Za turistikou i lenošením ve wellness do polských Krkonoš: pobyt se stravou v apartmánu pro pár či rodinu
Zeptejte se nás na cokoliv k nabídce
Dobrý den, chtěla bych zakoupit wellness na leden, bude to možné? V nabídce je pouze do prosince. Děkuji.
Dobrý den, Andreo,
momentální platnost nabídky je opravdu do 22.12.2023, což je také nejzazší termín pro využití voucherů.
Jsme rádi, že Vás nabídka zaujala, nicméně jestli se akce prodlouží či objeví znovu, to nevíme, ale určitě se o to přinejmenším pokusíme. Doporučuji Vám nastavit odběr nových nabídek daného podniku, a to tak, že u nabídky kliknete na název poskytovatele a poté kliknete na Upozornit na nabídky tohoto podniku. Díky tomu Vám případná další nabídka neunikne.
S přáním krásného dne,
Helena
Dobrý den, pokud by nás jelo 5 dospělých, ubytujeme se? Nevadí nám přistýlka. Jen nechceme, aby jedna z nás spala sama.Děkuji
Hezký den, Veroniko, děkuji vám za dotaz.
Je mi líto, ale v tomto počtu osob není možné se ubytovat. :( Nabídka je nastavena pro maximálně 4 dospělé osoby a 1 dítě do 4 let. Určitě se můžete případně obrátit přímo na poskytovatele služby na emailové adrese rezerwacja.online@platinum-mountain.pl a zkusit se s nimi domluvit individuálně.
Děkuji za pochopení a přeji hezký zbytek dne, Tereza
Dobrý den, v dětské herně je pouze opičí dráha, která je na fotkách? Je dětská herna v tuto dobu vybavena více hračkami pro děti? Děkuji
Krásný den, Kateřino, děkuji vám za dotaz. Hotel jsem v nedávné době navštívila a herna je nyní větší, jsou k dispozici i další hračky pro děti :-) Mějte moc hezký den, Kristýna.
Dobrý den,
Pokud pojedeme s dítětem (1,5 roku) a neni zvyklý spát v posteli
s námi, musíme si brát s sebou cestovní postýlku nebo je nějaká
hotelová k dispozici/půjčení?
Děkuji
Hezký den, Barboro, děkuji Vám za dotaz.
Ubytování nabízí dětské postýlky za příplatek. Cena je 35 PLN/noc. Při rezervaci termínu si potvrďte jejich dostupnost ve vámi vybraném termínu na emailové adrese rezerwacja.online@platinum-mountain.pl.
S přáním hezkého zbytku dne, Tereza
Hezký den, loni jsme byli na wellnessu v tomto hotelu a měli jsme saunu na pokoji. Prosím, který z těch dvou inzerátů je tento pokoj? Moc děkuji.
Krásný den, Hano, děkuji vám za dotaz. Privátní saunu nabízí Apartmán Premium. Mějte moc hezký den, Kristýna.
prevazne uvadite pobyty pro dve osoby .
zrejme nevite,ze mnoho lidi je svobodnych nebo jiz vdoveckych. Tyto lide nemaji
sanci se nekam podivat
na 3dny 2noci a pokud ano tak za tucny priplatek za
neobsazene luzko. Naopak tento pobyt pro 1 osobu
ma byt levnejsi.
Dobrý den, Jardo. Myslíme i na zákazníky, kteří rádi cestují sami. Ve filtru Cestování si můžete nastavit pobyty koncipované pro jednu osobu. Podívejte se SEM pro více informací. :) S přáním krásného dne, Karel
Dobrý, den.nemluvim ani anglicky,ani německy ani ukrajinsky.pouze česky a něco málo rozumím polsky.jak se tedy domluvit s Vaším personálem.?
Dobrý den, Evo. Je doporučováno v dnešní době, pokud nehovoříte cizími jazyky, využívat překladač. Je mnoho aplikací do telefonu, které fungují na hlasové zprávy, kdy překladač přeloží hlasovou nahrávku do Vámi zvoleného cizího jazyka. Personál hovoří německy, anglicky a polsky. S přáním krásného dne, Karel
Dobrý den, prosím jsou bazény vyhřívány? Kolik mají stupńů? Děkuji Jana
Dobrý den, Jano,
děkuji Vám za dotaz. Ano, bazény jsou vyhřívány a mají přibližně 26 °C. Hezký den, Ondra
Dobrý den, měla bych zájem o váš pobyt pomocí příspěvků přes FKSP, ale to objednávání přes poukazy nerada,šla by faktura přímo poslat na email buď mě nebo zaměstnavateli a hned zaplatit i s termínem který si vyberu?
