Umístění hotelu je přímo nad kolonádou. Parkování je možné na centrálním parkovišti, které je dostupné pěšky do 5 minut.
Výběr jídel byl menší, ale dostačující. Problém byl s kvalitou, zejména zeleniny. V zeleninových salátech byla použita i již stará zelenina, v polévce staré uzeniny.
Koupil jsem voucher přítelkyni a švagrové, s personálem špatná domluva co se týče navedení na místo parkování. Po domluvě na balkon dostali balkónové dveře a za nimi zábradlí, asi nekdo nepochopil definici balkonu. Jídlo prý průměrné, nová majitelka takže všechno špatně a celkově domluva otřesná. Opravdu nedoporučuji, vyhledejte jiný hotel !!!!!
Hotel je umístěn hned u kolonády s výhledem na park, přesto je v okolí klid. Hotel je pěkně upraven, jídelna je prostorná a díky členění na menší oddíly i tichá. Hotelový personál je milý a ochotný, vše vysvětlí, poradí a např. i vymění župan za větší velikost, Nabídka jídel je při polopenzi bohatá, vše pěkně nachystáno v teplém i studeném bufetu, průběžně doplňováno. Také s nabídkou dodatečných procedur jsme byli spokojeni a využili jsme je s nabízenou slevou. Jen wellness centrum je menší, bazén s protiproudem a pár tryskami v pořádku. Pokoje jsou hezké, čisté, s hlukem od sousedů problém nebyl, koupelna pěkná. A pozor – na pokoji byl uvítací osobní dopis! :)
Sauna je malinká a ochlazení je pouze sprchou v chodbičce u bazénu, kde se potkáváte s přicházejícími i odcházejícími lidmi.
Velice příjemná obsluha v hotelové restauraci, zejména ochota a příjemné vystupování číšníka Karla. Dále velice ochotná paní recepční Irina. Pestrý výběr snídaní i večeří. Doporučuji tento hotel a rádi se znovu vrátíme.
Hotel se nachází v příjemné lokalitě historického centra poblíž lázeňské kolonády a Zpívající fontány. Jde o krásnou historickou budovu s útulnými dobře vybavenými pokoji.
V celém centru Mariánských lázní je poměrně velký problém s parkováním, což ale v lázeňském městě lze očekávat. Větší problém bohužel byla obsluha hotelu, která má velké rezervy a ve 4* hotelu bych očekával jiný standard. Stějně tak drobnosti ve vybavení nebo funkční stav věcí – rozbitá hlavice sprchy, nefunkční splachování na záchodě, pískající lednice, chybějící vybavení sauny. Mnoho malých věcí, které by nebylo těžké mít v pořádku, ale celkově na hotel bohužel vrhají špatné světlo.
Perfektní umístění přímo na kolonádě.
Výhled na fontánu.
Krásné a vkusné vybavení hotelu.
Bohužel, personál se svým vystupováním
vůbec nehodil do čtyřhvězdičkového hotelu.
Výběr jídla k snídani i k večeři byl jak z hodně levné
závodní kuchyně. K pití měli jen lahvové pivo /postavená sklenice a vedle lahev, ani nenalito/, víno a jiné nedošlo apod.
Pokojská vpadla po zaklepání ihned do pokoje s dotazem, jestli jsme si brali něco z minibaru a zákazem zamykat. Při odjezdu ani dotaz, jak jsme spokojení a rozloučení. Personál nezdravil.
Nevím, jestli nejsou v ML možnosti na tyto pozice sehnat kvalitní pracovníky, ale podle zkušeností s jiných čtyřhvězdičkových hotelů jsme předpokládali služby na jiné úrovni. Mrzí nás to.
