Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den,
rádi bychom využili dárkový voucher a prosíme o volné termíny na letní
sezónu od 06.07. – 02.08.2024.
Jedná se o týdenní pobyt pro 2 dospělé osoby.
Předem děkujeme za odpověď.
S přáním hezkého dne
Kamešovi
Penzion Letohrádek
Dobrý den,poprosíme zaslat na email rancbuciska@gmail.com a
poprosíme přiložit voucher,abychom mohli vypsat volné termíny.
S Pozdravem
Vanesa Štefanisková
Dobrý deň,
chcela by som sa opýtať ohľadom privátneho welnessu- pochopila so. správne,
že je venkovní (vírivka)? Ak áno, tak je voda dostatočne teplá aj počas
zimy? Vopred ďakujem
Slevomat.cz
Dobrý den, Vaneso, děkuji za dotaz.
Privátní wellness se nachází uvnitř samostatně stojícího objektu.
Nemusíte mít tedy strach, že by Vám bylo chladno.
Přeji hezký zbytek dne, Eva
Milan Lysoněk
Dobrý den, máme u vás pobyt od4.12–7.12 s welnes, musí se objednat
do předu nebo stačí až při příjezdu.dekuji už se těšíme.
Penzion Letohrádek
Dobrý den,co máte v rámci voucheru Vám rezervujeme automaticky my,co by
jste chtěli nad rámec voucheru,tak je nutno objednat dopředu přes email.
S Pozdravem
Blanka Petruňová
Pěkný den,
prosím je součástí každého pokoje pro 2 osoby vlastní sociální
zařízení?
Děkuji za odpověď Petruňová
Penzion Letohrádek
Dobrý den,samozřejmě ano.
S Pozdravem
Miloslava Herzogová
Dobrý den, od kolika hodin lze využít privátní wellness ? Máme voucher
a nevíme, kde domluvit čas. Děkuji za odpověď
Penzion Letohrádek
Dobrý den,poprosíme s kodem voucheru a termínem napsat na email rancbuciska@gmail.com a
my Vám napíšeme dostupné časy .
S Pozdravem
Kristyna
Dobrý večer, chtěla jsem se zeptat, jak je to s tím privatnim
wellnessem, zda je vyrivka v chatce nebo kde? Diky O
Penzion Letohrádek
Dobrý den,omlouváme se,ale nějak nerozumíme. Privátní wellness je
samostatně stojící objekt a vstup do něho je pouze pro daný objednaný
pár.
S Pozdravem
Martina
Dobrý den, je u Vás možno část rekreace platit z fondu zaměstnavatele
na Fakturu a část doplatit buď hotově čí převodem, nebo pomocí benefitů
Edenred.
Děkuji
Penzion Letohrádek
Dobrý den,to samozřejmě není problém,jediné co,tak Edenred nelze. Napište
nám na email rancbuciska@gmail.com a
napište údaje zaměstnavatele.
S Pozdravem
Pavel Hodec
Dobrý den, mám zájem o dvojlužkový pokoj na tři noci od 27,7, do
30.7. je něco volné ? a malý pes děkuji Hodec
Penzion Letohrádek
Dobrý den,volno je již pouze 29–31.7.
S Pozdravem
Ivan Kvapil
Dobrý večer, chci se zeptat měl bych zájem o lovecký pokoj pro dvě
osoby , od 6.7.do 8.7 2023,tudiž na dvě noci. Máte volný termín? A jaká
by byla cena? Děkuji
Penzion Letohrádek
Dobrý den,děkujeme,ale to je již bohužel vyprodáno.
S Pozdravem
Zdeňka Zálešáková
Dobrý den,chybí mi podrobnější vybavení apartmánu a pokoje.Zda je
k dispozici např.wifi,tv,varná konvice.atd..Měla bych zájem jako dárek
o lovecký pokoj,dle foto sprchový kout je přímo na pokoji??Děkuji za
odpověď!
Z.Zálešáková
Penzion Letohrádek
Dobrý den,wifi,tv je na pokoji,Rychlovarná konvice je stále k dispozici
v společ.místnosti,u Loveckého pokoje je sprcha v pokoji,ostatní pokoje
v koupelně.
S Pozdravem
Monika Hanzalová
Dobrý den, může k vám větší pejsek
Slevomat.cz
Dobrý den, Moniko. Děkuji za Váš dotaz. Domácí zvířata jsou povolena
za příplatek 250 Kč/noc (vybrané pokoje, nutné potvrzení recepcí před
zakoupením voucheru). Hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
rádi bychom využili dárkový voucher a prosíme o volné termíny na letní sezónu od 06.07. – 02.08.2024.
Jedná se o týdenní pobyt pro 2 dospělé osoby.
Předem děkujeme za odpověď.
S přáním hezkého dne
Kamešovi
Dobrý den,poprosíme zaslat na email rancbuciska@gmail.com a poprosíme přiložit voucher,abychom mohli vypsat volné termíny.
S Pozdravem