Dobrý den, pokud nabídka neobsahuje žlutý štítek Platba z FKSP nebo vám váš zaměstnavatel uhradí pouze část pobytu z FKSP, mohu nabídnout ještě jiný způsob.
Na našich stránkách můžete zakoupit také FKSP POUKAZ (https://www.slevomat.cz/fksp/poukaz). Stačí si zvolit hodnotu poukazu, vyplnit fakturační údaje vašeho zaměstnavatele a objednat jej. Vašemu zaměstnavateli pak předáte vytvořenou zálohovou fakturu nebo daňový doklad. Jakmile k nám platba dorazí, můžete si z poukazu nahrát kredity (https://www.slevomat.cz/darkovy-poukaz/uplatnit?rel=zkpodpora) na váš uživatelský účet a zakoupit si vámi vysněný pobyt.
Ještě upozorním, že splatnost zálohové faktury je 21 dní a platnost kreditů z FKSP poukazu je 6 měsíců ode dne přijetí platby.
S přáním krásného dne
Dobrý den. Je možné využít bazén v den nástupu ještě před ubytováním v pokoji? Check in je 16h a nám přijede autobus už dopoledne. Děkuji
Dobrý den, Evo. Váš dotaz jsem ověřil u recepce hotelu a odpověď je: Využití našich atrakcí před check-inem není problém. Důrazně žádáme, aby se hosté za tímto účelem nejprve obrátili na recepci. S přáním krásného dne, Karel
Dobrý den, je v hotelu jak bezbariérové ubytování tak i bezbariérový přístup do restaurace a wellnes? Myšleno přístup bez schodů. se zbytkem si už poradíme. Děkuji za odpověď
Dobrý den, Honzo. Platinum Mountain hotel je přizpůsoben pro tělesně postižené. Mají výtahy, které zpřístupňují vstup do restaurace nebo SPA. Hotelový pokoj Premium je zařízený pro handicapované hosty. Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Pokoj comfort plus se nachází v hlavní budově?A jaká jsou časová okna na snídani a večeři. Děkuji
Good morning,
Yes, the Comfort Plus room is located in the main building. Breakfast is from
7am-10:30am and dinner from 5pm-8pm.
Dobrý den, je v hotelu fitness, bazén atd za poplatek nebo je vše nabízené v ceně? Děkuji
Krásný den, Terezo, děkuji vám za dotaz. Fitness i wellnes je v ceně voucheru. Mějte moc hezký den, Kristýna
Dobrý den, ráda bych se zeptala, jak se u Vas na hotelu dá domluvit, zda pouze anglicky nebo popřípadě i německy či jiným jazykem, děkuji za odpověď.
Dobrý den,náš personál komunikuje převážně v angličtině. Někteří
mluví také německy nebo ukrajinsky.
S pozdravem
Agnieszka Stępka
Dobry den, rada bych zakoupila pobyt s polopenzi pro 4 dospele a 5 deti. Muzete mi poradit, zda je mozne koupit 2 pokoje najednou? Kdyz zadam 1 pokoj (1 dospely + 3 deti ve veku 1, 4 a 6 let), upozornuje to, ze v nabidce je jiz posledni pokoj. Je to tak, ze pak uz nebude stejny pokoj k dispozici (pro 3 dospele a 2 deti ve veku 0 a 3 roky)??
Good morning,
when booking your stay via Slevomat, you should book the two rooms separately.
Please then indicate with the number of the two vouchers that the rooms are to
be next to each other.If you have any further questions, please feel free to
contact our department directly.
Dobrý den chtěli by jsme zakoupit pobyt jen snídaní ale potřebovala bych vědět jestli si tam mohu dokoupit večeři a nebo někam zajít přímo na hotelu.
Good morning,
You can book your stay with breakfast only, and there is a possibility to have a
buffet dinner at the hotel reception or you can choose a dish from the menu in
one of our two restaurants.
Dobrý den,
prosím o informaci zda je součástí hotelu kolárna.
děkuji
Dobrý den, Renáto. Děkuji za Váš dotaz. Součástí hotelu je kolárna. :) Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Dobrý den, chci se zeptat. Uvažujeme o zakoupení pobytu společně 2 dosp., 3 lete, 9 leté dítě. Chápu to správně, že 3 leté nemá lůžkoviny ani přistýlku, ale stravu ano. A druhé dítě 9 leté má stravu i přistýlku, lůžkoviny?? Prosím pěkně ta přistýlka je rozkládací gauč? Je rozdíl v pokuji standard a premium právě v přistýlkach pro děti nebo jsou zde umístěny i postele. Děkuji
Dobrý den, Petro. Děkuji Vám za dotaz.
