V páru nebo s rodinou do Krkonoš: krásný 5* resort s jídlem a neomezeným wellness
Zeptejte se nás na cokoliv k nabídce
Dobrý den, byla by možnost si připlatit za pokoj a být ubytována
v hlavní budově, kde je wellness a restaurace?
Děkuji za odpověď
Krásný den, Simono, děkuji vám za dotaz. Pokoje nabízené v této nabídce jsou v hlavní budově. Mimo hlavní budovu se nachází apartmány :) Mějte moc hezký den, Kristýna.
Dobrý den, je možné využít wellness již před check in? Třeba od 12 hod? Příjezd máme kvůli autobusovému spojení už dopoledne. Děkuji
Dobrý den, Terezo. Dle informací od hotelu můžete wellness využít před nástupem na pobyt. :) Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Dobrý den chci se zeptat jak je to s parkováním u hotelu, platí se extra s kolik, děkuji Paulusova?
Dobrý den, Pavlíno. Děkuji za Váš dotaz. Jak uvádíme v nabídce v sekci Příplatky, parkování je možné za příplatek 40 PLN/den (hradí se na místě). Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Dobrý večer. Jsme velká rodina (6dospělých, 2 malé holčičky a pes)a
máme k vám zakoupené vouchery od 13.11–15.11. 2023. Prosím je možné
dostat pokoje blízko sebe?
Předem moc děkujeme za ochotu.
Dobrý den, Míšo. Děkuji za Váš dotaz. Pokud jste tuto informaci neuvedla při rezervaci do poznámky, prosím kontaktujte přímo hotel (rezerwacja.online@platinum-mountain.pl, +48 75 629 99 00). Pokud to bude možné, rád Vám vyhoví. Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Dobrý den, od kolika do kolika hodin se podává večeře v případě
polopenze?
Děkuji
Hezký den, Adélo, děkuji za váš dotaz. V případě polopenze se snídaně podává v čase 7:00–10:30 a večeře v čase 16:00–19:00. S přáním krásného dne, Johanka
Dobrý den, vejde se dětská postýlka do ložnice v pokojích Comfort Plus? Z fotografií to bohužel nejde poznat. Děkuji, Michaela.
Dobrý den, Michaelo. Děkuji za Váš dotaz. Dle informací od hotelu se do pokojů typu Comfort Plus bohužel dětská postýlka nevejde. Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Dobrý den, nachází se fén v koupelně v pokojích Comfort Plus?
Děkuji.
Dobrý den, Barboro.
Děkujeme za Váš dotaz. V pokojích je, kromě jiného (např. ručníky, kosmetika, župany, pantofle), k dispozici fén.
Hezký den,
Helena
Dobrý den, 23–26.7. 2023náš pobyt v A305, rodinné premium apartmány s saunou, bohužel podařilo se jí zapnout s pomocí údržbáře na jeden den:( , poté co nám druhý den pan zapnul na několik h. Byla zas mimo provoz, , vše bylo hlášeno na recepci, mám dotaz, zda dostaneme doplatek zpět za premium pokoj jelikož sauna nebyla plně funkční :(? Děkuji
Dobrý den,
ráda bych se prosím zeptala na rozdíly mezi ubytováním v hlavní budově a
v apartmánu. Chápu dobře, že vševhno – wellness, snídaně, se
nachází v hlavní budově, tudíž když budu ubytovaná tam, stačí pouze
„sejít schody“ a je vše po ruce? Apartmány se nachází mimo a je třeba
všude dojít přes venek? Máme malé dítě, tak se ptám kvůli tomu, co bude
pro nás pohodlnější.
Děkuji
Dobrý den,
ráda bych se prosím zeptala, v jakém typu pokoje je k dispozici sauna na
pokoji.
