Prostředí není na 5*, ale to nikterak nesnižuje kvalitu práce. Informovanost zákazníka by mohla být lepší (např. o horším stavu pneu), Očistění ploch kovovým kartáčem před opětovným nasazením kol by také neuškodilo… Povolený ventilek na jednom kole (vyřešeno v jiným pneuservisu + 400 Kč a X času).
Opět se uplatnilo heslo „vždycky tě dostanou“. Na závěr mi bylo sděleno, že bylo potřeba 200g závaží, takže mám doplatit 95,– Kč. Bez účtenky, bez „důkazu“, prostě mechanikovi do kapsy :-(
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den,
V rámci voucheru je na vyvážení kol 120g jak je psáno v informacích o voucheru, což u silné většiny stačí i s rezervou . Pokud má zákazník opravovaný disk, či levné pneumatiky, tak tento problém může nastat… tudíž je zapotřebí více závaží.
Závaží nad rámec voucheru je zpoplatněno 1Kč/g, jak je napsané i ve voucheru.
Pokud jste si doklad nevzal, není problém doklad dohledat a vystavit kopii
