Voucher je třeba rezervovat i využít v době jeho platnosti.
U permanentek je doporučeno rezervovat termíny 2–3× do týdne a dodržet pravidelnost.
Přineste si s sebou legíny či pohodlné tepláky na převlečení do lymfodrenážních kalhot a ponožky bez gumičky. Na místě je možné zakoupit jednorázové kalhoty za příplatek.
Rezervaci můžete změnit 24 hodin před rezervovaným termínem. V případě zrušení rezervace méně než 24 hodin před domluveným termínem, nebo v případě, že se na termín nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci. Termín lze změnit pouze jednou.
Rezervaci s online rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Voucher bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
