme danou situaci vyřešit. Ano, příplatek je mimo vouchery
Slevomat, jelikož Slevomat tuto variantu 2 + 2 nenabízí.
S pozdravem
Dobrý den,
jak je to tedy s využitím voucheru pro 2+2? Zdá se mi, že odpovědi
slevomatu a hotelu se liší. Mohl by tedy prosím někdo definitivně říci
jak to je? V příplatcích to jako varianta je, ale dle diskuze jednou jde a
pak zas nejde.
Dobrý den paní Danielo,
Slevomat je nastaven na voucher pro 2 osoby s možností přistýlky nebo
dětské postýlky.
Pokud klient poptává 2 + 2 snažíme se vyjít vstříc dle volných kapacit.
Pokud je rodinné ubytování volné, klient hradí příplatek předem.
V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat – reservations.phsm@piniahotelandresort.cz
S pozdravem
Karle, nechci byt rypal, ale pak nedava smysl popisek u nabidky viz nize
ne?
Pokud žádáte ubytování pro více než 3 osoby, kontaktujte rezervační
oddělení hotelu ještě před zakoupením voucheru. Rezervační oddělení
prověří kapacitu větších pokojů v požadovaném termínu a bude vás
informovat o výši příplatku.
Dobrý den Jane,
ano, vzhledem k dostupné kapacitě se snažíme vyjít vstříc.
S pozdravem
Rezervace
Doporucil bych tedy hotelu, aby informoval o nabidce i recepcni. Kdyz jsem
se dotazoval na 2+2 v ramci voucheru pres slevomat primo v hotelu (priplatek
chapu, tak mi bylo odpovezeno, ze pres slevomat nelze) viz odpoved nize.
Dobrý den,
děkujeme za Váš zájem o pobyt v Pinia Hotel & Resort.
Nabídka portálu Slevomat se vztahuje pouze na dvoulůžkový pokoj Standard
s přistýlkou. Bohužel neubytováváme 4 osoby ve dvoulůžkovém pokoji
s přistýlkou nebo s postýlkou. Maximální obsazenost dvoulůžkového
pokoje s přistýlkou nebo s postýlkou jsou 3 osoby včetně dětí.
V případě zájmu Vám mohu zaslat standardní cenovou nabídku (rodinné
ubytování).
Dobrý den, Jane. Zpráva od hotelu je správná a opravdu je nabídka na Slevomatu koncipovaná pro dvě osoby a v rámci příplatků lze ubytovat navíc jednu osobu ve dvoulůžkovém pokoji včetně dětí. Maximálně lze zakoupit dva vouchery na stejný termín. S přáním krásného dne, Karel (Slevomat.cz)
Dobrý den,
jak je to prosím s ubytováním 2+2? Tedy dva dospělí a dvě děti.
A záruka kvality (Clarion) je pryč?
Dobrý den Martine,
děkujeme Vám za zájem o ubytování v Pinia Hotel & Resort
V případě 2 + 2 je nutné ověřit dostupné kapacity ohledně rodinného
ubytování. Doporučuji telefonicky anebo e-mailem.
Pinia Hotel & Resort
je součástí CPI Hotels a spadá stále mezi Clariony / jedná se pouze
o přejmenování.
V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat.
S pozdravem
Dobrý den, jsou pokoje klimatizované?
Děkuji
Dobrý den paní Kateřino,
děkujeme Vám za zájem o ubytování v Pinia Hotel & Resort
Pokoje bohužel klimatizované nejsou.
V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat.
S pozdravem
Nechcete si upravit informace v nabidce. V priplatcich pisete, ze pro ctyri osoby je potreba pred koupenim voucheru overit dostupnost pokoju primo u hotelu. Ale tam pritom sdeli, ze voucher nejde kombinovat s ubytovanim pro ctyri osoby (2 dospeli a 2 deti).
Dobrý den Jane,
děkujeme Vám za zájem o ubytování v Pinia Hotel &
Resort
Ano, voucher Slevomat je vždy pro 2 osoby ubytované na dvoulůžkovém pokoji
s přistýlkou nebo s postýlkou. Maximální obsazenost dvoulůžkového
pokoje s přistýlkou nebo s postýlkou jsou 3 osoby včetně dětí. Pokud
se jedná o 2 + 2 – je nutné předem prověřit kapacity ohledně tzv.
rodinného ubytování / v tomto případě se snažíme pokud jsou kapacity
dostupné vycházet vstříc. Upozorním však na rozdíl ceny mezi
dvoulůžkovým pokojem a pokojem rodinným. Tento příplatek se hradí
předem.
