Pokud budete VR set vyzvedávat osobně na provozovně v Teplicích, je nutné ověřit dostupnost brýlí a vytvořit rezervaci alespoň 2 dny předem vyplněním objednávkového formuláře na webuwww.vrrelax.cz. Pokud bude VR set v požadovaném termínu dostupný, domluvíte se na konkrétním čase vyzvednutí.
Při koupi kupónu s přepravou je nutné ověřit dostupnost VR setu 5 dní předem vyplněním objednávkového formuláře na webu www.vrrelax.cz. Pokud bude VR set v požadovaném termínu dostupný, objedná se kurýr, který vám VR set doručí a pak následně vyzvedne.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně v pracovní dny nejpozději 3 dny před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s poskytovatelem služby.