Děkuji
Dobrý den, Moniko. Děkuji Vám za dotaz. Vše se nachází v hlavní budově a dochází se sem venkem z apartmánů. Pokud budete ubytovaní v hlavní budově, vše máte v jedné budově. :) Záleží však na dostupných kapacitách. ZDE můžete vidět všechny typy nabízených pokojů, bohužel ani jeden nedisponuje saunou, tu lze využít ve wellness centru, které je otevřené denně 9:00–21:00. S přáním krásného dne, Karel
Dobrý den,
chtěla bych jet k vam s dcerou a v té době půlrocní vnučkou.je
to možné
Dobrý den, Heleno. Děkuji za Váš dotaz. Určitě to není problém. Stačí si v nabídce vybrat vhodnou variantu. Po kliknutí vyberete počet osob a věk dítěte, poté kliknete na modré tlačítko Vybrat termín, zobrazí se Vám kalendář s volnými termíny. Po vybrání pak vložíte voucher do košíku a dokončíte platbu. Cena se Vám vypočítá automaticky za celý pobyt. Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Dobrý večer. Mohu poprosit vice info o multimediální herně? Co obsahuje
popřípadě foto(nikde jsem nenašla)
S pozdravem Radka Řepková
Hezký den, Radko, děkuji Vám za dotaz. Přímo na stránkách poskytovatele služby naleznete všechny dostupné informace k pobytu s dětmi, kde najdete podrobný popis i fotografie. :-) Odkaz posílám zde. S přáním hezkého zbytku dne, Tereza
Hezký den,když chci přelom červen-červenec,musim koupit teda dva vouchery,kdyz chci pobyt od stredy 28.6. do nedele?Dekuji
Good morning,
If you have already booked with us, please contact our reservations department
directly by e-mail, stating your voucher number and when you would like to
extend your stay. We will check the possibilities.
Dobrý den, jak je to s večeři? Máme jen snidani a chtěli bychom i večeři kde to zařídíme? A kolik stojí na osobu?v
Dobrý den, Eleno, samozřejmě jedna z variant je pořídit přímo pobyt s polopenzí. Dalo by se také voucher se snídaní po domluvě s hotelem a naší zákaznickou podporou stornovat a následně koupit voucher s polopenzí. Popřípadě se můžete domluvit na recepci, nebo dopředu napsat přímo hotelu a zeptat se na aktuální cenu. Ceník restaurace vám posílám zde. Přeji pěkný den, Honza
Dobrý den, je možné ubytování s vychovaným větším psem?
Dobrý den, Martino. Děkuji Vám za dotaz. Pobyt s domácími mazlíčky je možný. Doplatek, který se hradí na místě, činí 50 PLN za noc a je nezbytné včas před příjezdem uvědomit recepci hotelu. Přikládám kontakt: rezerwacja.online@platinum-mountain.pl, +48 75 629 99 00. S přáním krásného dne, Karel
Dobrý den,
Chtěla jsem se zeptat odkdy je zahájen provoz venkovního bazénu? Děkuji za
informaci.
Dobré ráno,
.Otevření venkovního bazénu je závislé na povětrnostních podmínkách a především na teplotě vzduchu. V současné době není teplota vzduchu dostatečně vysoká, aby bazén mohl plnit svou funkci. Předpokládáme, že by měl být otevřen koncem června.
Otevření bazénu se očekává koncem června.
Odpověď byla automaticky přeložena.
Zobrazit originál (v polštině)
Dobrý den,
jak je to prosím s jazykovou bariérou, vystačíme si jen s českým
jazykem?
Dobrý den, Věro. Děkuji za Váš dotaz. Personál hovoří polsky, anglicky a německy. Může se stát, že někdo ze zaměstnanců bude umět i česky, ale to Vám nemohu u zahraničních hotelů garantovat. Přeji hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Dobrý den, na červnové termíny je v nabídce již pouze pokoj comfort
plus. Kde se nachází, je v hlavní budově. Je možné zajistit pokoj co
nejblíže, nejlépe v hlavní budově? Chapu dobře, ze župany jsou
k dispozici pouze na pokojich v hlavní budově? V ostatních budovách
nejsou a není možné je někde zapůjčit?
Jak si tedy lze zajistit pokoj/apartmán v hlavní budově?
Děkuji Katerina
Krásný den, Kateřino, děkuji vám za dotaz. Tento typ pokoje se nachází v hlavní budově :-) Ubytování v apartmánech se nachází v jiné nabídce. Župany jsou k dispozici na všech pokojích, nejsou k dispozici pouze v apartmánech. Mějte moc hezký den, Kristýna
Dobrý den
Chápu dobře že s ubytovanými dětmi nemohu do klasického bazénu, ale jen
brouzdaliště?