Dítě do 4,9 let na lůžku s rodiči má pobyt se stravou zdarma – v případě, že si připlatíte za pokoj se dvěma přistýlkami, může spát na přistýlce. Přistýlka je rozkládací gauč, viz. foto jednotlivých typů pokojů ZDE.
Pokud si děti přidáte do rezervace již během objednávky, automaticky se vypočítá cena i za ně (nemají-li pobyt zdarma) a cena pobytu je již konečná. V opačném případě je třeba před nákupem voucheru ověřit kapacitu hotelu a za děti doplatíte až na místě.
Vše si můžete nastavit v nabídce a rovnou si rezervovat či ověřit termín pobytu. :)
1. zvolte variantu pobytu
2. vyberte si termín pobytu
3. navolte počet osob (není-li striktně dán počet osob pro pobyt)
4. do poznámky uveďte například: speciální dieta (bezlepková strava aj.), další požadavky
5. přejděte k platbě
6. voucher Vám bude následně zaslán do e-mailu a máte hotovo :)
poznámka: cena za pobyt se vypočítá automaticky
S přáním krásného dne
Thanks for your answer. But the question about parking was if rezervation is necessary? 4 days ago the hotel replied to some question that reservation is nesessary.
Good afternoon,
a parking reservation is not necessary. It is necessary to pay a fee if you will
use our car park.
Best regards
Agnieszka Stępka
Dobrý den,
zakoupili jsme ubytování v pokoji Standart. Je možné vybrat tento pokoj
s balkónem?
Mám ještě jeden dotaz. Je nutné rezervovat parkování za 40 PLN/den?
Děkuji
Good morning,
each room or flat has a balcony or terrace depending on the floor.A parking fee
is necessary, each guest pays the parking fee.
Dobrý den, prosím jsou na pokoji pantofle, župany, osušky a fén?
A jak je to prosím s vodními prvky pro děti? Jako je kruh popřípadě
rukávky pro malé děti.
A další otázka parkovné se platí na recepci při příjezdu, nebo jak
prosím. Děkuji
Dobrý den, v hotelových pokojích 5* jsou k dispozici pantofle, župany ,
ručníky ze sušičky. V apartmánech nejsou k dispozici župany ani
pantofle.V hlavní budově se nachází wellness centrum s brouzdalištěm pro
děti, bazénem, vířivkou a saunami. V budově jsou k dispozici dva typy
parkovišť:- venkovní parkoviště za cenu 40 PLN/den – parkování
v garáži v ceně 100 PLN/den (nutná rezervace předem).
Pozdravy ,
Aleksandra Cichomska
Dobrý den,
pokud s námi jedou děti 4 a 1,5 roku co nemají nárok na stravu, jak je to
prosím s jejich stravováním? Mohou si nějak připlatit nebo chodí
s rodiči na snídani a večeři a jedí jakoby od nich?:) Jak na to kouká
hotel?;) děkuji
Dobrý den, děti do 4 let se při oceňování pobytu nezohledňují. Jsou na
pobytu zdarma, bez výhod, ale mohou využívat všechny výhody pod dohledem
rodičů. Vstupují tedy na stravování společně s rodiči.
S pozdravem,
Aleksandra Cichomska
Dobry den, jaka je presna adresa, kam jezdi Flixbus? Jak daleko je to od
resortu? a odkud odjizdi Flixbus do Prahy.
Dekuji
Dobrý den,Flixbus má zastávku na autobusovém nádraží – Szklarska
Poręba Górna 10, náměstí PKS. Ze stejné zastávky odjíždí autobus
směrem na Prahu. Od zastávky je to k hotelu přibližně 1,2 km.
S pozdravem,
Agnieszka Stępka
Dobrý večer,je možné do restaurace s pejskem?? Děkuji
Dobrý den, Petře. Do hotelové restaurace Piatti a lobby baru můžete vstoupit se svým psem. Na snídani a večeři je vstup se psem zakázán. Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Dobrý den,
za Pobyt se snídaní (červenec) je tam také „Animační program pro
děti“ součástí nabídky?
Děkuji, Alexandra
Dobré ráno,
V ceně pobytu je zahrnut animační program pro děti v MINI Clubu.
S pozdravem
Agnieszka Stepka
Odpověď byla automaticky přeložena.
