Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závazně rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaši rezervace stačí voucher uhradit.)
Pro další informace kontaktujte recepci e‑mailem na recepcja@hotelaquarion.pl (anglicky, polsky) nebo telefonicky na +48 18 544 47 00 (anglicky, polsky).
V pokoji Superior je možnost pouze jedné přistýlky. V případě, že budete potřebovat pokoj s 2 a více přistýlkami, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Do poznámky při online rezervaci uveďte celkový počet osob včetně dětí spolu s jejich věkem (anglicky nebo polsky).
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, chceme objednat pobyt, ale chtěli bychom místo nabízeného
pokoje Superior výměnu za Apartmá Executive. Cestovali bychom s dětmi (1 a
3roky). Což pokud jsme správně pochopili se za ně neplatí ani strava, ani
vstup ani lůžko. Nebo tomu je jinak. Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Jano. Děkuji Vám za dotaz. Požadavek na upgrade pokoje, je
nezbytné napsat do poznámky v procesu objednávky. Rozdíl poté doplatíte
na místě. Dítě má pobyt zdarma bez nároku na lůžko, stravu a služby. :)
S přáním krásného dne, Karel
Vendula Kwiek
Dobrý den, chápu správně, že vstup do akvaparku je zdarma po dobu
celého pobytu? Máme dvě děti (3 a 5), budeme jim muset platit vstup do
akvaparku, když je v ceně pouze vstup pro dve dospělé osoby? A má
mladší dítě nárok na stravu? Předem děkuji za odpověď
Slevomat.cz
Dobrý den, Vendulo. V případě zájmu o ubytování s více dětmi je
třeba připlatit za pokoj vyššího standardu a samozřejmě za osobu navíc
(Apartmán Executive (2 + 2): 300 PLN/noc Apartmán Mountain view (2 + 2):
400 PLN/noc). Vstup do aquaparku je pro dvě osoby, další osoby navíc je
potřeba doplatit dle platného ceníku aquaparku. Přeji Vám hezký den.
Matěj, Slevomat.cz
Petra Čepková
Dobrý den, ráda bych se zeptala jaká bude konečná cena pro rodinu 2 +
2 děti (16, 13 let), vím, že je tam nutný příplatek za větší pokoj
1.500 Kč, ale příplatek za ty děti bude kolik? Třeba na 3 noci.
Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den, Petro,
děkuji Vám za dotaz. Vše si můžete nastavit v nabídce a rovnou si
rezervovat či ověřit termín pobytu. :)
1. zvolte variantu pobytu
2. vyberte si termín pobytu
3. navolte počet osob (není-li striktně dán počet osob pro pobyt)
4. do poznámky uveďte například: speciální dieta (bezlepková strava
aj.), další požadavky
5. přejděte k platbě
6. voucher Vám bude následně zaslán do e-mailu a máte hotovo :)
poznámka: cena za pobyt se vypočítá automaticky, další možné
příplatky se doplácí na místě (sekce „Příplatky“ v nabídce),
v případě, pokud Vám do nabídky nelze přidat další osoby, je nutné
zakoupit více voucherů, nebo kontaktovat poskytovatele služby pro možnost
individuální nabídky
S přáním krásného dne, Karel
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, chceme objednat pobyt, ale chtěli bychom místo nabízeného pokoje Superior výměnu za Apartmá Executive. Cestovali bychom s dětmi (1 a 3roky). Což pokud jsme správně pochopili se za ně neplatí ani strava, ani vstup ani lůžko. Nebo tomu je jinak. Děkuji
Dobrý den, Jano. Děkuji Vám za dotaz. Požadavek na upgrade pokoje, je nezbytné napsat do poznámky v procesu objednávky. Rozdíl poté doplatíte na místě. Dítě má pobyt zdarma bez nároku na lůžko, stravu a služby. :) S přáním krásného dne, Karel