Rezervaci můžete 21 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 21 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den. Chtěla bych se zeptat jestli je možné vzít sebou kola. Zda
máte nějaké dobře zabebezpečené uložení pro kola. Děkuji Dudová
Rosevia Resort & Spa
Dobré odpoledne.Samozřejmě si s sebou můžete vzít kola. Většina
hostů si kola nechává v bytě nebo u vstupní brány, kde jsou umístěna
kola resortu. Upozorňujeme, že kola jsou hostům k dispozici v areálu
resortu – zdarma. S pozdravem.
Dzień Dobry.Oczywiście można zabrać ze sobą rowery. Większość gości
trzyma rowery przy apartamencie bądź koło bramy wjazdowej gdzie usytuowane
są rowery resortowe. Proszę pamiętać że na terenie Resortu dostępne są
rowery dla gości – bezpłatnie. Pozdrawiamy.
Martina Králová
Dobrý den, jak daleko od ubytování je pláž ?
Je možné objednání stravy na místě ?
Rosevia Resort & Spa
Dobré ráno, náš resort se nachází přímo u pláže, kam se dostanete
po schodech.
Jídlo si samozřejmě můžete objednat jak v restauraci, tak v gril baru
u bazénu. S pozdravem
Dzień Dobry, niestety nie ma takiej możliwości.Pozdrawiam.
Lenka Škrlová
Dobrý den, prosím o upřesnění jaké je rozložení apartmánů. Comfort
(38–40 m²) má 2 samostatné ložnice a Chillout (85 m²)pouze jednu
ložnici? Z popisku to tak vyznívá, ale vzhledem k velikosti apartmánů
bych to tipovala spíše naopak. Děkuji, Lenka Škrlová
Slevomat.cz
Krásný den, děkuji vám za dotaz. V tuto chvíli pro vás informaci
ověřujeme. Jakmile vše prověříme, budeme vás zde informovat, poprosím
vás tedy nyní o strpení. Děkuji za pochopení a mějte moc hezký den,
Kristýna
Slevomat.cz
Krásný den, Lenko, děkuji vám za strpení. Jednalo se pouze o textovou
chybu, která by měla být nyní napravena :-) Děkuji za upozornění a mějte
moc hezký den.
Jana
Dobrý den,
v nabídce je možnost vybrat variantu, ale při rozkliknutí již žádná
varianta není. Z jiných stránek vím, že je možné ubytovat se
i v jiném typu apartmánu. Je toto množné nějak při výběru ovlivnit
ovlivnit?
Slevomat.cz
Dobrý den Jano, děkuji za Váš dotaz. U této nabídky máte na výběr
ze dvou typů ubytování: Comfort (38–40 m²) nebo
Chillout (85 m²), dostupné pokoje se Vám zobrazí podle
termínu, který si u voucheru vyberete. Je totiž možné, že v některých
dnech nebudou oba dva pokoje volné a proto se Vám nezobrazí ani u nabídky.
Přeji krásný den, Denisa ze Slevomatu.
Tamara Koumalova
Dobrý den, mám dotaz ohledně psů. Je možné se ubytovat se psem
mini rasy?
Slevomat.cz
Dobrý den Tamaro, děkuji za Váš dotaz. S pejskem je možné se ubytovat
za příplatek: 100 PLN/den. Přeji krásný den, Denisa ze Slevomatu.
Michal Filko
Prosim jak to se stravou děkuji Filko
Slevomat.cz
Dobrý den, Michale. Děkuji za Váš dotaz. Jak uvádíme v nabídce,
v ceně je polopenze formou bufetu. Přeji Vám hezký den. Matěj,
Slevomat.cz
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den. Chtěla bych se zeptat jestli je možné vzít sebou kola. Zda máte nějaké dobře zabebezpečené uložení pro kola. Děkuji Dudová
Dobré odpoledne.Samozřejmě si s sebou můžete vzít kola. Většina hostů si kola nechává v bytě nebo u vstupní brány, kde jsou umístěna kola resortu. Upozorňujeme, že kola jsou hostům k dispozici v areálu resortu – zdarma. S pozdravem.
.Dzień Dobry.Oczywiście można zabrać ze sobą rowery. Większość gości trzyma rowery przy apartamencie bądź koło bramy wjazdowej gdzie usytuowane są rowery resortowe. Proszę pamiętać że na terenie Resortu dostępne są rowery dla gości – bezpłatnie. Pozdrawiamy.