Vynikající poloha hotelu. Pokoj 2+2 byl dostatečně prostorný. Výborná kvalita jídla, byť výběr nebyl takový, jak bychom si představovali. Wellness s bazénem vhodné i pro děti, každý si tu najde své oblíbené místo.
Někteří zástupci hotelu dávají najevo „rakousko-uherskou“ povýšenost – např. náš dotaz, zda můžeme mít stůl okna, vrchního dokonce rozesmál… Výběr jídel by mohl být pestřejší, vzhledem k velikosti hotelu a širokému rozpětí klientely od rodin s malými dětmi až po seniory. Děti u snídaně postrádaly palačinky nebo lívance.
Vyjádření podniku
Před 9 měsíci
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a za Vaši zpětnou vazbu, která je pro nás důležitá! Mrzí nás Vaše připomínka k chování personálu i to, že jste očekávali větší výběr stravování, ale věříme, že jste si i tak dovolenou v Alpách hezky užili.
S pozdravem, Jana - CK Zanzo
Nádherný čas s rodinou v tomto krásném místě, centru na horách i v bazénu.
Vyjádření podniku
Před 10 měsíci
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, kterého si velice vážíme a které nás motivuje v naší práci ! Jsme moc rádi, že jste strávili v Rakousku příjemnou rodinnou dovolenou a budeme se na Vás těšit příště.
S pozdravem, Jana - CK Zanzo
Pěkné lázeňské prostředí
Výhled ze sauny na vrcholky hor
Sauna bez ochlazovacího bazénku
Hotel preferují dle složení klientely spíše lidé v penzi (lázeňská oblast)
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a informaci ohledně ochlazovacího bazénku. Doufám, že jste si i přes tento malý nedostatek pobyt v hotelu užili a třeba se zde ještě někdy v budoucnu vrátíte.
S pozdravem, Silvie - CK Zanzo
Výhled z balkonu pokoje byl excelentní, personál skvělej, výlety pecka nemám co dodat.
Na pokojích nebyla mini-lednička ale tolik to nevadilo
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a informaci ohledně mini-ledničky. Věříme, že i přes tento mini-nedostatek jste si dovolenou v Alpách užili!
S pozdravem, Silvie - CK Zanzo
Bazén prezentovaný jako termální jsme očekávali teplý, ale měl teplotu srovnatelnou s plaveckými bazény.
Mail od CK Zanzo s informací, že se v hotelu nemáme prokazovat voucherem od slevomatu, ale voucherem v příloze, který si máme vytisknout, přišel 5 dní před pobytem. To už jsme ale byli na cestách v Chorvatsku, pobyt v Rakousku jsme měli na zpáteční cestě, takže jsme si voucher nemohli vytisknout.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení. Mrzí nás tato komplikace. Věříme, že jste si i tak dovolenou užili.
Kamila - CK Zanzo