Zobrazit originál (v polštině)
Dobrý den,
máme k vám koupený voucher s polopenzí teď na víkend a chci se zeptat.
Je v ceně voucheru i léčebných a kosmetických procedur od firmy Dr Irena
Eris. Vypněte starosti a dopřejte si masáže, zábaly, peeling nebo jinou
péči a floating? Nebo se připlácí? Kde případně najdu ceník? A jede
s námi syn – necelé dva roky. Do bazénu může mít klasické plavky?
Nebo koupací pleny? Nebo nepropustné dětské plavky? A manžel může mít
normální volné plavky, nebo musí mít ty na tělo? Raději si chci ověřit,
ať při pobytu nemusíme ještě něco dokupovat.
Děkuji.
Dobrý den, Bety. V ceně pobytu máte wellness, tělocvična s posilovnou, lounge terasa, wi-fi připojení, neomezené vybavení pro děti (MINI Club, kde probíhá bohatý animační program pro děti podle aktuálního rozvrhu, herna 12+, zdravé a pestré bufety s dětským menu, venkovní letní koupaliště s dětským bazénem, v hlavní sezóně dětské hřiště v zahradě). Procedury od Dr. Irena Eris jsou zpoplatněné a vzhledem k velkému zájmu hostů je potřeba rezervace předem přes e-mail spa@platinum-mountain.pl. Ceník a informace o plavkách se dozvíte po vyžádání na recepci (rezerwacja.online@platinum-mountain.pl, +48 75 629 99 00). Hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Dobrý den, je hotel vybaven dětskými postýlky a bude na pokoji v případě poznámky u objednávky nasledne postylka připravena , nebo je třeba si přivést vlastní. Děkuji.
Krásný den, Davide, děkuji vám za dotaz. Ubytování nabízí dětské postýlky za příplatek. Cena je 35 PLN/noc. Při rezervaci termínu si potvrďte jejich dostupnost s hotelem. Mějte moc hezký den, Kristýna
Dobrý den, je možné zamluvit si apartmán premium s balkonem? Nechtěla bych se zahrádkou. Děkuji
Dobré ráno,
.Ano, po rezervaci mi prosím napište e-mail, ve kterém uvedete číslo voucheru a vaše speciální přání. Vždy se je snažíme splnit, ale nemůžeme to zaručit.
.
Odpověď byla automaticky přeložena.
Zobrazit originál (v polštině)
Dobrý den, prosím o informaci zda na pokojích je manželská postel nebo jsou rozděleny
Good morning,
The beds will be prepared according to the guests' preferences. When booking,
please write down in the comments whether you want single beds or double beds.
After booking, you can also make such a request to us with your reservation
number.
Dobrý den,
Pokud si objednám apartmán superior a jedeme 2+2 kdy jedno dítě je 4,9 a
jedno 18m. Máme zadávat do objednávky, když jsou na lůžka neplatící? a
co jsem pochopila, tak i stravu? Ptám se, protože beru schváně placený
vetší pokoj, ale po zadání obou dětí a věku mi naskočí dražší suma.
Děkuji za pomoc
Dobrý denDěti do 5 let mají pobyt zdarma – bez dalších služeb, jako je
samostatné ložní prádlo, ručníky a oddělený prostor na spaní. Nevím,
jak v tomto případě zohlední děti Slevomat.cz, protože tam jsou
rezervační podmínky trochu jiné. Nejlepší je obrátit se přímo na servis
Slevomat.cz.
S pozdravem
Agnieszka Stępka
Dobrý den, jak moc je hotel bezbariérový? Dostane se vozíčkář v pohodě na pokoj
Dobrý den,
náš hotel je bezbariérový. Máme speciální pokoje upravené pro
vozíčkáře. Do každého koutu hotelu se dostanete výtahem. Nemáme žádné
strmé rampy a chodby a průchody jsou široké.
S pozdravem
Dobrý den, je možné zarezervovat / zakoupit termín 24.7. –29.7. pro 2 dospělé a 2 děti ( 4 + 7 let )? Jde mi označit jen do půlky týdne. Děkuji a hezký den.