Takže plně nebudu moci jako rodič využít nabídku hotelu, pokud jedu sama a
nemám další hlídaní? Děkuji
Good morning,
In the price of your stay you have unlimited access to all attractions: swimming
pool, children's paddling pool, jacuzzi and sauna. The sauna area is for adults
only.
Dobrý den
Máte v červnu nějaký termín na 5 dní pro 2 dospělé + pes
Děkuji
Dobrý den Aleno, děkuji za Váš dotaz. Záleží, která z variant pobytu se Vám zamlouvá :), ověření zda je volný termín můžete provést přímo u nabídky následujícím způsobem:
1. zvolte variantu pobytu
2. vyberte si termín pobytu
3. navolte počet osob (není-li striktně dán počet osob pro pobyt.
S pejskem samozřejmě můžete přijet, jen se za něj platí příplatek: 50 PLN/noc. Přeji krásný den, Denisa ze Slevomatu.
Dobrý den, z jakého důvodu nesmí dítě 16 let do sauny? To nesmí jít se mnou ani na mou zodpovědnost?
Dobrý den Petro, děkuji za Váš dotaz. Tato podmínka je nastavená přímo ze strany provozovatele, proto jestli byste chtěla do sauny vzít syna kterému nebylo 16 tak je třeba domluvit přímo s ním. Přeji krásný den, Denisa ze Slevomatu.
Dobrý den, pokud si zakoupím Pokoj Comfort Plus, je toto ubytování
v hlavní budově? A jak se to se saunovým světem, může dítě 16 let do
sauny?
Děkuji Petra
Good morning,
The Comfort Plus room is located in the main building.The sauna area is for
adults only, children are not allowed to use it.
Dobrý den,
píšete děti do 4,9let zdarma, když zadám i druhé dítě tak mi vyskočí
vyšší cena, čím to je? Děkuji
Good morning,
Children aged 0–4 are on free stay, children aged 5–12 are included in the
cost of stay.
Dobrý večer, omlouvám se, ale ještě bych se na něco zeptala. Jsou v apartmánech na pokojích k dispozici župany? Nebo na recepci? Děkuji za odpověď.
Krásný den, Lucie, děkuji vám za dotaz. Župany jsou k dispozici pouze na pokojích v hlavní budově, v apartmánech nikoliv. K dispozici budete mít ručníky. Mějte moc hezký den, Kristýna
Dobrý večer. Chci se zeptal, jak je to se snídaní. Bylo zde napsáno, že je ve dvou časech. Co je na tom pravdy. A jak jsou daleko apartmány od hlavní budovy. Děkuji za odpověď.
Dobrý den,
.Apartmány se nacházejí ve 12 budovách v našem resortu. Nejvzdálenější budovy budou od hlavní hotelové budovy vzdáleny až 600 m.
Snídaně se podávají formou bufetu od 7:00 do 11:00. V případě
potřeby je možné využít i snídani.
Snídaně se podává formou bufetu od 07:30 do 11:00, a to ve 3 turnusech. Pořadí, ve kterém chcete snídat, si vyberete na místě při přihlášení.
Pro více informací nás prosím kontaktujte.
Pozdravujeme vás
.Agnes Stępka
Odpověď byla automaticky přeložena.
Zobrazit originál (v polštině)
Dobrý den,
je v rámci pokoje standart v hlavní budově oddělená ložnice a obývací
pokoj? Například zašupovacími dveřmi? nebo je toto pouze
v apartmánech.
Děkuji
Dobrý den, Aleno, děkuji za dotaz. Úplně oddělené ložnice jsou v pokoji Premium a v pokoji Comfort Plus je oddělení zajištěno zašupovacími dveřmi. Přeji pěkný den, Honza
Dobrý den, je možné se u vás ubytovat se psem?
Dobrý den, Lenko, domácí zvířata jsou povolena za příplatek 50 PLN/noc. Přeji pěkný den, Honza
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, kdy bude prosím tento hotel v prodeji na jaro 2024? Děkuji Hanka
Dobrý den, Hanko, děkuji vám za dotaz.
Jsme rádi, že Vás nabídka zaujala, nicméně tuto informaci bohužel momentálně nevíme.:(
Doporučuji Vám nastavit odběr nových nabídek daného podniku, a to tak, že u nabídky kliknete na název poskytovatele a poté kliknete na Uložit do oblíbených. Díky tomu Vám případná další nabídka neunikne.
S přáním krásného dne, Tereza