Pobyt v Zakopaném, hlavním městě polských Tater: snídaně či polopenze a neomezený wellness

Hotel je v klidnější části obce , na hezkém místě. Jídlo bylo dobré a bylo neustále doplňováno .

Bohužel tento pobyt byl celkem zklamáním. Začlo to tím , že na hotelu ztratili naší rezervaci . Tu jsme měli naštěstí v mejlu a tak jsme dostali strašný pokoj v podkroví . Nešlo zde otevřít okno , nefungovala roleta na strešní okno v noci jsme měli v pokoji 29stupňů přestože přes den bylo venku 22stupňů. Sprchový „kout“ že se tam sotva dostalo dítě byl plný plísně a neodtýkající odpad. Pomyslnou třešínkou byly všude nalepené žvýkačky a po zemi zátky od minerálek. A vlastně bych zapomněla na nefukční ledničku kde byly rok prošlé pringlesky už krásně nafouklé. Když jsme si šli večer sednou na chvíli do baru museli jsme si nechat zavolat barmana a pak při další objednávce pití musel opět přijít po zavolání z recepce. Vířivka by zasloužila také servis a udržbu. Jak recenze nepíšu tak tady mi to nedá.

* Krásná lokalita
* pěkná zahrada v okolí hotelu, též posezení a salónky v okolí recepce
* občertvení i v místnosti, kde je billiard
* vyžití pro děti
* výtečná strava (pochvala kuchaři) a nápoje v ceně
* velmi milý personál, zvláště v restauraci
* skvělý a ochotný pokojový servis, který denně doplňoval vše, co příbuzní potřebovali
* stropní ventilátor na pokoji

Hotel mnou obdarovaní příbuzní navštívili již podruhé v průběhu 2 let, co bych ale nyní vytkla:
– Byli ubytování v pokoji v podkroví s výhledem převázně do nebe nebo na střechy a jen zčásti na hory (minule dostali pokoj v přízemí s pěkným balkónkem). Nynější pokoj v podkroví byl vcelku čistý, ale nábytek potřeboval již nový lak, taktéž by měl údržbář vyměnit blikající stropní žárovku a vyčistit špatně odtékající odpad ve sprše. Také střešní okna měla rámy v příšerném stavu.
– Nebyla přichystána přistýlka pro jejich starší dcerku, až po dotazu na recepci bylo švagrové sděleno, že gauč je rozkládací a povlečení nalezne v jeho úložném prostoru. Při povlékání postele nalezla dosti roztrhané prostěradlo, které jí paní recepční vyměnila.
– Matrace byly nepříjemné, pravděpodobně pružinové, tvrdé a již něco pamatovaly, díky čemuž oba manželé pobolívala záda.
– Nějaký chytrák umístil do dětské herny po pravé straně pinpongového stolu, který stál uprostřed místnosti, 2 stolní fotbálky, jejichž vodící hrací tyče trčely do uličky mezi výše zmíněným pinpong. stolem a jimi ⇒ Úraz tváře mladší 4 leté neteře (na RTG se ještě pro jistotu chystají vzhledem k bolestem čelisti). Stačil náraz o kousek výše a mohla být maličká bez oka. Recepční byla na toto upozorněna a přislíbila přemístění stolních fotbálků do jiné části (v herně si běžně hrají, běhají a jezdí na autíčkách malé děti, hrací stoly s ostrými či čnějícími částmi patří jinam…).
– Dražší poplatky související s ubytováním

Hotel samotný leží v klidné lokalitě Zakopaného. V blízkosti hotelu se nachází cukrárna, několik obchodu s potravinami, 2 pěkné koliby s možností stravování a fotbalové hřiště s barem. Do centra na Krupowku, zubačku na Gubalovku, lanovku Kaspruva vrchu, skokanské můstky a termály Zakopané je to pěšky cca do 3 km. Přímo od hotelu jezdí městská doprava bus č. 14 do centra k Parku Aleja 3 Maja a zpět.

Pokoje jsou prostorné a celkově dobře vybavené. Vše bylo čisté a probíhal i denní úklid a stlaní. Matrace nejsou proležené. Strava na snídani i večeří formou rautu pestrá a dostačující. Wellnes centrum pěkné, bazén s teplou vodou, whirpoll, 3 sauny. Ručníky na výměnu na základě karet. Sobotní večer na hotelu byla i místní Goralska muzika. Celkově hotel , poloha vybavení a služby odpovídají 3 hvězdám.

Při našem prodlouženém víkendu bohužel fungovala whirpoll, jen jeden den, pak bohužel byla vypuštěná pro poruchu. V bazénu nefungoval protiproud ani trysky. Na to že je to wellnes hotel, kde lidé jezdí za tímto účelem, tak by měl hotel nabídnout nějakou drobnou náhradu za nefunkčnost. Jediný pokoj bez balkónu, je vhodný na jednu noc nebo víkend, na 4 noci jsme mohli dostat pokoj s balkonem. V takové kategorii hotelu by měli být na pokoji minibary, popřípadě do wellnes župany. Parkování u hotelu za 20 zl na den … na vlastním pozemku je to řekl bych zbytečný poplatek. Hotel může těžit z něčeho jiného než z parkingu. Místo karty od pokoje se vsouvá přímo klíč, pro provoz elektřiny na pokoji. Pokud máte jeden klíč, tak Vám po odchodu z pokoje nic nejede. Vhodnější forma je 2× karta od pokoje. Pokud přijdete na večeří , která je od 16 do 19 hod. někde kolem 18hodiny, tak se již moc nedopňovalo na rautech a člověk si musel vybrat to co je. To se nám ale stalo jeden večer, kdy skončil víkendový pobyt. Jednalo se o hranolky, řízečky, smažený sýr, saláty a dezerty. Ale bylo to pouze jeden večer, jinak vše dostačující a člověk si vybral něco jiného.