Dobrý den,
děkuji Vám za dotaz. Vše si můžete nastavit v nabídce a rovnou si rezervovat či ověřit termín pobytu. :)
1. zvolte variantu pobytu
2. vyberte si termín pobytu
3. navolte počet osob (není-li striktně dán počet osob pro pobyt)
4. do poznámky uveďte například: speciální dieta (bezlepková strava aj.), další požadavky
5. přejděte k platbě
6. voucher Vám bude následně zaslán do e-mailu a máte hotovo :)
poznámka: cena za pobyt se vypočítá automaticky
S přáním krásného dne, Karel
Tohle je mi jasné, to chápu, můj dotaz se týkal toho, že to v tomto termínu nejde objednat vcelku, tzn. 24.7. – 29.7. Jde to jen 24.7. – 27.7. a pak jen 28.7. – 1.8.
Dobrý den, Honzo. Pokud Vám nejde termín objednat, bude nejspíše obsazený. :) Jedná se o online rezervační kalendář, který je propojený s rezervačním systémem poskytovatele služby. S přáním krásného dne, Karel
Dobrý den moc se mi tento hotel líbí chtěla jsem jet v létě se synem je možné se na místo dostat z Prahy nějak bez auta ? Domluvim se v hotelu česky ? Děkuji dominika
Dobré ráno. pokud jde o dopravu, do Szklarské Poręby se dostanete: vlakem, Flixbusem. Z vlakového nádraží do hotelu si můžete objednat taxi nebo tuto vzdálenost překonat pěšky. Preferovaným jazykem hotelového personálu je polština nebo angličtina, i když si myslím, že nebude velký problém domluvit se česky.
.S pozdravem
.Damian
Odpověď byla automaticky přeložena.
Zobrazit originál (v polštině)
Dobrý den, je venkovní bazén vyhřívaný?
Dobrý den, Kristýno. Váš dotaz nyní ověřuji u poskytovatele služby. Prosím o strpení. S přáním krásného dne, Karel
Dobrý den,
mám již zakoupený voucher do tohoto resortu. zajímalo by mě, od kdy do kdy
jsou snídaně a také čas večeří.
Děkuji za informace.
Zdravím
Jitka Hartová
Dobré ráno,
.Snídaně se podává od 7:30 do 11:00 a večeře od 16:00 do 19:00.
Pozdravuji vás,
.Agnes Stępka
.
Odpověď byla automaticky přeložena.
Zobrazit originál (v polštině)
Ano , chapu že není fksp , jedná se my o to že fakturu či doklad musí být na určité jmeno abychom to mohli udat do učetnictví že to bylo využito na danou věc.
Dobrý den, Petro. Na faktuře jméno samozřejmě bude. Veškeré informace jsou na faktuře jakožto na daňovém dokladu i na co byl příspěvek využit. S přáním krásného dne, Karel
Dobrý den je možné pobyt platit fakturou se splatností 14dní ? Děkuji
Dobrý den, pokud nabídka neobsahuje žlutý štítek Platba z FKSP nebo vám váš zaměstnavatel uhradí pouze část pobytu z FKSP, mohu nabídnout ještě jiný způsob.
Na našich stránkách můžete zakoupit také FKSP POUKAZ (https://www.slevomat.cz/fksp/poukaz). Stačí si zvolit hodnotu poukazu, vyplnit fakturační údaje vašeho zaměstnavatele a objednat jej. Vašemu zaměstnavateli pak předáte vytvořenou zálohovou fakturu nebo daňový doklad. Jakmile k nám platba dorazí, můžete si z poukazu nahrát kredity (https://www.slevomat.cz/darkovy-poukaz/uplatnit?rel=zkpodpora) na váš uživatelský účet a zakoupit si vámi vysněný pobyt.
Ještě upozorním, že splatnost zálohové faktury je 21 dní a platnost kreditů z FKSP poukazu je 6 měsíců ode dne přijetí platby.
S přáním krásného dne, Kristýna
Dobrý den, chtěli bychom sebou vzít i psa je to možné případně do jakých prostor muže chodit s námi děkuji 😊
Dobrý den,
samozřejmě je možné se v našem hotelu ubytovat se psem. V případě
apartmánů nejsou žádná zásadní omezení. Co se týče 5* hotelových
pokojů, domácí zvířata jsou povolena pouze v pokojích kategorie Comfort
Plus 5*. Cena za psa je 50 PLN/den.
S pozdravem,
Agnieszka Stępka
Dobry den, zakoupil jsem pobyt 19–21.5 ale chceme si pobyt o noc prodloužit prosím jak to můžeme udělat? Děkuji
Dobrý den, Jane. Děkuji Vám za dotaz. V případě, že máte již zakoupený pobyt, prodloužení je možné pouze po domluvě s hotelem. Rozdíl doplatíte na místě. S poskytovatelem služby se lze spojit na emailu rezerwacja.online@platinum-mountain.pl. S přáním krásného dne, Karel
Dobrý den, je možné využít při nákupu tohoto pobytu FKSP?
