Děkujeme za Váš čas, který jste věnoval vyplnění recenze na hotel Butterfly. Jsme moc rádi, že jste byl s pobytem spokojen a splnili jsme Vaše očekávání.
Bude nám potěšením Vás zde opět přivítat.
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která je pro nás velmi důležitá. Jsme moc rádi, že jste byla se stravou, ubytováním i personálem spokojena a mrzí nás nespokojenost s poskytnutou masáží, připomínku předáme na léčebné oddělení.
Pevně věříme, že pro příští pobyt zvolíte opět hotel Butterfly nebo jiný hotel v rámci naší společnosti Ensana.
Naprosto profesionální komunikace od všech pracovníků, se kterými jsme se setkali. Prostředí snad popisovat nemusím, prostě lázně :-) nad rámec všeho bylo přání od paní pokojské, která přinesla dárek přímo v den narozenin mého syna. Foto je na instagramu Patrik Kenji Květinkovi.
Vyjádření podniku
Před 10 měsíci
Vážený hoste,
Děkujeme za Vaše pochvalné hodnocení, které nás velmi potěšilo. Jsme moc rádi, že jste byl s pobytem spokojen a splnili jsme Vaše očekávání.
Bude nám potěšením Vás zde opět přivítat.
Moc příjemný, čistý hotel blízko kolonády, na hlavní třídě.
Snídaně byla průměrná. Tvrdé pečivo, žádná rozmanitost. Chybí alternativní mléka- intolerance nahlášená předem.
Vyjádření podniku
Před 11 měsíci
Vážená paní Dagmar,
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás Vaše nespokojenost se stravováním. Připomínku ohledně snídaní jsem předala na vedení restaurace. O Vaší intoleranci jsme věděli a byla připravena alternativa, ale bohužel asi došlo k nedorozumění - personál si nevšiml Vašeho příchodu a nikdo mu intoleranci s náhradou nehlásil. Omlouváme se za vzniklé nedorozumění a pevně věříme, že to neovlivní Vaše rozhodnutí nás opět v budoucnosti navštívit.
