Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu reception@theresian.cz nebo na tel. +420 581 113 113 – při rezervaci uveďte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Změna rezervace zdarma: Rezervaci si můžete zdarma změnit 2 dny před začátkem pobytu. Změnu termínu je možné provést výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 2 dny předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či tel. +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 2 dny před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Dobrý den, rezervace lze udělat na 4 dny (3 noci), to same je napsáno
u produktu, ale v popisu je napsáno ze se jedna pouze o 3 noci. Jak to
prosím doopravdy je?
Díky, Knoblochová
Zuzana Knoblochova
Oprava k předchozímu dotazu, v popisu jsou napsaný pouze 2 noci.
Slevomat.cz
Krásný den, Zuzano, děkuji vám za dotaz. Zaslala jsem kolegům na
prověření, nejspíše se jedná jen o textovou chybu, v kalendáři je
možné vybrat pouze pobyt na 3 noci, platí tedy to :-) Mějte moc hezký den,
Kristýna
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, rezervace lze udělat na 4 dny (3 noci), to same je napsáno u produktu, ale v popisu je napsáno ze se jedna pouze o 3 noci. Jak to prosím doopravdy je?
Díky, Knoblochová
Oprava k předchozímu dotazu, v popisu jsou napsaný pouze 2 noci.
Krásný den, Zuzano, děkuji vám za dotaz. Zaslala jsem kolegům na prověření, nejspíše se jedná jen o textovou chybu, v kalendáři je možné vybrat pouze pobyt na 3 noci, platí tedy to :-) Mějte moc hezký den, Kristýna