Dobrý den, Vincente. Děkuji za Váš dotaz. Pokud nabídka neobsahuje žlutý štítek Platba z FKSP nebo Vám Váš zaměstnavatel uhradí pouze část pobytu z FKSP, mohu nabídnout ještě jiný způsob.
Na našich stránkách můžete zakoupit také FKSP POUKAZ (https://www.slevomat.cz/fksp/poukaz). Stačí si zvolit hodnotu poukazu, vyplnit fakturační údaje vašeho zaměstnavatele a objednat jej. Vašemu zaměstnavateli pak předáte vytvořenou zálohovou fakturu nebo daňový doklad. Jakmile k nám platba dorazí, můžete si z poukazu nahrát kredity (https://www.slevomat.cz/darkovy-poukaz/uplatnit?rel=zkpodpora) na Váš uživatelský účet a zakoupit si vámi vysněný pobyt.
Ještě upozorním, že splatnost zálohové faktury je 21 dní a platnost kreditů z FKSP poukazu je 6 měsíců ode dne přijetí platby.
Hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Dobrý den,
je reálné, že se z bufetové nabídky nají i člověk s dietními
omezeními (maso, mléko, vejce)?
Děkuji a s pozdravem,
Sedláčková
Náš bufet je velmi rozsáhlý, takže si každý z našich hostů může vybrat něco pro sebe, a to i hosté se speciální dietou.
.Pozdravuji vás z celého srdce
.Agnes Stępka
.
Odpověď byla automaticky přeložena.
Zobrazit originál (v polštině)
Dobrý den, jak daleko jsou apartmány od hlavní budovy? Děkuji.
Krásný den, Katko, děkuji vám za dotaz. Na metry vám bohužel nejsem v tuto chvíli schopna odpovědět, ale osobně jsem v apartmánech ubytována byla (v apartmánu nejdále od hlavní budovy) a v hlavní budově jsme vždy byli do 3–4 minut :-) Mějte moc hezký den, Kristýna
Dobrý den,
chtěla bych se informovat na apartmán Premium.
Jsme 4 členná rodinná 2+2 (1 a 3 roky)
Rozumim tomu správně, že v premiovem apartmánu je jedna manželská postel
a jeden rozkládací gauč?
Dále bych měla doraz, zda je ložnice oddělena v tomto apartmánu
dveřmi.
Děkuji
Tereza
Dobré ráno,
.Byt Premium se skládá z ložnice, která se nachází za standardními dveřmi. V ložnici se nachází jedna velká nebo dvě samostatné postele. Záleží na vašem výběru. V obývacím pokoji je rozkládací pohovka, která slouží jako přistýlka pro dvě osoby.
V obývacím pokoji je rozkládací pohovka, která slouží jako
přistýlka pro dvě osoby.
Pozdravy
.Agnes Stępka
.
Odpověď byla automaticky přeložena.
Zobrazit originál (v polštině)
Dobry den, v nabidce pisete deti do 4,9l se stravou zdarma. Pri bookingu mi vyskoci poznamka dite zdarma bez naroku na luzko, stravu… Jak to prosim je, co to znamena? Chteli bychom jet 2 dospeli a 2 deti s narokem na stravu. Dekuji
Dobrý den,
.Děti do 4 let mají pobyt zdarma – bez dalších výhod v podobě samostatných lůžkovin, ručníků a odděleného prostoru na spaní. Mohou však využívat veškerá hotelová zařízení a vstupovat na jídlo společně se svými rodiči.
Pozdravujeme vás
.Agnes Stępka
.
Odpověď byla automaticky přeložena.
Zobrazit originál (v polštině)
Dobrý den,
jsme dvě dospělé osoby a 3 děti ve věku 14, 4 a 2 roky. Při navolení
této kombinace je u 4l. dítěte uvedeno „dítě zdarma bez nároku na
lůžko, stravu a služby“. Rádi bychom věděli proč je to uvedeno u 4l.
dítěte a ne u 2l. dítěte a co v praxi znamená bez nároku na stravu a
služby (bez nároku na lůžko chápeme).
Děkuji
M. Rýžaková
Dobrý den, paní Rýžáková. Děkuji za Váš dotaz. Když je 4 leté dítě bez nároku na lůžko, má pobyt zdarma. V tom případě pokud bude spát s rodiči v jedné posteli, v ceně nemá stravu a ani služby, které jsou uvedené v balíčku pro dospělou osobu zdarma. Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Dobrý den,
lze platit přes FKSP??
