V páru nebo s rodinou do Krkonoš: krásný 5* resort s jídlem a neomezeným wellness

Naprosto úžasný pobyt, byli jsme velmi spokojeni!

Jediný zádrhel byl, že v druhé části jídelny, kterou otevřeli z kapacitních důvodu, byla strašná zima. Naštěstí to brzy bylo vyřešeno, že vše přesunuli do jiné části, kde bylo vše v pořádku.

Ubytování – velmi prostorný hotelový pokoj Comfort, balkon, čistota pokoje i celého hotelu, perfektní wellness.

Celý areál (hotel i přilehlé apartmány) je hlavně pro rodiny s dětmi. Pokud chcete klidný, romantický víkend, tak jeďte jinam. Problémy s internetem. Televizní programy pouze polské (ani jeden český – alespoň ČT24) a to je to pár kilometrů za hranicemi. Popisky u jídel pouze polsky (anglicky nebo česky ani náhodou). Psi i velké rasy v hotelu (štěkají a vyjí i po 22. hodině). Neskutečně předražené ceny v lobby baru.

Hezké prostředí i wellness. Pokoje taky moc hezké.

Velké fronty na večeři, neochotný personál. Pro lidi co chtějí klid, tak sem ne. Zaměřené na rodiny s dětmi. Jídlo spiš podprůměrné.

Nový hotel s pěkným interiérem. Vše udržované, čisté. Chutná a pestrá strava (snídaně, večeře). Pozitivně hodnotím úroveň personálu, který zvládal jídelnu udržovat v dobrém stavu (čistá podlaha, utřené stoly, doplněné jídlo) i přes obrovský nápor hostů a zejména nevychovaných hostů s ještě nevychovanějšími dětmi.
Pozitivně hodnotím luxusní sprchový gel a šampon.

Hotel jsme navštívili jako manželský pár s přáním strávit společné chvíle odpočinku s využitím wellness, na které hotel láká. Hotel je zaměřen prioritně na rodiny s dětmi, takže idylka se rozhodně nekonala. Škoda, že se hotel nesnaží si své hosty trochu „vychovávat“. Standard 5* z tohoto důvodu rozhodně nemá. Na večeři v žabkách s bosýma nohama – naprosto nepřípustné a to je pouze jeden příklad z mnoha, tepláky byly naprostý standard. Hotel byl plný nevychovaných rodičů, kteří si přijeli užít cenově dostupného „luxusu“ s cílem dát si hlavně foto na „Instáč“. Své děti nezvládali, buďto si jich nevšímali a dovolili cokoli, případně si je při jejich rozjíveném chování ještě točili a fotili. Nejsme zase tak staří, máme 13ti letou dcerou, ale takové chování jsme skutečně nikde nezažili.
Wellness není odděleno od zóny s bazénem respektive pouze od bazénu sestoupáte po několika schodech a jste ve wellness, které není odděleno ani skleněnými dveřmi. Zde se nachází odpočinková místnost s nálepkou „potichu“ avšak přes řvoucí děti od bazénu neslyšíte vlastního slova. Odpočinková místnost je malá (pokud jsem dobře počítala 8-max 10 lehátek), je v ní je doslova vedro, takže ochlazení po sauně se nekoná. Chybí ochlazovací bazének, pouze sprchy, což je velké minus. Hotel se tváří, že je „nature friendly“ avšak ve wellness jsou plastové kelímky, chybí fixa na označení, a polička na odložení, takže po každém napití následuje nový plastový kelímek, Voda k pití je teplá. Personál nechodí průběžně do wellness ani stírat podlahu. Hosté docházejí do wellness také z přilehlých budov hotelu na což není uzpůsobena šatna. Boty byly po zemi naprosto všude, sotva se dalo projít. Shrnuto – wellness velké zklamání.
Velmi pozdní check-in, 16 hod.!
Pokoj jsme měli v hlavní budově do ulice, která byla celkem hlučná, k ránu jsme museli okno zavřít jinak hluk z projíždějících aut.
5* hotel s poplatkem za každý den parkování – na svém parkovišti a to kdekoli, jak venku tak ve vnitřním areálu – každopádně pod volným nebem, nikoli kryté parkoviště, což jsme ještě nikde v 5* nezažili.
Bohužel jsme nebyli nadšeni ani z lokality – neurazí, nenadchne.
Zkusili jsme a příště zase zůstaneme věrni Rakousku.

Vše bylo na profesionální úrovni s kompletním servisem

Asi nic

Klidné prostředí.

Platba za parkování…

Nádherné ubytování, personál velmi příjemný a prostředí nádherné

V restauraci, kde jsme si chtěli dát drink, nás číšník nechal 15 minut čekat na pití…

Vše vynikající a celková spokojenost

V pokoji nad námi byli hlučnější hosté
a bohužel to bylo slyšet i během noci