Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
dobrý den, chtěla bych se zeptat jestli již víte, zda budete mít pobyt v nabídce i k objednání na leden 2024?
Dobrý den, Kristýno, děkuji za dotaz.
Bohužel tato informace nám není známá, proto doporučujeme voucher zakoupit již teď.
S přátelským pozdravem,
Šarlota.