DĚKUJI
S POZDRAVEM
JITKA KMOHANOVÁ
Dobrý den, Jitko, pokud nabídka neobsahuje žlutý štítek Platba z FKSP, jako tato, nebo vám váš zaměstnavatel uhradí pouze část pobytu z FKSP, mohu nabídnout ještě jiný způsob. Na našich stránkách můžete zakoupit také FKSP Poukaz. Stačí si zvolit hodnotu poukazu, vyplnit fakturační údaje vašeho zaměstnavatele a objednat jej. Vašemu zaměstnavateli pak předáte vytvořenou zálohovou fakturu nebo daňový doklad. Jakmile k nám platba dorazí, můžete si z poukazu nahrát kredity na váš uživatelský účet a zakoupit si vámi vysněný pobyt. Ještě upozorním, že splatnost zálohové faktury je 21 dní a platnost kreditů z FKSP poukazu je 6 měsíců ode dne přijetí platby. V případě dalších dotazů jsme vám k dispozici. Přeji pěkný den, Honza
Dobrý den, jsou apartmany standard vybaveny i zakladnim nádobím? Dekuji
Dobrý den, Dagmar. Děkuji Vám za dotaz. Ano, je Vám plně k dispozici během pobytu. :) S přáním krásného dne, Karel
Dobrý den, rádi bychom do hotelu přicestovali na motorce. Jak je to s poplatkem za parkování pro moto a bylo by možné zastřešené parkování, nebo jiné bezpečné místo pro parkování motocyklu?Moc děkuji za odpověď.
Dobré ráno,
.Motocykl zpravidla zabírá jedno parkovací místo, takže poplatek za něj je stejný jako za auto:
.Vnější parkoviště – 40 PLN/den
Garážové stání – 100 PLN/den
Garážové parkování – 100 PLN/den
.Pozdravy,
.Agnes Stępka
Odpověď byla automaticky přeložena.
Zobrazit originál (v polštině)
Dobrý den,
V případě ze zvolíme jedem apartmán suite a jeden premium, je moznost být
někde u sebr? Nebo jsou apartmany suite jinde než premium?
V případě ze bychom chtěli být dve rodiny blízko sebe, máme volit
stejné apartmány?
Děkuji
Pokud chcete mít dva apartmány umístěné vedle sebe, rozhodně si rezervujte dva stejného standardu. Různé standardy mohou být umístěny v různých budovách. Prémiové apartmány budou nejblíže hotelové budově.
Odpověď byla automaticky přeložena.
Zobrazit originál (v polštině)
Dobry den je vhodny apartman na ubytovani s miminkem?A pokud ne proc je cenove vyssi ubytovani v budove?Chteli bychom k vam v cervnu od 11.-15.6. pobyt se snidani,2 dospely a dve deti(9let a 9.mesicu).Muzete mi zaslat i ceny dekuji moc
Dobré ráno,
.naše nabídka je samozřejmě přizpůsobena pobytu s dítětem. Hotelové pokoje a apartmány se liší svým standardem. Apartmány se nacházejí v samostatných budovách. Svou žádost o nabídku prosím zašlete na naši e-mailovou adresu.
.
Odpověď byla automaticky přeložena.
Zobrazit originál (v polštině)
Dobrý den, oba dva apartmány co jsou v nabídce jsou s oddělenou
ložnicí?
Děkuji
Krásný den, Hano, děkuji vám za dotaz. Apartmány Premium a Standard jsou dvojpokojové :-) Více informací ohledně apartmánů naleznete zde: https://www.platinum-mountain.pl/pokoje :-) Mějte moc hezký den, Kristýna
Dobrý den,
chtěli bychom k Vám opět přijet a to koncem května, ale rádi by jsme byli
kvůli miminku ubytováni v hlavní budově a tady mi to nabízí pouze
apartmány, které jsou asi mimo hlavní budovu. Mohu se zeptat, zda-li to jde ?
Děkuji moc za info Šupolová
Krásný den, Markéto, děkuji vám za dotaz. Tato nabídka je pouze na ubytování v apartmánech, zde najdete nabídku na ubytování v hlavní budově: https://www.slevomat.cz/akce/2055000-paradni-5-resort-v-polskych-krkonosich-s-wellness :-) Mějte moc hezký den, Kristýna
Dobrý den,
rádi bychom přijeli do 19.6. Můžete nám potvrdit, že budou bazény v tu
dobu otevřené?
