Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu.
Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. +420 606 640 265 či +43 664 384 5245 nebo na e‑mailu info@hotelstierer.at – Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
pokud je nás 5 – 2 rodiče + synové 1× 18 1×16 a 1×14 jak nás
ubytují? Lze Velký rodinný pokoj s přistýlkou? A jak zakoupit?
2 vouchery a jak připlatit dítě do 15 – ceny máte v sekci „často se
ptáte“ , ale jak je to při koupi voucheru?
Děkuji
Šárka
Slevomat.cz
Dobrý den, Šárko. Kontaktoval jsem recepci hotelu, která Vás žádá
o kontakt z Vaší strany. Pro komunikaci můžete využít telefonní číslo
+420 606 640 265, nebo emailovou
adresu info@hotelstierer.at.
Nabídka je koncipována až pro 4 osoby. Lze tedy zakoupit takto voucher a
po domluvě doplatit za pátou osobu na místě.
Je zde také možnost, zakoupit dva vouchery. Počet voucherů lze nastavit
přímo v košíku.
S přáním krásného dne, Karel
Nikola
Dobrý den, je zde možnost ubytování se psem? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Nikolo. Děkuji za Váš dotaz. Ubytování se psem je povolené
za poplatek 30 €/pobyt. Ten se hradí po příjezdu na místě. Přeji Vám
krásný den. Matěj, Slevomat.cz
Monika
Dobrý den , je prosím součástí Sommercad lanovka na Dachstein zdarma?
Karta je vydáná pro všechny ubytované včetně 11letého dítěte?
Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den, Moniko. Děkuji za Váš dotaz. Kartu dostane každý platící
člen, včetně dětí. Lanovku na Dachstein lze využít pouze 1× za 7 dní a
jízdenku zdarma získáte pouze u pobytu na 2 a více nocí. S přáním
krásného dne, Johanka
Tomáš
Dobrý den, proč v kalendáři nelze zvolit ubytování na
dnešní noc?
Slevomat.cz
Hezký den, Tomáši, děkuji Vám za dotaz. Pokud Vám v online kalendáři
nelze zvolit vybraný termín pobytu, je to proto, že již není dostupný. Je
nutné si tedy vybrat jiný termín. Děkuji za pochopení a přeji hezký
zbytek dne, Tereza
Majka
Dobrý den, lze se u Vás ubytovat 3 dospělé osoby? Děkuji za
odpověď. Majka
Slevomat.cz
Dobrý den, Majko. Děkuji za Váš dotaz. Pobyt je možný pro 2–4 osoby.
Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz
hana gelnarova
Dobrý den, je možné uskladnit někde kola? Děkuji H.Gelnarová
Slevomat.cz
Krásný den, Hano, děkuji vám za dotaz. Ano, kolárna je k dispozici :-)
Mějte moc hezký den, Kristýna
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
pokud je nás 5 – 2 rodiče + synové 1× 18 1×16 a 1×14 jak nás ubytují? Lze Velký rodinný pokoj s přistýlkou? A jak zakoupit? 2 vouchery a jak připlatit dítě do 15 – ceny máte v sekci „často se ptáte“ , ale jak je to při koupi voucheru?
Děkuji
Šárka
Dobrý den, Šárko. Kontaktoval jsem recepci hotelu, která Vás žádá o kontakt z Vaší strany. Pro komunikaci můžete využít telefonní číslo +420 606 640 265, nebo emailovou adresu info@hotelstierer.at.
Nabídka je koncipována až pro 4 osoby. Lze tedy zakoupit takto voucher a po domluvě doplatit za pátou osobu na místě.
Je zde také možnost, zakoupit dva vouchery. Počet voucherů lze nastavit přímo v košíku.
S přáním krásného dne, Karel