Služby dodavatele pokulhávají: Objednala jsem si tričko s motivem „I love karavan“ dámské, černé, ve velikosti XXL, ale přišlo mi tričko sice se správným motivem, ale bílé a pánské. Velikost jsem na něm nedohledala. Protože se mi náhodou tričko líbilo a bylo mi velikostně dobře, nechala jsem si ho. Byla to moje volba, že jsem neřešila reklamaci. Nicméně tohle by se stávat nemělo, že člověk dostane něco úplně jiného, než si objednal…
Bylo mi zasláno místo jednoho dámského a jednoho pánské trička dvě pánské. Volala jsem s paní, že mám na vlastní náklady poslat nesprávné tričko zpět k nim, oni mi obratem pošlou správné a do balíčku mi vloží peníze za poštovné. Po 6 dnech od obdržení vráceného trička společností a 2 telefonech, které nikdo nevzal, jsem psala do společnosti emai. Pak mi bylo správně tričko odesláno, ale samozřejmě bez penež za poštovné. Takže za chybu firmy jsem zaplatila 72Kč poštovné, kdyby mi nikdo nevrátil
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den, pokud v baličku nebyla částka ktreou jste uhradila určitě vám i rádi pošleme ... nechceme, aby jste za omylem zaslané tričko platila náhlady ...