Děkuji
Růžičková
Dobrý den, rád bych vás informoval, že krytý bazén je otevřen celoročně. Venkovní bazén bude otevřen, pokud to počasí, zejména teplota vzduchu, dovolí.
.Pozdravuji vás
.Aneta Kraus
.Rezervační oddělení
Rezervační oddělení
Odpověď byla automaticky přeložena.
Zobrazit originál (v polštině)
Dobry večer ,je u apartmánu se saunou odděleny obývací pokoj od loznice dveřmi?Dekuji.
Dobré ráno,
.Rád bych vás informoval, že v apartmánech Standard a Premium se saunou jsou dveře oddělující ložnici.
.Pozdravuji vás
.Aneta Kraus
Rezervační oddělení
Odpověď byla automaticky přeložena.
Zobrazit originál (v polštině)
Dobrý večer.
Plánujeme k vám koncem května. Mam par dotazu:
- Jestli župany v ceně a jsou na pokoji?
- Přechod z bazénu na pokoji vnitřní nebo venkovní? Budeme
z miminkem.
- A taky restaurace – v té budově kde pokoji?
Dobré odpoledne,
.Náš resort se skládá z hlavní hotelové budovy s wellness centrem, restaurace podávající snídaně a večeře a 5* hotelových pokojů. Tyto pokoje jsou mimo jiné vybaveny župany.
.Druhou část resortu tvoří byty v samostatných budovách. Apartmány nejsou vybaveny župany a není možné si je pronajmout. Abyste mohli využívat veškeré hotelové vybavení, musíte se vydat do hlavní budovy.
Hlavní budova není vybavena župany.
Pozdravy,
.Agnes Stępka
.
Odpověď byla automaticky přeložena.
Zobrazit originál (v polštině)
Nástup 5.9 2223
.osoby 2+2 dní 7 cena ubytování
Krásný den, Dano, děkuji vám za dotaz. Je mi líto, ale vouchery z této nabídky je možné využít pouze do června. Mějte moc hezký den, Kristýna
Dobrý den,
je prosím možné ubytování v září, jak je v textu nabídky je
uvedeno?V kalendáři jsou pouze terminy do června.
Děkuji
Hezký den, Lucie, děkuji Vám za dotaz. Další volné termíny na pozdější měsíce a vouchery s delším datem platností budou postupně přidávány. :) Hned po Velikonocích naskočí do nabídky varianty na letní měsíce. S přáním hezkého zbytku dne, Tereza
Dobrý den, bylo by možné provést check-in pozdě večer (cca v 11 hod)? Děkuji
Dobrý den, Natálie. Tento dotaz je nezbytné směřovat přímo na recepci hotelu, aby s Vámi počítali. :) Přikládám kontakt: rezerwacja.online@platinum-mountain.pl. S přáním krásného dne, Karel
Dobrý den, co si mám představit pod večeří formou bufetu? Teplá anebo pečivo? A pro dítě 3 roky si můžeme přivést vlastní dětskou postýlku? Děkuji
Krásný den, Nelo, děkuji vám za dotaz. U večeře je na výběr z teplého bufetu. Postýlku si přivést můžete, určitě není povinností jí zapůjčit na místě. Mějte moc hezký den, Kristýna
dobrý den,
jakými jazyky se u vás dorozumíme?
děkuji David J.
Dobrý den, Davide. Děkuji za Váš dotaz. V hotelu se domluvíte anglicky, německy a polsky. Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Prosím jak je to s dětmi 4 a 1,5 roku ohledně dokladu na recepci při ubytování? Je potřeba něco jiného než například rodné listy s kartičky zdravotní pojišťovny? Děkuji
Dobré odpoledne,
při přihlášení požadujeme od držitele rezervace doklad s fotografií.
Každá osoba překračující polské hranice by u sebe měla mít občanský
průkaz nebo cestovní pas.
S pozdravem,
Agnieszka Stępka
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, budete nabízet pobyty i na jaro. Rádi bychom si znovu zakoupili ponyt u Vás. Děkuji Válová
Dobrý den, Karolíno, děkuji vám za dotaz.
Jsme rádi, že Vás nabídka zaujala, nicméně jestli se akce objeví znovu, to bohužel nevíme, ale určitě se o to přinejmenším pokusíme.
Doporučuji Vám nastavit odběr nových nabídek daného podniku, a to tak, že u nabídky kliknete na název poskytovatele a poté kliknete na Uložit do oblíbených. Díky tomu Vám případná další nabídka neunikne.
S přáním krásného dne, Tereza