V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat.
S pozdravem
Dobrý den, pokud by s námi byl i syn (věk 3,5 let) a chtěli bychom polopenzi, tak příplatky hradíme na místě a není tedy potřeba hlásit dopředu? Děkuji
Dobrý den, Nikolo. Děkuji za Váš dotaz. Přesně tak, příplatky se platí po příjezdu na recepci. Osoby je potřeba nahlásit dopředu. :) Hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jestli máte informace jak je zabezpečená kolárna? A je s objednáním pokoje zaručené i parkování? Děkuji za odpověď.
Dobrý den Kateřino,
děkujeme Vám za zájem o ubytování v Pinia Hotel & Resort
Parkování je všude kolem hotelu, je několik variant kde zaparkujete.
Kolárna je uzamykatelná,
V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat.
S pozdravem
Dobrý den, je možné zakoupit pobyt bez rezervace termínu? Bude to dárek a termín by si vybral obdarovaný. Děkuji
Krásný den, Pavle, děkuji vám za dotaz. Ano, stačí zakoupit variantu „Koupit bez termínu“ :-) Obdarovaný si poté vybere vhodný termín sám :-) Mějte moc hezký den, Kristýna
Dobrý den,
dávala jsem poptávku na bazén a saunu, ale v nabídce mi ukazuje ubytová
ní s polopenzí. Děkuji Vlasta
Vážená paní Vlasto,
děkujeme Vám za zájem o ubytování v Pinia Hotel & Resort
Ohledně ubytování včetně bazénu vířivky a saunového světa doporučuji
rezervovat pokoj typu Superior.
V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat.
S pozdravem
Dobry den,chteli bysme se u vas ubytovat .Jsme 2 dospeli,a 2 deti.8 let a 3 roky.Pisete ze muze jedno dite z 2 dospelymi.A tu starsi dceru dam kam..To 3 lety dite muze spat z jednim dospelym a to starsi na pristylce.Je to mozny..Dekuji
Krásný den, Jane, děkuji vám za dotaz. Jak je uvedeno v nabídce – ubytovat se je možné maximálně ve 3 osobách. Děkuji za pochopení a mějte moc hezký den, Kristýna
Dobrý den,může pejsek s námi do restaurace?? Ale možná platba z FKSP?? Děkuji
Dobrý den Petře,
děkujeme Vám za zájem o ubytování v Pinia Hotel & Resort,
Je nám líto, ale domácí mazlíčky do restaurace nepouštíme. Jediná
možnost je letní terasa.
Ano, platba FKSP je možná.
S pozdravem
Rezervace
Dobrý den,
chtěla jsem se zeptat, jak by proběhla úhrada za třetí, dospělou osobu na
přistýlce ?
Děkuji
Machačová
Dobrý den,
poprosím o sdělení termínu na e-mailovou adresu zde,
reservations.phsm@piniahotelandresort.cz
S pozdravem
Rezervace
Dobrý den, možnost malého pejska- čivava, čistotný , cestujeme s ním mnoho let
Dobrý den Jano,
děkujeme Vám za zájem o ubytování v Pinia Hotel & Resort.
domácí mazlíčky hotel akceptuje, upozorním však na poplatek 400 Kč/ pes/
noc.
S pozdravem
Rezervace
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, je možné se ubytovat v svou lůžkovém pokoji s pristylkou se dvema dětmi. Staršího syna 6 let bychom měli na pristylce a mladšího 1 rok u sebe v posteli, je možná tato varianta? Děkuji za odpověď.
Krásný den, děkuji vám za dotaz. Na pokoji se dvěma dospělými může být maximálně 1 dítě nebo 1 další dospělá osoba – nelze překročit maximální obsazenost pokoje, která činí 3 osoby. Mějte moc hezký den, Kristýna.
Dobrý den,
Děkujeme za Váš zájem o pobyt v v Pinia Hotel & Resort Špindlerův Mlýn****.
Bohužel neubytováváme 4 osoby na dvoulůžkovém pokoji s přistýlkou nebo s postýlkou. Maximální obsazenost dvoulůžkového pokoje s přistýlkou nebo s postýlkou jsou 3 osoby včetně dětí.
Dle dostupných kapacit Vám mohu nabídnout ubytování v rodinném pokoji Standard, Superior nebo v Apartmá či v Rodinném pokoji Economy s patrovou postelí za příplatek. Tento příplatek se hradí předem z Vámi uvedené platební karty.
S pozdravem
Rezervační oddělení