Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu.
Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. +420 602 314 143 nebo na e‑mailu hotel@hotelkrokus.cz – při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Pozor, pokud informaci o dalších osobách a dětech zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, vybírám pobyt Pec pod Sněžkou, hotel Krokus, polopenze
i sauna, pro dvě osoby v termínu 5.4.-10.4.2023, ale nevidím v nabídce
výběr se saunou?
Slevomat.cz
Dobrý den, Ivano. Děkuji za Váš dotaz. V rámci této nabídky není
v ceně sauna. Hotel Krokus ji ale k dispozici má a lze si privátní saunu
na místě připlatit. Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, vybírám pobyt Pec pod Sněžkou, hotel Krokus, polopenze i sauna, pro dvě osoby v termínu 5.4.-10.4.2023, ale nevidím v nabídce výběr se saunou?
Dobrý den, Ivano. Děkuji za Váš dotaz. V rámci této nabídky není v ceně sauna. Hotel Krokus ji ale k dispozici má a lze si privátní saunu na místě připlatit. Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz