Dobrý den, vyjížďka se vůbec nekonala v obci Opolany 158, kde nikdo nereagoval ani na zvonění, ani zde nebyla uvedena náhradní adresa. O té jsme se dozvěděli zcela náhodou, kdy z domu po nějaké době vyšel otec slečny, který ji telefonicky kontaktoval a sdělil nám, že je v obci Kanín, asi 2 km daleko. Osobně bych už slečnu s koňmi nehledala, ale nechtěla jsem zklamat 11-ti letou vnučku. V Kaníně opět žádné značení, opět telefonát, slečna vyšla na silnici. Výběh koní ve společném areálu autovrakoviště, něco otřesného. Přes rezervaci jsme museli čekat ne nějaké její známé, s vnučkou (ani s námi) slečna moc nekomunikovala, komunikovala hl. se svými známými. Projížďka nakonec byla v pořádku, ale opět bez jakékoli komunikace s vnučkou. Byla tam jako páté kolo u vozu. Něco podobného jsem dosud nezažila. Fotek mohu poskytnout víc, zde mi šla nahrát jen jedna. I přes absolvovanou vyjížďku bych uvítala vrácení peněz (mé sdělení, prosím, považujte za reklamaci). S pozdravem J. Beyzaiová.
Vyjádření podniku
Před 10 měsíci
Dobrý den, informace o změně adresy se vám jistě dostala e-mailem. Komunikace probíhala normálně vysvětlila jsem jak se kůň čistí , sedlá .
Spolu s námi jela na vyjížďku stálá klientka. Autoservis není můj proto mi není nic do toho co má pan na svém pozemku, a koně mají svůj výběh zabezpečený takže se k vozům nemohou dostat. Děkujeme za názor. Hezký den
Slečna, která vedla poníka, na kterém jel syn, byla velmi milá a laskavá. Procházka byla příjemná. Pro malé dítě bylo 30 minut jízdy naprosto dostačující.
Nebyla to žádná lekce jízdy na koni, cca 20 minut jel vnuk na koni a majitelka konĕ pomalu vedla. Ale nic víc jsem neočekával od první zkušenosti vnuka s jízdou na koni a splnilo to naše očekávání. Rozhodne to nebyla 1 hodina.
Nevím
Vyjádření podniku
Před 10 měsíci
To protože jste měli lekci 50 min. Což znamená i s přípravou kone.
