Hotel jsme navštívili 23. 12. Uvítala nás velmi milá a příjemná recepční. Krásně jsme se zrelaxovali a zapomněli na starosti. Menu bylo vynikající. Byl to moc hezký den. Doporučuji :-).
Bohužel nebylo uvedeno, že voucher není možné využít od 8. 1. 2023 do 12. 2. 2023 a byla mi potvrzena rezervace ke konci ledna. Toto už je napraveno a informace je součástí nabídky. Domluvili jsme se tedy na jiném termínu. Byla mi ale odmítnuta rezervace na pátou hodinu, jelikož mají v tu dobu večeře a nikdo by nám prý zážitek nepřipravil. Prostředí bazénu by zasloužilo rekonstrukci. Ale nevadilo nám to. Voda byla příjemně teplá.
Vyjádření podniku
Před rokem
Vážení,
děkujeme, že jsi si udělali čas, a napsali nám hodnocení a Vaše zkušenosti. Velice si toho vážíme, Jsme rádi, že jste byli spokojeni.
Velice nás mrzí toto nedorozumění, ale 8.1.2023 do 12.2.2023 u nás probíhá rozsáhlá rekonstrukce v prostředí bazénu a saunové zóny.
Doufám, že nás opět někdy navštívíte, budeme se těšit na Vaši příští návštěvu.
Za tým Hotelu Pyramida - Leona Červeňaková - Reservační asistent
